* 凡參加我公司阿拉斯加產品，導遊會根據實際情況調整行程遊覽順序(行程安排不變)，長線行程全程不保證同一名導遊。
* 北極光是可遇不可求的，因爲北極光受到大自然天氣影響不定時出現，所以無法保證您一定能看到北極光。
* 如放棄參加穿越北極圈項目，則無法贈送1次返程追光活動。
* 若參加自費卡斯特納藍冰洞項目，由於時間限制無法贈送珍娜溫泉及1次夜間追光活動。
* 阿拉斯加冰雪氣候複雜，天氣和路況可能隨時變化，我公司保留因特殊情況改用其他車型的權利。
* 因冰雪路面溼滑或車輛陷入積雪等不可抗力因素而造成的行程延誤，我司將不承擔任何直接或間接責任，亦不予補償，敬請理解與諒解。
1、此行程由當地專業導遊接待，最少成團人數爲4人起；
2、我們強烈建議您收到我們的行程確認後再購買機票；
3、請您至少於出團日期前5天提供航班信息、電話號碼或WeChat，否則無法發送最終出團通知；
4、如果您未及時向我公司提供準確的航班信息，由此造成未能及時做好車輛及人員調配，我公司保留拒絕提供已包含的免費接機服務的權利，爲此帶來的不便，敬請諒解；
5、此產品費用爲打包價格，如客人無法參加其中部分項目、行程或已含的各項服務，則視爲自動放棄，不退還任何費用。
6、本產品行程的先後順序將根據遊客入團日期、當地天氣等情況重新調整，遊覽內容不變，頁面展示行程順序可參考，請以最終出團通知爲準。
7、如行程內標註時間與導遊現場通知時間有出入，請以導遊通知時間爲準。
8、根據每天行程將安排專線導遊帶領及講解，每天將有不同的導遊爲您提供服務。
9、觀測極光期間，爲避免影響他人觀測及拍攝，請您不要使用攝影設備的閃光燈功能。
10、阿拉斯加冬季溫度較低，請您按自身狀況準備保暖衣物，如：羽絨服、抓絨衣、帽子、圍巾、防滑雪地靴、墨鏡等。
11、道頓公路全程嚴禁遊客在公路中間停留，由此造成任何安全事故，遊客需自行承擔，建議您下車觀光時在公路一側欣賞極地景色。
12、18歲以下未成年人及70歲以上參團，需要至少1名成年人全程陪同，或提交由監護人簽字的免責聲明；出於安全原因考慮，18歲以下未成年人將不能進入珍娜溫泉村的戶外岩石溫泉區，可以使用室內按摩池及游泳池。
13、我們強烈要求您參團時已經購買過旅行意外險，如發生滑倒凍傷或其它事故與我司無關。
14、如您未及時預訂行程中相關的自費項目，團上可與導遊聯繫預訂，此費用將以現金形式收取。
15、客人如因個人原因(包括且不限於生病、意外事故、遲到等)未能按照約定的集合時間和地點與導遊匯合，而錯失上車機會導致行程項目無法參加的，當日參團費用無法退還。
【溫馨提示】
- 請您至少提前10-15分鐘到達集合地點
- 您可以在出發前1-2天撥打緊急聯繫電話(見出團通知)，再次確認集合時間和地點
16、如受不可抗力因素(包括且不限於：自然災害、政府或社會行爲、意外事故或故障、道路阻斷等)影響，以維護整個旅遊團客人的安全與權益爲第一前提的條件下，根據現場實際情況，我方有權利採取相應措施，並進行適當的調整，如臨時更改行程的時間或內容甚至取消部分或全部遊覽景點等，並保留解釋權。相關旅遊費用無法退還，由此產生的額外費用(如酒店延住，車導服務，用餐，機票改簽等)需由客人自行承擔；
- 自然災害：洪水、地震、冰雹、暴風雪、海嘯等
- 政府或社會行爲：戰爭、罷工、遊行、政權交替、政策變化、恐怖分子威脅等
- 意外事故或故障：交通工具如遊覽車等突發故障、遊玩設備突然損壞、交通事故等阻斷道路通行等
- 道路阻斷：天氣、交通事故等客觀原因導致的公路封路
17、自費項目將根據報名情況天氣情況等因素協調安排，行程中推薦爲內容參考，並非實際進行日期，最終安排請以出團通知爲準。如您有行程計劃外的活動，請提前確認以免行程衝突。
【證件信息】
* 此行程需要您持有帶有本人照片的有效證件，如：帶有美國簽證的本國護照，美國居民身份證，美國駕照等。

* 出團前9天(含)內取消，不退還任何費用
* 出團前10天(含)到13天(含)取消，退還總團費的50%
* 出團前14天(含)到19天(含)取消，退還總團費的70%
* 出團前20天(含)以上取消，退還總團費的90%
* 當天要求取消或出發當日未能準時參加者，作自動放棄論，已付團費概不退還。
* 如客人因個人原因 (無旅行證件、遲到、生病、意外等因素) 於旅途中退出或末能參加行程內任何行程，已付團費概不退還，也不會以其他服務賠償。
* 本產品費用爲打包價格，平臺在接到訂單後，已向供應商預訂全部產品、項目或服務，如您無法參加其中部分項目、行程或已含的各項服務，則視爲自動放棄，不退還任何費用。

* 本產品採用散客拼團模式，由地接社提供接待服務。爲方便出團操作，地接社可能在途中將遊客從原車換到另一輛車並指派不同導遊和司機提供服務，但服務內容與標準與合同相符。