* 此行程由當地專業中文導遊接待（已註明項目除外），最少成團人數爲4人起, 請您提前確認成團情況；
* 我們強烈建議您收到我們的預訂確認後再購買機票；
* 請您至少於出團日期前10天提供客人航班信息、聯繫電話，否則無法發送最終出團通知；
* 如果您未及時向我公司提供準確的航班信息，由此造成未能及時做好車輛及人員調配，我公司保留拒絕提供已包含的免費接機或送機服務的權利，爲此帶來的不便，敬請諒解；
* 阿拉斯加州境內因防火要求不能加牀，酒店房間配製爲雙牀房或大牀房；
* 此產品費用爲打包價格，如您無法參加其中部分項目、行程或已含的各項服務，則視爲自動放棄，不退還任何費用。
* 途風爲您提供專業、省心的旅遊/探親簽證代辦服務，詳情請點擊途風簽證

【取消政策】
* 出發前12天內取消行程，將不退還您任何團費；
* 出發前13-22天取消行程，將退還您50%的團費；
* 出發前23-32天取消行程，將退還您70%的團費；
* 出發前33天及以上取消行程，將退還您95%的團費。

【改簽政策】
由於交通工具、設備故障、政府罷工、客人生病、突發意外、天氣變化等不可抗力或其他個人原因導致客人無法準時參團，建議您可將此行程轉給他人使用，我司也可爲您提供變更客人預訂的服務，如您確實需要將行程變更或延遲，我們將盡力協助您減少損失，但無法爲您承擔此部分費用，具體規則如下：  
* 出團日33天及以上天延期或更改行程，收取$10/單手續費；
* 出團日32天及以內延期或更改行程，需扣除第一晚酒店費用及已預訂的項目費用後，剩餘團款轉至變更後的訂單中。
* 本產品費用爲打包價格，平臺在接到訂單後，已向供應商預訂全部產品、項目或服務，如您無法參加其中部分項目、行程或已含的各項服務，則視爲自動放棄，不退還任何費用。

* 本產品採用散客拼團模式，由地接社提供接待服務。爲方便出團操作，地接社可能在途中將遊客從原車換到另一輛車並指派不同導遊和司機提供服務，但服務內容與標準與合同相符。
【參團須知】
1. 此行程需要您持有帶有本人照片的有效證件，如：帶有美國簽證的本國護照，美國居民身份證，美國駕照等；
2. 行程的先後順序將根據遊客入團日期以及當地天氣等情況重新調整，遊覽內容不變，展示行程可參考，請以出團通知爲準；
3. 根據每天行程將安排專線導遊帶領及講解，每天將有不同的導遊爲您提供服務；
4. 如行程內標註時間與導遊現場通知時間有出入，請以導遊通知時間爲準；
5. 阿拉斯加夏季部分地區溫度較低，請您按自身狀況準備保暖衣物，如：衝鋒衣、抓絨衣、帽子、圍巾等；
6. 阿拉斯加夏季遊覽項目多以戶外自然景觀爲主，遊覽過程中請您務必聽從導遊或嚮導指揮，與大自然和諧相處；
7. 阿拉斯加路邊觀景點較多，下車遊覽時嚴禁遊客在道路中間停留或拍照，由此造成任何安全事故，遊客需自行承擔；
8. 18歲以下未成年人蔘團，需要至少一名成年人全程陪同，或提交由監護人簽字的免責聲明；
9. 如您未及時預訂行程中相關的自費項目，團上可與導遊聯繫預訂，此費用將以現金形式收取；
10. 客人如因個人原因（包括且不限於生病、意外事故、遲到等）未能按照約定的集合時間和地點與導遊匯合，而錯失上車機會導致行程項目無法參加的，當日參團費用無法退還，溫馨提示：
-請您至少提前10-15分鐘到達集合地點
-您可以在出發前1-2天撥打緊急聯繫電話，再次確認集合時間和地點
11.如受不可抗力因素（包括且不限於：自然災害、政府或社會行爲、意外事故或故障、道路阻斷等）影響，以維護整個旅遊團客人的安全與權益爲第一前提的條件下，根據現場實際情況，我方有權利採取相應措施，並進行適當的調整，如臨時更改行程的時間或內容甚至取消部分或全部遊覽景點等，並保留解釋權。相關旅遊費用無法退還，由此產生的額外費用（如：酒店延住，車導服務，用餐，機票改簽等）需由客人自行承擔；
-自然災害：洪水、地震、冰雹、暴風雪、海嘯等
-政府或社會行爲：戰爭、罷工、遊行、政權交替、政策變化、恐怖分子威脅等
-意外事故或故障：交通工具如遊覽車等突發故障、遊玩設備突然損壞、交通事故等阻斷道路通行等
-道路阻斷：天氣、交通事故等客觀原因導致的公路封路