1. 此行程由當地專業導遊接待，最少成團人數爲4人起，請您提前確認成團情況；
2. 出發日期前1天截止報名；
3. 請您至少於出團日期前5天提供客人電話號碼，否則無法發送最終出團通知；
4. 項目體驗開放日期將根據冰洞周邊天氣及安全程度隨時調整。
5. 因阿拉斯加天氣氣候及路況多變，我公司保留因特殊情況改用其他車型的權利。

1. 此行程需要您持有帶有本人照片的有效證件，如：帶有美國簽證的本國護照，美國居民身份證，美國駕照等；
2. 如行程內標註時間與導遊現場通知時間有出入，請以導遊通知時間爲準；
3. 阿拉斯加冬季溫度較低，請您按自身狀況準備保暖衣物，如：羽絨服、抓絨衣、帽子、圍巾、防滑雪地靴、墨鏡等；
4. 18歲以下未成年人蔘團，需要至少一名成年人全程陪同，或提交由監護人簽字的免責聲明；
5. 客人如因個人原因（包括且不限於生病、意外事故、遲到等）未能按照約定的集合時間和地點與導遊匯合，而錯失上車機會導致行程項目無法參加的，當日參團費用無法退還，溫馨提示：
-請您至少提前10-15分鐘到達集合地點
-您可以在出發前1-2天撥打緊急聯繫電話（見出團通知），再次確認集合時間和地點
6. 如受不可抗力因素（包括且不限於：自然災害、政府或社會行爲、意外事故或故障、道路阻斷等）影響，以維護整個旅遊團客人的安全與權益爲第一前提的條件下，根據現場實際情況，我方有權利採取相應措施，並進行適當的調整，如臨時更改行程的時間或內容甚至取消部分或全部遊覽景點等，並保留解釋權。相關旅遊費用無法退還，由此產生的額外費用（如：酒店延住，車導服務，用餐，機票改簽等）需客人自行承擔；
-自然災害：洪水、地震、冰雹、暴風雪、海嘯等
-政府或社會行爲：戰爭、罷工、遊行、政權交替、政策變化、恐怖分子威脅等
-意外事故或故障：交通工具如遊覽車等突發故障、遊玩設備突然損壞、交通事故等阻斷道路通行等
-道路阻斷：天氣、交通事故等客觀原因導致的公路封路