* 冬季行程4人成團,如遇人數不足,公司保留取消或調整行程的權利。
* 由於旺季期間酒店資源緊張,價格可能出現浮動,請預定前與我們最終確認行程價格。【預定須知】
1. 如果您在在出行前7天仍未收到《出團確認書》,請及時聯繫我司工作人員。
2. 爲了讓您的行程更加圓滿、愉快、順利,我們強烈建議您在訂購時一併選訂活動門票、餐飲套餐等,
出團前7天內及出團期間不提供任何加訂服務。
3. 本產品爲目的地散客拼團,在保證承諾的服務內容和標準不變的前提下,與其他客人拼成一個團,統一安排行程。不同出發日期,行程前後順序可能有所調整。
4. 酒店鑽級:北美酒店沒有官方酒店鑽級評定標準,行程所涉及酒店均爲當地品牌酒店。
5. 北美酒店標準雙人間配備爲一張大牀或兩張牀,如您對牀型有特別要求,請在預訂時告知, 我們將盡力協調。
6. 旅遊車輛:根據團隊人數安排相應的車輛,24位旅客以下爲司機兼導遊。24位旅客以上爲司機導遊各一名。
7. 如遇上特殊情況,如惡劣天氣、交通事故等,本公司保留修改或取消行程的權利。
8. 強烈建議您購買旅遊保險,以確保個人利益。
9. 若因天氣因素導致行程景點、活動項目的關閉或無法實現,本公司保留取消或調整行程的權利。
10. 行程中所使用的各類交通工具、酒店、餐廳及觀光景點對遊客的安全及權益問題,各營運機構皆有不同條例,以對遊客負責;如有意外傷亡或其他損失情況,當根據各營運機構所訂之例爲解決依據,概與本公司無涉。
【重要提醒】
1. 如因意外事件及不可抗力,包括但不限於,交通運輸公司運力調配、機場或車站臨時關閉、交通運輸公司臨時取消、天氣原因、交通運輸管制等,導致航班火車取消或延期的,旅行社將盡力協助您辦理變更事宜。
· 如遇火車延誤超過5小時或以上,您可以選擇等候火車或取消火車段行程。
· 如選擇取消火車段行程,我處將協助跟進火車票相應費用的退款,併爲您協調火車出發地住宿及相關交通安排。改簽航班,酒店預訂,或其他交通費用,由客人自行負擔。
2. 本產品中打包加拿大VIA國家鐵路VIA Rail Canada火車票產品,火車信息及退改政策請以加拿大VIA國家鐵路運營方確認爲準。
3. 強烈建議您提前購買相關旅遊保險。
【出行須知】
1. 根據不同酒店操作要求,可能會要求您提供信用卡作爲住宿期間的押金,用於入住期間雜項費用(如:電話、洗衣、餐飲)(incidental)的保證。
2. 所有活動門票、餐飲均須提前預訂,出團期間不提供任何加訂服務,敬請諒解。
3. 出團期間,請在導遊約定的時間到達上車地點集合,切勿遲到,以免耽誤其他遊客行程。若因遲到導致無法隨車遊覽,請您自行前往下一集合地點,責任自負,敬請諒解。
4. 出團期間,可能會有入住不同酒店的情況,如涉及不同酒店客人的接送事宜,司導人員會根據團隊實際情況進行合理安排,敬請理解、配合,謝謝。
5. 出團期間,可能會有不同的車輛和導遊爲您服務,如給您帶來不便,敬請諒解!
6. 行程期間,如你需要離團,請簽署《離團確認書》。
7. 16歲以下旅客參團,需有成年人(18歲或以上)陪同參加。
8. 行程中的贈送項目,如因交通、天氣等不可抗力的因素導致不能贈送的、或因您個人原因不能參加的,費用不退,敬請諒解。
9. 如果您有特殊需求(如牀型、素食、嬰兒椅等),請至少在出行前7天告知,我們將盡力協調,但不作保證。
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*前排座椅需收費,價格CAD20/人/天,費用團上支付,數量有限,先到先得。