1. 請您在預訂時務必提供準確、完整的信息，包括但不限於：姓名、性別、證件號碼、國籍、聯繫方式、是否成人或兒童、自購機票信息等，以免產生預訂錯誤，影響出行。如因客人提供錯誤個人信息而造成損失，應由客人自行承擔因此產生的全部損失。
2.  本產品行程實際出行中，在不減少景點且徵得客人同意的前提下，導遊、司機可能會根據天氣、交通等情況，對您的行程進行適當調整（如調整景點遊覽順序等），以確保行程順利進行。如因不可抗力等因素確實無法執行原行程計劃，對於因此而造成的費用變更，將實行多退少補，敬請配合。
3.  出遊過程中，如遇不可抗力因素造成景點未能正常遊玩，導遊經與客人協商後可根據實際情況取消或更換該景點，或由導遊在現場按旅遊產品中的門票價退還費用，退費不以景區掛牌價爲準，敬請諒解。
4. 因不可抗拒的客觀原因和非我公司原因，如天災、戰爭、罷工等，或航空公司航班延誤或取消，我公司有權取消或變更行程或者調整報價。
5. 本產品會在當地由導遊根據具體情況推薦自費項目，一般爲套餐形式，您可根據自身需要選擇是否參加，絕無強制消費。
6. 本產品全程不提供領隊服務，在旅遊目的地由當地導遊提供相關服務。
7. 團隊行程中，非自由活動期間，不允許提前離團或中途脫團，如有不便敬請諒解。

智利入境政策
-智利政府與衛生署簽署法案,即日起所有入境智利外籍人士全部取消 PCR 核酸檢測抽查,全面恢復正常,即日起生效(2023 年 5 月 10 日)。

智利免籤政策
-即日起 2023 年 5 月 11 日,持有中華人民共和國因私護照旅行者,凡持有美國簽證 ABDEF等或Green Card 綠卡有效期6個月以上,全部免簽入境智利,停留時間爲 90 天。(請注意C類簽證除外,C 類簽證不可免籤進入智利)
-即日起 2023 年 5 月 11 日,持有中華人民共和國因私護照旅行者,凡持有加拿大簽證或楓葉卡有效期 6 個月以上,全部免簽入境智利,停留時間爲 90 天。
* 入境南美洲國家溫馨提示：有效證件(美國綠卡/加拿大籤/申根籤等)加蓋延期章無法入境，海關僅認可證件上印製的有效日期，額外蓋章均不認可。（入境政策請以官方文件爲準）

預定小於等於2間房：
* 出行前23天及以上取消，將退還您90%的費用；
* 出行前22天內取消，不退還任何費用。

預定大於等於3間房：
* 出行前38天及以上取消，將退還您90%的費用；
* 出行前37天內取消，不退還任何費用。

* 本產品費用爲打包價格，平臺在接到訂單後，已向供應商預訂全部產品、項目或服務，如您無法參加其中部分項目、行程或已含的各項服務，則視爲自動放棄，不退還任何費用。

* 本產品採用散客拼團模式，由地接社提供接待服務。爲方便出團操作，地接社可能在途中將遊客從原車換到另一輛車並指派不同導遊和司機提供服務，但服務內容與標準與合同相符。
1. 沙漠中紫外線直射，建議攜帶高係數防曬霜、墨鏡、遮陽帽，做好防曬措施。
2. 部分景點位於安地斯山脈海拔4.200公尺以上，一些遊客可能會有輕微的高原反應。
3. 智利北部氣候較爲乾燥，遊客請注意多補充水分。