1. 14人小團特別說明：此團爲散拼拼團，最少2⼈成團；
2. 該⾏程順序僅參考，具體順序或因天⽓等因素⽽進⾏被動調整。具體⾏程順序請以實際爲準； 如⾏程內標註時間與導遊現場通知時間有出⼊，請以當地通知時間爲準；
3. 極光屬於⾃然現象，易受天⽓或極光強弱等諸多因素影響，所以我們不保證⼀定能看到極光。若活動期間因⾃然因素沒有看到極光，團費將不予退還；
4. 爲維護團組權益，個⼈⾏爲若嚴重妨礙團體活動的安全或正常進⾏，經多次勸導⽆效後，我司導遊有權終⽌其繼續參團，⾃離團時起，⼀切⾏動由其⾃⾏負責，概與本公司⽆關。其未使⽤部份，⽆退款⽆補償且不可轉讓。
5. ⾃費活動冰釣 —— 因漁況及每個⼈垂釣⼿感不同等諸多因素，冰釣過程中我們⽆法保證您⼀定能釣到魚。如整個過程中沒有釣到魚，團費將不予退還。
6. ⾃費活動狗拉雪橇 —— 每年 11 ⽉之前，當雪量不⾜時，狗拉雪橇將改爲狗拉車。
7. ⾃費活動雪地摩托 —— 請⼤家遵守規定，安全駕駛。在正式開始前，雪地摩托教練會讓每位遊客試駕。若多次試駕未能滿⾜教練要求（包括但不限於基本指令溝通，安全駕駛等），教練可能會停⽌該遊客的活動體驗，如若發⽣，⽆費⽤退還。若客⼈駕駛途中發⽣事故導致車輛損壞或⼈員受傷，因此產⽣的維修費、誤⼯費、賠償等需⾃⾏承擔，與導遊或旅⾏社⽆關。
8.  阿拉斯加冬季溫度極低，請提前查看天⽓預報並按⾃⾝情況適當準備保暖⾐物，如⽻絨⾐、滑雪褲、⼿套、帽⼦、雪地靴、暖寶寶等；
9. 18 歲以下未成年⼈參團需有監護⼈全程陪同，或提交由監護⼈簽署的免責聲明；
10. 本產品以套餐形式出售，若遊客不參加其中⼀項或若⼲項活動，則視爲⾃願放棄，⽆費⽤退還；
11. 由於本團爲散團拼團，爲了不浪費各位遊客的寶貴時間，請您⾄少提前10 分鐘抵達集合地點等待。如因個⼈原因（包括但不限於病 痛、意外事故、上錯車等）遲到⽽導致未能按時與導遊集合或⾏程⽆法參加，將被視爲⾃願放棄⾏程，團費將不予退還；
12. 如受不可抗⼒因素影響（包括但不限於⾃然災害、政府或社會⾏爲、意外事故或故障）導致⾏程⽆法進⾏，我⽅有權利對⾏程進⾏適當調整，並保留解釋權。如果活動未開始，我們將對該活動項⽬進⾏全額退款；如果⾏程已經開始但在途中受上述不可抗⼒因素影響⽽⽆法完成，相關活動費⽤恕不退還。由此產⽣的額外費⽤（包括但不限於機票改簽、就餐、酒店住宿、精神損失等費⽤）須客⼈⾃⾏承擔；
13. 旅⾏過程中，如停車欣賞風景及拍攝，嚴禁在道路中間停留，如因個⼈原因造成的交通事故或⼈⾝傷 害，需⾃⾏承擔。
14. 阿拉斯加冬天天⽓變化⽆常，爲保障⾏程內容的順利進⾏，導遊會結合當地實際狀況對⾏程先後順序進⾏調整，但不會取消⾏程。如⾏程的部分被迫取消，我司會根據⾏程內容及實際情況做退款處理，解釋權歸本公司所有。
15. 我們⾮常理解因⽣病、不適、緊急事件、航班/⽕車的取消或晚點等意外或不可抗⼒造成的⾏程取消或延誤，因此我們強烈建議您在出⾏之前購買旅⾏保險，這樣所有已付機票、酒店、團費等都會得到保障。
16. 所有⾏程我司會優先安排 14 座商務車輛，由於旺季和節假⽇等因素影響，我司有權更換到其他車型以滿⾜需求。

* 更改出發⽇期或出⾏⼈名字等同於取消原有訂單，重新預定。任何取消或退改須書⾯進⾏，任何改期將被收取 10%⼿續費；
* 本產品費用爲打包價格，平臺在接到訂單後，已向供應商預訂全部產品、項目或服務，如您無法參加其中部分項目、行程或已含的各項服務，則視爲自動放棄，不退還任何費用。

出團前9天(含)內取消，不退還任何費用

出團前10天(含)到16天(含)取消，退還總團費的50%

出團前17天(含)到23天(含)取消，退還總團費的70%

出團前24天(含)以上取消，退還總團費的90%