重要須知：
- 我們謹以兩人共住一間郵輪內艙房爲參考報價。不同的出行日期和艙位等級，會產生不同的郵輪價格。我們的郵輪客服專員，會根據您的出行日期和艙位要求，給您一個準確的報價。 
- 各位貴賓須在預定郵輪行程時提供相關個人信息，包括特定的個人資料、護照信息、緊急聯繫人、入境時住宿的旅館或當地地址、保險細節等。若因您無法完整和正確地提供所需要的信息內容，可能將無法順利登船(如此情況下，恕途風不承擔任何責任並不支付任何賠償或退款)。

年齡限制：
1.郵輪公司要求每個客艙中至少有一名人員必須滿 21 週歲，21 歲以下的旅客必須與父母或監護人同住一間。
2.乘坐郵輪旅行的嬰兒必須在郵輪啓航第一天時至少滿6個月，如有連續3天或以上都在海上的行程需要12個月以上纔可以參加。
3.不接受在航程開始時或航程進行中，會進入或已進入懷孕第23周的孕婦遊客的預訂
請參閱郵輪公司的具體要求：
https://help.carnival.com/app/answers/detail/a_id/10972/kw/age

溫馨提示：
- 因我公司僅代售郵輪公司船票，郵輪公司爲承運主體。乘客在郵輪搭乘客人的整個行程中，產生的任何意外和糾紛，我公司可提供必要的協助，但不承擔意外和糾紛產生的賠償與責任。
- 郵輪公司保留因天氣、安全等因素修改行程的權利。
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客人在出團前16天及內取消行程，費用全部收取
客人在出團前31-17天內取消行程，我們將收取總費用的75%或押金金額，以較高者爲準
客人在出團前57-32天內取消行程，我們將收取總費用的50%或押金金額，以較高者爲準
客人在出團前77-58天內取消行程，我們將收取押金金額
客人在出團前78天或以上取消行程，免費（不可退還的押金除外）
因郵輪存在特價促銷，取消政策詳細請以郵輪公司實時操作爲準
可參考官網取消政策：https://help.carnival.com/app/answers/detail/a_id/3401/~/i-need-to-cancel-my-booking-is-there-a-penalty

碼頭地址：
LONG BEACH, CALIFORNIA
Long Beach Cruise Terminal at the Queen Mary
231 Windsor Way                       
Long Beach, California 90802
Website: www.visitlongbeach.com/plan-your-trip/cruise-terminal-information/
登船地址可能會發生變動，且不會另行通知。請客人關注Check in後船票附件信息或app內實時登船地址，提早規劃行程以免延誤，謝謝

保險服務：
嘉年華假期保護不適用於不列顛哥倫比亞省、魁北克省、紐約州或波多黎各的居民，常規保險添加最晚需要在支付郵輪房間全款後 24 小時內添加，之後就無法添加了。強烈建議客人付全款前添加保險。

着裝要求：
晚會正裝：男士西裝領帶或燕尾服，女士旗袍或其他晚禮服
夜晚時尚休閒裝：男士襯衣西褲或休閒褲，外套爲運動夾克, 可打領帶，也可以不打；女士裙子或其他稍正式一點的休閒服，介乎休閒裝和隆重的晚禮服之間即可。
白天休閒裝：男士上衣可以是襯衣，也可以是Polo T恤+加休閒褲，不打領帶；女士裙子或其他休閒服。
詳見官網要求：
https://www.carnival.com/help?topicid=1373

注意事項：
1.乘客辦理登船手續時間約是從開船前 4 個小時開始，但所有乘客必須在郵輪正式起航前登船，請所有乘客準時登船，逾時不候，亦不退費。
2.客人抵達碼頭後，將郵輪行李吊牌掛在需要託運上船的大件行李上，並請於行李吊牌上書寫船艙號碼以及您的英文姓名或漢語拼音（須與護照所示一致），您的大件行李將會在您登船的一小時後送達您的船艙。請注意不要將辦理登船手續的必要證件（例如：護照，綠卡，登船文件等）放置於託運的行李內，否則無法辦理登船手續、順利登船。
3.托運行李之後，便可前往郵輪碼頭服務櫃檯辦理登船手續。請將護照及填寫好的登船文件準備好，排隊等候辦理手續。在辦理登船手續時，郵輪公司可能會將您的護照收起代爲保管，請記得向郵輪公司索取收條，以便在郵輪行程結束後，憑收條領取護照辦理入境手續。
4.登船手續辦理完成後，每位乘客將會拿到郵輪登船卡一張（郵輪登船卡上會顯示您所搭乘的郵輪名稱、郵輪出發日期、乘客英文姓名、用膳餐廳名稱、用膳時間、餐桌號碼、船艙號碼及乘客記賬卡號），這張郵輪登船卡是您的乘客識別證，您不僅在上下船時需要它，還將在郵輪上當成房卡和信用卡使用，因此它將伴隨您遊覽全程，請您務必隨身攜帶此卡。如有遺失，請立刻向郵輪上服務櫃檯申辦遺失，重新辦理郵輪登船卡。
5.登船後，郵輪服務生將會指引您前往您的船艙。請勿隨意調換船艙以便行李遣送正確，若有空位的話，乘客可在開航後要求換至價位較高的房間，但須以現金或旅行支票付全額定價的差額。每位乘客皆有一張房卡（即您的簽帳卡和登船卡），在您離開船艙時，切記將房卡帶出，以免被反鎖於門外。
6.登船當日將有一次緊急救生演習，在警報響起時，請穿上緊急救生衣（放在衣櫥上層或牀底）到達指定救生集合區集合（救生集合區與救生艇號碼標示於救生衣上）。救生衣穿戴方法請參照救生員的示範，或位於浴室間牆上配有圖示說明。
7.郵輪上幾乎每個房間都配有保險箱。請將貴重物品，現金等放入保管。如有遺失，本公司及郵輪公司恕不負責。
8.乘客如果因爲個人原因臨時改變行程，或其他不可抗拒的因素而中途離船脫隊，一切費用需如數付清， 恕不退款（如三餐中任何一餐未曾享用，亦不得要求退費）。
9.如果因天氣，機械故障，政經現況，郵輪停航，或其他不可抗拒的因素導致行程發生改變，爲了保護客人的安全及利益，郵輪公司保留郵輪行程變更的權利，乘客不得異議。
10.郵輪配備醫務室及醫務人員，根據客人的需要，可能會產生額外的費用。
11.在航行期間，乘客如果發生行李壞損或遺失，須立即向郵輪公司的服務對臺報備並索取相關文件的副本。一切法律責任將依據相關保險條例辦理。
12.根據嘉年華郵輪公司規定，航行期間，所有客艙和套房（包括室外陽臺）均禁止吸菸，如有需要請到甲板或指定場所。任何違反此政策的行爲將導致每次違規收取 500 美元的費用，並記入客人的 Sail & Sign® 帳戶，並且還可能導致客艙內的所有客人下船。 因違反郵輪公司政策而下船的乘客將承擔所有財務費用和返程費用，並且不會退還其未使用的郵輪票價。如果有此費用， 客人須自行承擔， 我公司概不負責。此外，他們將來可能會被禁止乘坐嘉年華郵輪公司航行。我們提醒您，嚴禁在海上扔菸頭或其他任何物品，否則可能嚴重危及海上安全。
13.乘客在航行期間應遵守郵輪公司的規定和要求，如有損壞公衆物品時， 須依法給予合理賠償。

1.Paypal 和信用卡支付特別提醒：
    * 如您選擇 Paypal 和信用卡美金支付，訂單確認後如自願取消訂單並全額退款時，將產生您訂單總額3%的支付手續費。
    

2.如果您需要預訂機票，我們建議您在收到我們的行程預訂確認郵件後再預訂機票。 您的行程預訂通常會在1-2個工作日內得到確認。 請注意合理安排您的航班和行程的時間，避免誤機。 請於班機起飛前兩小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。不含送機服務的產品，建議預訂第二天離開的航班。

3.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。

4.請提前到達上車地點候車。 上、下車時間均爲參考時間，如因特別情形(如天氣、修路、罷工、封山、旅遊車特殊狀況)造成車輛晚點，敬請見諒。 行程的先後順序和行程內容，可能會根據您的出發時間等有所調整，請以參團當天導遊的安排爲準。

5.住宿酒店時，如無特殊說明，均爲無煙房，禁止吸菸，不遵守者將被酒店處以$300或更高額的罰款（具體請以酒店規定爲準）， 這項費用將由客人自己承擔，我司概不負責。請隨時將房門扣上安全鎖；請勿在燈上晾曬衣物； 聽到警報器響時，請由緊急出口迅速離開。 每間酒店房間只安排一張或兩張牀； 三人或四人同房如需加牀，請自行諮詢酒店服務檯。 (某些產品不支持四人同房，詳見價格明細處)

6.團體需一起活動，途中若需離隊，請務必徵得導遊同意，以免發生意外。 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知導遊或團友，並應特別注意安全。 行走於雪地及陡峭之路時，請謹慎小心。請遵守觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。 請自備胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物等。

7.聖誕節、新年、國慶日、勞動節或其他長週末假期，團費會有適當的調整，請在預訂前先行確認。

8.春夏兩季：請您注意穿着輕便的衣物和舒適的鞋子。秋冬兩季：請您注意穿着厚實的衣物和保暖的鞋子。

9.途風溫馨提示：爲保障您的個人財產安全，我們建議您在旅行期間隨身攜帶個人貴重物品，不要將貴重物品遺留在大巴/酒店/景點/餐館等地點； 在任何情況及任何地點下失竊，造成個人財產損失，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。 請身體狀況特殊的客人(老弱病殘孕)一定要在自身的身體允許的情況下參團， 如果因爲自身原因導致一些突發情況、疾病的產生或復發等狀況，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。

1.在您提交預訂單後，系統會立即發送一封“預約申請”的郵件至您的註冊郵箱，請查收並覈對相關預訂信息。

2.在您提交預訂信息的1-2個工作日內，會收到我們發送的確認郵件。

3.一旦您的行程所有事項安排妥當後，我們會向您的註冊郵箱發送[電子票]。請您在收到電子票後仔細覈對相關信息。電子票包括您的訂購行程信息、訂單號、參團注意事項以及地接社的緊急聯絡方式等。

4.爲保證您順利參團，請務必在出發前打印您的電子票，並於出團當日攜帶好電子票以及其他有效證件參團。如有緊急情況，可聯繫地接社或途風（攜程旗下）。

1.請自行前往目的地，參加當地跟團遊。

2.訂購必須經過一定的購買流程。我們會在1-2個工作日內通過電子郵件與您進行確認。

3.請您儘快預訂，因爲價格可能在不同時間會有所不同。例如，在公衆假期價格會有漲幅。

4.請在預訂前仔細閱讀 取消和修改條例。

5.請在預訂前仔細閱讀 客戶協議。

6.爲了確保您的安全及旅途愉快，當地旅行團供應商會保留對行程安排進行更改的權利。

7.請在預訂前查閱 全球各國家（地區）入境簽證信息。