1、古巴海關查控嚴格，入出境不得攜帶超過5000美元或其它貨幣的等值現金，入境禁止攜帶動植物及其製品、食品、無人機、無線收發設備、衛星通信設備或超過2部手機、2部照相機等數量較大物品。
2、從古巴離境時，不得攜帶龍蝦、海蔘、玳瑁、彩色蝸牛、女王鳳凰螺等保護物種的標本和甲片；不得攜帶古巴當地的古典書籍和帶有古巴圖書館標誌的書籍；古巴製造的藥品每種不超過3份；如攜帶畫作、雕刻藝術品等出境，需提前獲得相關部門許可。攜帶雪茄出境，古巴海關的現行規定爲：無發票散裝雪茄每人不超50支，有發票的盒裝雪茄則無限制。攜菸酒旅行，請特別關注下一站入境國的相關規定。    
關於安全
古巴社會穩定，治安較好，但由於近年經濟低靡，偷搶事件偶有發生。外出旅行應避免露富，遊覽活動請聽從導遊安排，跟隨集體活動，如遇被潑髒水且有人主動上前熱心幫助，請務必第一時間遠離並找同行夥伴幫助，避免小偷趁機扒竊；請勿夜晚外出和單獨行動，不要前往貧民區或其他偏遠地帶。
請妥善保管個人護照，建議提前準備護照首頁和美國、加拿大、申根、英國、日本等重要簽證頁的掃描件（一式兩份），可由自己和家人親友分別保管一份。
請妥善保管個人貴重物品，信用卡與個人證件分開存放，刷卡支付注意將所有留白不需簽名處全部打叉，在小商店避免刷卡，以免卡片盜刷。
請注意食品衛生，古巴的自來水不能直飲，請飲用瓶裝礦泉水。當地中高等和酒店餐廳環境良好，可放心用餐，儘量避免在街邊小攤購買食物。旅行時，應根據個人身體狀況和腸胃習慣，謹慎選擇品嚐當地海鮮、肉類等特色食物。
疫苗與衛生
古巴目前不強制要求入境前接種疫苗。僅針對來自世界衛生組織《關於黃熱病和瘧疾的國際旅行指南》中列爲黃熱病疫區國家的旅客，要求持有黃熱病疫苗接種證明。由於當地政策變動性較強，如您曾接種黃熱病疫苗，可在旅行時攜帶接種證書（入境時隨身攜帶），以防萬一。
古巴強制要求旅客持有旅行保險，請確保已購保險覆蓋古巴，入境時隨身攜帶紙質版文件備查。
旅行時建議攜帶感冒、發燒、腹瀉、過敏等常用藥，並攜帶50%以上成分爲活性避蚊胺（DEET）的防蚊液。上述三個國家藥房均不出售處方藥，請務必準備並攜帶個人常用藥、處方藥或特殊藥品。
通訊與網絡
古巴基礎設施落後，目前雖已支持3G或4G通訊服務，但偏遠地區通訊和網絡設施仍欠發達。
關於古巴上網
古巴境內五鑽級酒店在入住時提供免費無線網絡賬戶和密碼，需妥善保管，每次上網時需手動輸入賬號和密碼。由於古巴基礎實施落後，上網信號和網速時而不穩定。辦理當地手機卡需要本人到營業廳實名申請，耗時較長，容易耽誤行程。
貨幣與支付
古巴官方貨幣爲比索，兌換美元匯率約300:1（古巴匯率波動較大，貨幣貶值趨勢明顯）。美元與歐元紙幣在古巴均正常流通，找零時可索要古巴比索。美國信用卡、中國多數商業銀行信用卡（招商、中信、浦發、光大等）和僅有銀聯標識的信用卡在古巴無法使用，建議提前辦理中國四大行或寧波銀行外幣信用卡。

*中國普通護照可免簽入境古巴，持美國護照入境古巴需要上網購買電子旅遊卡(有效期30天)。
*所有入境古巴旅客需在出發前48小時填寫入境申報。在線填寫完成後自動生成PDF，可保存電子版或打印紙質版，向航司和古巴海關出示。
*入境後，請務必妥善保管古巴旅遊卡，切勿刪除電子版，否則將影響出境。

出團前34天(含)內取消，不退還任何費用

出團前35天(含)以上取消，退還總團費的50%