郵輪上需要支付小費嗎？
2025-07-15 16:30:22
隨着郵輪旅遊逐漸成爲大衆出行的新寵，人們在享受一站式度假服務的同時，也越來越關注旅途中可能產生的附加費用，尤其是“小費”這一項。很多首次乘坐郵輪的遊客常常會問：“郵輪上到底需不需要支付小費？小費怎麼算？可以不付嗎？”本文將爲您全面解析郵輪小費的相關問題，幫助您做到心中有數、安心出行。
在歐美文化中，小費本是一種服務獎勵制度，用於對提供良好服務的工作人員表示感謝。在郵輪行業，小費被稱爲“船員服務費”或“服務費（Gratuities/Service Charge）”，是郵輪乘客給予工作人員（如客房服務員、餐廳服務員等）的一種認可。
值得注意的是，在郵輪旅遊中，小費並不完全是自願性質。隨着郵輪服務的標準化，多數郵輪公司會將小費作爲制度性收取的費用，直接計入賬單，而非單純的“酬謝”。
郵輪小費的標準並不統一，主要取決於郵輪公司、航線類型、艙房等級等因素。以下是一般情況下的收費參考標準（按2024年主流郵輪公司數據）：
這些費用通常是每人每天收取，比如兩位成人搭乘7晚航線，每人每天$18，總共就是$18 × 7 × 2 = $252。此外，搭乘套房的乘客由於服務更加個性化、涉及更多專屬管家服務，因此小費標準通常略高。
1. 自動計入賬戶
大多數郵輪公司採用“自動計費”制度，即在你登船時就將每日小費納入船上消費賬戶，最終在離船時統一結算。你可以通過客房電視、手機App或服務檯隨時查看賬單。
2. 預付小費
一些郵輪公司提供“提前支付小費”的選項，你在訂票時就可以連同船票一併支付，這種方式對預算管理比較友好，適合喜歡“一價全包”體驗的旅客。
3. 現場手動支付
雖然越來越少見，但仍有少數高端郵輪或亞洲郵輪（如麗星郵輪）允許乘客自由決定是否支付小費，以及金額多少。此類模式更接近傳統意義的小費文化，但多數公司仍推薦按標準支付。
郵輪小費並非全部歸個人員工所有，而是按照一定比例在多個崗位之間進行分配。通常包括：
· 客房服務員（Housekeeping）
· 餐廳服務員（Waiter/Assistant Waiter）
· 餐廳主管（Head Waiter）
· 行李搬運員、清潔人員等輔助崗位
在一些高端郵輪公司，如銀海郵輪、麗晶七海郵輪等，員工工資構成中已包含服務獎勵，因此他們宣稱“小費已包含在票價中”或“全程無強制小費”。
這是許多乘客最關心的問題。答案是——視情況而定。
1. 強制性收取的小費
如皇家加勒比、挪威郵輪、嘉年華郵輪等，將小費視作航程必要支出，一般不會允許乘客隨意刪除，但可以在前臺申請調整，如有服務嚴重不到位的情況。
2. 建議性小費
如迪士尼郵輪、部分亞洲郵輪等，小費雖建議支付，但乘客可以選擇性給與；但不支付可能會引起不必要的尷尬。
3. 已經包含的服務費
如銀海郵輪、維京郵輪等標榜“全包式體驗”的高端品牌，小費已包含在總價中，不再單獨收取。
總的來說，除非你乘坐的是標明“全包小費”的高端郵輪，否則基本都需要爲服務支付費用。部分公司允許在前臺調低或取消服務費，但需說明原因，且不鼓勵隨意操作。
儘管系統中已自動計費，但不少乘客仍希望對個別服務人員（如管家、酒吧調酒師）表示特別感謝，此時你可以通過以下方式支付額外小費：
· 現金支付：最直接的方式，可放在信封中交給特定員工。
· 賬戶打賞：部分郵輪App支持在賬戶中標註指定小費對象。
· 登船前預訂附加服務：如私人餐飲、岸上管家服務等，也可主動給予酬謝。
如果你服務期間遇到特別貼心的員工，適度的小費無疑是對其最好肯定。
1. 預訂前查明小費政策：不同郵輪公司差異很大，預定時可諮詢客服或查閱條款，避免預算外支出。
2. 考慮預付服務費：可節省離船時的繁瑣，適合家庭出行者。
3. 合理預估總支出：多乘客、多航日時，小費是可觀開銷，應納入整體預算。
4. 別忘感謝特別服務人員：額外小費雖非必須，但可視情況表達謝意。
5. 不要強行拒付：如確有不滿，可理性反映問題，而非簡單取消小費。
郵輪旅行之所以令人難忘，不僅是因爲風景與航程，更因爲那些默默付出的服務人員。他們在你享受陽光甲板、精緻晚餐、舒適客艙的背後承擔着巨大的勞動與責任。小費，是一種文化，也是一種尊重。只要理解了它的意義，併合理安排預算，就不會覺得它是一種“負擔”。希望這篇文章能幫助你明明白白上船，輕輕鬆鬆下船，享受一次完美的郵輪之旅！
一、小費的由來與意義
在歐美文化中，小費本是一種服務獎勵制度，用於對提供良好服務的工作人員表示感謝。在郵輪行業，小費被稱爲“船員服務費”或“服務費（Gratuities/Service Charge）”，是郵輪乘客給予工作人員（如客房服務員、餐廳服務員等）的一種認可。
值得注意的是，在郵輪旅遊中，小費並不完全是自願性質。隨着郵輪服務的標準化，多數郵輪公司會將小費作爲制度性收取的費用，直接計入賬單，而非單純的“酬謝”。
二、小費如何計算？一般收費標準是多少？
郵輪小費的標準並不統一，主要取決於郵輪公司、航線類型、艙房等級等因素。以下是一般情況下的收費參考標準（按2024年主流郵輪公司數據）：
三、小費的收取方式：自動還是手動？
1. 自動計入賬戶
大多數郵輪公司採用“自動計費”制度，即在你登船時就將每日小費納入船上消費賬戶，最終在離船時統一結算。你可以通過客房電視、手機App或服務檯隨時查看賬單。
2. 預付小費
一些郵輪公司提供“提前支付小費”的選項，你在訂票時就可以連同船票一併支付，這種方式對預算管理比較友好，適合喜歡“一價全包”體驗的旅客。
3. 現場手動支付
雖然越來越少見，但仍有少數高端郵輪或亞洲郵輪（如麗星郵輪）允許乘客自由決定是否支付小費，以及金額多少。此類模式更接近傳統意義的小費文化，但多數公司仍推薦按標準支付。
四、小費的去向：誰在分這筆錢？
郵輪小費並非全部歸個人員工所有，而是按照一定比例在多個崗位之間進行分配。通常包括：
· 客房服務員（Housekeeping）
· 餐廳服務員（Waiter/Assistant Waiter）
· 餐廳主管（Head Waiter）
· 行李搬運員、清潔人員等輔助崗位
在一些高端郵輪公司，如銀海郵輪、麗晶七海郵輪等，員工工資構成中已包含服務獎勵，因此他們宣稱“小費已包含在票價中”或“全程無強制小費”。
五、可以不付小費嗎？
這是許多乘客最關心的問題。答案是——視情況而定。
1. 強制性收取的小費
如皇家加勒比、挪威郵輪、嘉年華郵輪等，將小費視作航程必要支出，一般不會允許乘客隨意刪除，但可以在前臺申請調整，如有服務嚴重不到位的情況。
2. 建議性小費
如迪士尼郵輪、部分亞洲郵輪等，小費雖建議支付，但乘客可以選擇性給與；但不支付可能會引起不必要的尷尬。
3. 已經包含的服務費
如銀海郵輪、維京郵輪等標榜“全包式體驗”的高端品牌，小費已包含在總價中，不再單獨收取。
總的來說，除非你乘坐的是標明“全包小費”的高端郵輪，否則基本都需要爲服務支付費用。部分公司允許在前臺調低或取消服務費，但需說明原因，且不鼓勵隨意操作。
六、如何支付額外小費？
儘管系統中已自動計費，但不少乘客仍希望對個別服務人員（如管家、酒吧調酒師）表示特別感謝，此時你可以通過以下方式支付額外小費：
· 現金支付：最直接的方式，可放在信封中交給特定員工。
· 賬戶打賞：部分郵輪App支持在賬戶中標註指定小費對象。
· 登船前預訂附加服務：如私人餐飲、岸上管家服務等，也可主動給予酬謝。
如果你服務期間遇到特別貼心的員工，適度的小費無疑是對其最好肯定。
七、不同郵輪公司小費政策對比（簡表）
八、實用建議：關於郵輪小費的五個貼士
1. 預訂前查明小費政策：不同郵輪公司差異很大，預定時可諮詢客服或查閱條款，避免預算外支出。
2. 考慮預付服務費：可節省離船時的繁瑣，適合家庭出行者。
3. 合理預估總支出：多乘客、多航日時，小費是可觀開銷，應納入整體預算。
4. 別忘感謝特別服務人員：額外小費雖非必須，但可視情況表達謝意。
5. 不要強行拒付：如確有不滿，可理性反映問題，而非簡單取消小費。
結語：尊重服務的背後是旅行的溫度
郵輪旅行之所以令人難忘，不僅是因爲風景與航程，更因爲那些默默付出的服務人員。他們在你享受陽光甲板、精緻晚餐、舒適客艙的背後承擔着巨大的勞動與責任。小費，是一種文化，也是一種尊重。只要理解了它的意義，併合理安排預算，就不會覺得它是一種“負擔”。希望這篇文章能幫助你明明白白上船，輕輕鬆鬆下船，享受一次完美的郵輪之旅！
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