1. 導遊會在出團前一天主動與您聯繫，請您保持手機通訊暢通。若出團前日在飛機或者遊輪上，請及時告知，我們將提前聯繫您，謝謝。
2. 地接社有權因出團日實際情況（團期、天氣、交通或其他客觀因素）調整遊覽景點及途徑城市的先後順序；不建議遊客提前離團，因提前離團等個人原因造成的損失由遊客個人承擔，已付團費概不退還，也不會以其他服務賠償。
3. 門票價格可作參考，如有更改不做另行通知。
4. 每組參團遊客中，必須至少有一位18週歲以上的成年人，所有行程一律不允許帶寵物和動物上車。
5. 酒店入住時間爲下午15:00以後，房間均爲【非吸菸房】，房間內吸菸會被罰款$250以上，除拉斯維加斯外，其餘城市的接機首晚需要您憑行程確認單或酒店確認號及參團人的有效證件自行入住。
6. 一般酒店會收取50-100美金的押金，退房時返還，請您知曉並理解。
7. 新年、國慶日、勞工節、感恩節、聖誕節等長週末假期，如遇酒店價格臨時調整我們將在訂單確認時與您聯絡。
8. 所有必付費用均爲打包費用，包含景點如行程當天不運營，則安排替換景點參觀，費用無更改；如無替換景點，則安排對應景點的退費。
9. 同一房間的出行人無法安排不同上車點上車，請您諒解並知悉。
10. 服務費以天數計算，接機、自行入住酒店（洛杉磯除外）、自由行或客人提前離團都需要支付，請您知曉並謝謝您的理解與配合。
11. 參團客人需跟團上導遊買門票，不可自行帶票或使用City Pass；門票價格以當日景點價格爲準；若遊客堅持使用自帶門票，地接社將不再提供當日交通、導遊等服務。
12. 因車輛調度需要，部分車型要求8歲以下兒童使用安全座椅，地接社提供租用服務，租金$10/人/天。若有8歲以下兒童參團，請務必在下單時備註或告知客服。
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參團當天如遲到或者其他原因無法參團，不可退款及更改。
更改同一行程的不同參加日期，視同於取消訂單;
以上爲常規團條款，如有特殊條款特別團，請以特殊條款爲準。
注：如按上述比例支付的業務損失費不足以賠償公司的實際損失，客戶應當按實際損失予以補償，但不應當超過訂單費用總額

★更改條款
更改訂單手續費爲每次$35；出發前9天及內不得做任何更改；
更改適用：上車地點變更、增加人數、第二次更改接送航班信息；
更改（如參團人員和房間減少）的訂單價格少於原訂單，除$35手續費以外，變更差價將按取消條款計算；
更改姓名或房間數，除$35手續費以外，變更差價也將按取消條款計算。

★特別備註
1. 出發當日未能準時參加者，作自動放棄論，已付團費概不退還。
2. 其他加定酒店或服務需參照酒店規定而確定是否能退款。
3. 如客人因個人原因 (無旅行證件、遲到、生病、意外等因素) 於旅途中退出或末能參加行程內任何行程，已付團費概不退還，也不會以其他服務賠償。
4. 如遇天氣、戰爭、罷工等人力不可抗拒因素而導致無法遊覽，我們將盡力保護客人人身及其財產的安全，有權利取消或調整部分或全部行程，不承擔任何因不可抗力引起的直接或間接責任，已支付的團費概不退還。
* 本產品費用爲打包價格，平臺在接到訂單後，已向供應商預訂全部產品、項目或服務，如您無法參加其中部分項目、行程或已含的各項服務，則視爲自動放棄，不退還任何費用。

出團前9天(含)內取消，不退還任何費用

出團前10天(含)到16天(含)取消，退還總團費的30%

出團前17天(含)到32天(含)取消，退還總團費的50%

出團前33天(含)以上取消，退還總團費的95%

1.Paypal 和信用卡支付特別提醒：
    * 如您選擇 Paypal 和信用卡美金支付，訂單確認後如自願取消訂單並全額退款時，將產生您訂單總額3%的支付手續費。
    

2.如果您需要預訂機票，我們建議您在收到我們的行程預訂確認郵件後再預訂機票。 您的行程預訂通常會在1-2個工作日內得到確認。 請注意合理安排您的航班和行程的時間，避免誤機。 請於班機起飛前兩小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。不含送機服務的產品，建議預訂第二天離開的航班。

3.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。

4.請提前到達上車地點候車。 上、下車時間均爲參考時間，如因特別情形(如天氣、修路、罷工、封山、旅遊車特殊狀況)造成車輛晚點，敬請見諒。 行程的先後順序和行程內容，可能會根據您的出發時間等有所調整，請以參團當天導遊的安排爲準。

5.住宿酒店時，如無特殊說明，均爲無煙房，禁止吸菸，不遵守者將被酒店處以$300或更高額的罰款（具體請以酒店規定爲準）， 這項費用將由客人自己承擔，我司概不負責。請隨時將房門扣上安全鎖；請勿在燈上晾曬衣物； 聽到警報器響時，請由緊急出口迅速離開。 每間酒店房間只安排一張或兩張牀； 三人或四人同房如需加牀，請自行諮詢酒店服務檯。 (某些產品不支持四人同房，詳見價格明細處)

6.團體需一起活動，途中若需離隊，請務必徵得導遊同意，以免發生意外。 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知導遊或團友，並應特別注意安全。 行走於雪地及陡峭之路時，請謹慎小心。請遵守觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。 請自備胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物等。

7.聖誕節、新年、國慶日、勞動節或其他長週末假期，團費會有適當的調整，請在預訂前先行確認。

8.春夏兩季：請您注意穿着輕便的衣物和舒適的鞋子。秋冬兩季：請您注意穿着厚實的衣物和保暖的鞋子。

9.途風溫馨提示：爲保障您的個人財產安全，我們建議您在旅行期間隨身攜帶個人貴重物品，不要將貴重物品遺留在大巴/酒店/景點/餐館等地點； 在任何情況及任何地點下失竊，造成個人財產損失，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。 請身體狀況特殊的客人(老弱病殘孕)一定要在自身的身體允許的情況下參團， 如果因爲自身原因導致一些突發情況、疾病的產生或復發等狀況，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。

1.在您提交預訂單後，系統會立即發送一封“預約申請”的郵件至您的註冊郵箱，請查收並覈對相關預訂信息。

2.在您提交預訂信息的1-2個工作日內，會收到我們發送的確認郵件。

3.一旦您的行程所有事項安排妥當後，我們會向您的註冊郵箱發送[電子票]。請您在收到電子票後仔細覈對相關信息。電子票包括您的訂購行程信息、訂單號、參團注意事項以及地接社的緊急聯絡方式等。

4.爲保證您順利參團，請務必在出發前打印您的電子票，並於出團當日攜帶好電子票以及其他有效證件參團。如有緊急情況，可聯繫地接社或途風（攜程旗下）。

1.請自行前往目的地，參加當地跟團遊。

2.訂購必須經過一定的購買流程。我們會在1-2個工作日內通過電子郵件與您進行確認。

3.請您儘快預訂，因爲價格可能在不同時間會有所不同。例如，在公衆假期價格會有漲幅。

4.請在預訂前仔細閱讀 取消和修改條例。

5.請在預訂前仔細閱讀 客戶協議。

6.爲了確保您的安全及旅途愉快，當地旅行團供應商會保留對行程安排進行更改的權利。

7.請在預訂前查閱 全球各國家（地區）入境簽證信息。