1. 18歲以下未成年人或兒童必須由成人陪伴參團，單獨旅行的未成年人或兒童不能參加旅遊團。出於對孕婦安全的考慮，孕婦參團需在行程結束時懷孕不超過24周。
2. 請在預定時務必提供準確、完整的信息，包括姓名、性別、有效的聯繫方式（建議手機，如有問題，方便通知）、準確的參團地點等，以免產生預定錯誤，影響出行。如因您提供錯誤信息而造成損失，由您自行承擔。
3. 參團客人需跟團上導遊購買門票，不可自行帶票或使用City Pass。景點的門票費和團上餐費可能會根據景點官方的臨時通知而變動，以當日景點公佈的價格爲準。
4. 實際出行過程中，導遊或司機有權根據天氣、交通等情況，適當調整景點的遊覽順序、停留時間或集合時間以確保行程順利進行。
5. 如遇景點臨時關閉或節假日（感恩節、聖誕節、新年）關閉等，導致無法參觀，導遊會根據實際情況調整爲外觀或以其他景點代替以確保行程的豐富性。各景點及國家公園的開放時間及流量控制會因疫情不時變化，如影響行程屬不可抗力因素，敬請諒解。
6. 8歲以下兒童參團需乘坐安全座椅，地接提供租借服務，租金$10.00/人/天，請務必在預定行程時提前備註告知，以便我們提前準備，如因客人未提前告知所造成的違規和罰金由客人自行承擔，敬請理解。出行當日安排大巴出行無需安全座椅，費用可退還客人。
7. 行程中衆多旅遊景點需要參團人具備基本的健康條件。殘疾人士報名參團前請提前聯繫客服獲取相關政策信息。若沒有及時通知，我司不能保證爲客人提供輪椅升降巴士或安排合適的座位。