重要須知：
- 我們謹以兩人共住一間郵輪內艙房爲參考報價。不同的出行日期和艙位等級，會產生不同的郵輪價格。我們的郵輪客服專員，會根據您的出行日期和艙位要求，給您一個準確的報價。 
- 各位貴賓須在預定郵輪行程時提供相關個人信息，包括特定的個人資料、護照信息、緊急聯繫人、入境時住宿的旅館或當地地址、保險細節等。若因您無法完整和正確地提供所需要的信息內容，可能將無法順利登船(如此情況下，恕途風不承擔任何責任並不支付任何賠償或退款)。

年齡限制：
1.郵輪公司要求每個客艙中至少有一名人員必須滿 21 週歲，21 歲以下的旅客必須與父母或監護人同住一間。
2.乘坐郵輪旅行的嬰兒必須在郵輪啓航第一天時至少滿6個月，如有連續3天或以上都在海上的行程需要12個月以上纔可以參加。
3.不接受在航程開始時或航程進行中，會進入或已進入懷孕第23周的孕婦遊客的預訂
請參閱郵輪公司的具體要求：https://www.msccruises.com/int/faq/children-and-teens

溫馨提示：
- 因我公司僅代售郵輪公司船票，郵輪公司爲承運主體。乘客在郵輪搭乘客人的整個行程中，產生的任何意外和糾紛，我公司可提供必要的協助，但不承擔意外和糾紛產生的賠償與責任。
- 郵輪公司保留因天氣、安全等因素修改行程的權利。
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Cancellation Policy - EXCLUDING MSC YACHT CLUB
客人在出團前17天內取消行程，費用全部收取
客人在出團前18-47天內取消行程，我們將收取總費用的75%
客人在出團前48-62天內取消行程，我們將收取總費用的50%
客人在出團前63-91天內取消行程，押金不可退
客人在出團前92天或以上取消行程，免費

Cancellation Policy - FOR MSC YACHT CLUB 
客人在出團前17天內取消行程，費用全部收取
客人在出團前18-47天內取消行程，我們將收取總費用的75%
客人在出團前48-62天內取消行程，我們將收取總費用的50%
客人在出團前63天或以上取消行程，押金不可退

中文導遊帶團日期紐約接送/岸上游套餐取消政策：
1. 紐約接送：出發前 16 天（含當天）內取消，100%罰金
2. 岸上游套餐：出發前 9 天（含當天）內取消，100%罰金； 出發前 10-15 天（含當天）內取消，50%罰金

*取消政策僅參考，不同出發日期、不同房型會有不同，詳情以控房確認單顯示爲準。

碼頭地址：
Brooklyn Terminal – Pier 12 - 210 Clinton Wharf - Brooklyn, NY 11231
Pier Terminal
登船地址可能會發生變動，且不會另行通知。請客人關注Check in後船票附件信息或app內實時登船地址，提早規劃行程以免延誤，謝謝

保險服務：
常規保險添加最晚需要在支付遊輪房間全款後 24 小時內添加(不承保紐約居民）之後就無法添加了。強烈建議客人付全款前添加保險。
保險細則詳見官網鏈接：https://www.mscbook.com/images/pdf/2023-USA-TravelInsurance_en_US.pdf

着裝要求：
日間着裝：建議穿着休閒裝。允許穿着短褲和 T 恤
晚裝：建議在主餐廳和特色餐廳用餐時，以及在劇院、酒吧和酒廊享受娛樂活動時，晚裝採用更精緻的外觀。建議穿有領襯衫、定製褲子或短褲、裙子和連衣裙。建議在涼爽的夜晚和船上有空調的公共區域穿上幾層衣服和一件輕便的夾克或毛衣
着裝限制：任何正式用餐場所均不允許穿着泳裝用餐，包括早餐和午餐。短褲、人字拖和背心不得在主餐廳、特色餐廳或 MSC 遊艇俱樂部的晚禮服或晚會之夜穿着。晚會之夜不允許穿着 T 恤。應遵守張貼在自助餐外的着裝規定
詳見官網要求：https://www.msccruises.com/int/manage-booking/before-you-go/what-to-wear

注意事項：
1.乘客辦理登船手續時間約是從開船前 4 個小時開始，但所有乘客必須在郵輪正式起航前登船，請所有乘客準時登船，逾時不候，亦不退費。
2.客人抵達碼頭後，將郵輪行李吊牌掛在需要託運上船的大件行李上，並請於行李吊牌上書寫船艙號碼以及您的英文姓名或漢語拼音（須與護照所示一致），您的大件行李將會在您登船的一小時後送達您的船艙。請注意不要將辦理登船手續的必要證件（例如：護照，綠卡，登船文件等）放置於託運的行李內，否則無法辦理登船手續、順利登船。
3.托運行李之後，便可前往郵輪碼頭服務櫃檯辦理登船手續。請將護照及填寫好的登船文件準備好，排隊等候辦理手續。在辦理登船手續時，郵輪公司可能會將您的護照收起代爲保管，請記得向郵輪公司索取收條，以便在郵輪行程結束後，憑收條領取護照辦理入境手續。
4.登船手續辦理完成後，每位乘客將會拿到郵輪登船卡一張（郵輪登船卡上會顯示您所搭乘的郵輪名稱、郵輪出發日期、乘客英文姓名、用膳餐廳名稱、用膳時間、餐桌號碼、船艙號碼及乘客記賬卡號），這張郵輪登船卡是您的乘客識別證，您不僅在上下船時需要它，還將在郵輪上當成房卡和信用卡使用，因此它將伴隨您遊覽全程，請您務必隨身攜帶此卡。如有遺失，請立刻向郵輪上服務櫃檯申辦遺失，重新辦理郵輪登船卡。
5.登船後，郵輪服務生將會指引您前往您的船艙。請勿隨意調換船艙以便行李遣送正確，若有空位的話，乘客可在開航後要求換至價位較高的房間，但須以現金或旅行支票付全額定價的差額。每位乘客皆有一張房卡（即您的簽帳卡和登船卡），在您離開船艙時，切記將房卡帶出，以免被反鎖於門外。
6.登船當日將有一次緊急救生演習，在警報響起時，請穿上緊急救生衣（放在衣櫥上層或牀底）到達指定救生集合區集合（救生集合區與救生艇號碼標示於救生衣上）。救生衣穿戴方法請參照救生員的示範，或位於浴室間牆上配有圖示說明。
7.郵輪上幾乎每個房間都配有保險箱。請將貴重物品，現金等放入保管。如有遺失，本公司及郵輪公司恕不負責。
8.乘客如果因爲個人原因臨時改變行程，或其他不可抗拒的因素而中途離船脫隊，一切費用需如數付清， 恕不退款（如三餐中任何一餐未曾享用，亦不得要求退費）。
9.如果因天氣，機械故障，政經現況，郵輪停航，或其他不可抗拒的因素導致行程發生改變，爲了保護客人的安全及利益，郵輪公司保留郵輪行程變更的權利，乘客不得異議。
10.郵輪配備醫務室及醫務人員，根據客人的需要，可能會產生額外的費用。
11.在航行期間，乘客如果發生行李壞損或遺失，須立即向郵輪公司的服務對臺報備並索取相關文件的副本。一切法律責任將依據相關保險條例辦理。
12.根據郵輪公司規定，航行期間，乘客禁止在房內吸菸，如有需要請到甲板或指定場所。一經發現，會有每晚 $250 清潔罰金。如果有此費用，客人須自行承擔，我公司概不負責。
13.乘客在航行期間應遵守郵輪公司的規定和要求，如有損壞公衆物品時， 須依法給予合理賠償。

1.Paypal 和信用卡支付特別提醒：
    * 如您選擇 Paypal 和信用卡美金支付，訂單確認後如自願取消訂單並全額退款時，將產生您訂單總額3%的支付手續費。
    

2.如果您需要預訂機票，我們建議您在收到我們的行程預訂確認郵件後再預訂機票。 您的行程預訂通常會在1-2個工作日內得到確認。 請注意合理安排您的航班和行程的時間，避免誤機。 請於班機起飛前兩小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。不含送機服務的產品，建議預訂第二天離開的航班。

3.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。

4.請提前到達上車地點候車。 上、下車時間均爲參考時間，如因特別情形(如天氣、修路、罷工、封山、旅遊車特殊狀況)造成車輛晚點，敬請見諒。 行程的先後順序和行程內容，可能會根據您的出發時間等有所調整，請以參團當天導遊的安排爲準。

5.住宿酒店時，如無特殊說明，均爲無煙房，禁止吸菸，不遵守者將被酒店處以$300或更高額的罰款（具體請以酒店規定爲準）， 這項費用將由客人自己承擔，我司概不負責。請隨時將房門扣上安全鎖；請勿在燈上晾曬衣物； 聽到警報器響時，請由緊急出口迅速離開。 每間酒店房間只安排一張或兩張牀； 三人或四人同房如需加牀，請自行諮詢酒店服務檯。 (某些產品不支持四人同房，詳見價格明細處)

6.團體需一起活動，途中若需離隊，請務必徵得導遊同意，以免發生意外。 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知導遊或團友，並應特別注意安全。 行走於雪地及陡峭之路時，請謹慎小心。請遵守觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。 請自備胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物等。

7.聖誕節、新年、國慶日、勞動節或其他長週末假期，團費會有適當的調整，請在預訂前先行確認。

8.春夏兩季：請您注意穿着輕便的衣物和舒適的鞋子。秋冬兩季：請您注意穿着厚實的衣物和保暖的鞋子。

9.途風溫馨提示：爲保障您的個人財產安全，我們建議您在旅行期間隨身攜帶個人貴重物品，不要將貴重物品遺留在大巴/酒店/景點/餐館等地點； 在任何情況及任何地點下失竊，造成個人財產損失，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。 請身體狀況特殊的客人(老弱病殘孕)一定要在自身的身體允許的情況下參團， 如果因爲自身原因導致一些突發情況、疾病的產生或復發等狀況，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。

1.在您提交預訂單後，系統會立即發送一封“預約申請”的郵件至您的註冊郵箱，請查收並覈對相關預訂信息。

2.在您提交預訂信息的1-2個工作日內，會收到我們發送的確認郵件。

3.一旦您的行程所有事項安排妥當後，我們會向您的註冊郵箱發送[電子票]。請您在收到電子票後仔細覈對相關信息。電子票包括您的訂購行程信息、訂單號、參團注意事項以及地接社的緊急聯絡方式等。

4.爲保證您順利參團，請務必在出發前打印您的電子票，並於出團當日攜帶好電子票以及其他有效證件參團。如有緊急情況，可聯繫地接社或途風（攜程旗下）。

1.請自行前往目的地，參加當地跟團遊。

2.訂購必須經過一定的購買流程。我們會在1-2個工作日內通過電子郵件與您進行確認。

3.請您儘快預訂，因爲價格可能在不同時間會有所不同。例如，在公衆假期價格會有漲幅。

4.請在預訂前仔細閱讀 取消和修改條例。

5.請在預訂前仔細閱讀 客戶協議。

6.爲了確保您的安全及旅途愉快，當地旅行團供應商會保留對行程安排進行更改的權利。

7.請在預訂前查閱 全球各國家（地區）入境簽證信息。