* 如行程標註時間與導遊現場通知時間有出入，請以導遊通知時間爲準。
* 北極光屬於自然景觀可遇不可求，因爲北極光受到大自然天氣影響不定時出現，我們不保證 100%看到北極光，但是我們由衷的希望我司的每一位客人都可以幸運的欣賞到美麗的北極光。
1. 最少成團人數2人，此行程全程由當地專業導遊接待 (中/英文導遊) 。
2. 此行程爲散拼行程，會同行程客人與您同車，望您理解。如遇問題請及時聯繫客服。
3. 建議您收到確認通知後再購買機票。
4. 如因個人原因未能順利通過美國海關，無退款無補償。
5. 妥善保管個人旅行證件、護照、機票、信用卡及現金、貴重物品請隨身攜帶，切勿留置車內或委託他人看管。
6. 爲維護團組權益，個人行爲若嚴重妨礙團體活動的安全或正常進行，經多次勸導無效後，我司導遊有權終止其繼續參團。自離團時起，一切行動由其自行負責，概與本公司無關。其未使用部份，無退款無補償且不可轉讓。
7. 此行程需要您持有美國簽證，建議您確保簽證有效並通過 EVUS 註冊，再購買本公司產品。
8. 所有自費項目，因每日數量有限，建議在預定行程時一同預定。 如因天氣原因取消行程，我司將全額退款；如因個人原因取消行程，無退款無補償。
9. 如行程內標註時間與導遊現場通知時間有出入，請以當地通知時間爲準。
10. 行程內標註酒店爲參考酒店，我方有權在酒店滿房時，更換同等級別酒店，請以實際安排通知爲準。
11. 在遇到不可抗力事件或意外事件，可能危及旅遊者人身、財產安全導致行程無法正常旅行：
    不可抗力，是指不能預見、不能避免、不能克服的客觀情況,包括因自然原因和社會原因引起的,如自然災害、罷工、重大傳染病、 政府行爲等。
    意外事件，是指因第三方原因而發生的事故，如因非旅行社責任導致的交通擁堵，航班列車晚點等影響，該意外事件非因旅行社責任所造成。根據現場實際情況，我方有權利採取相應措施，並進行適當的調整，如臨時更改行程的時間或內容甚至取消部分或全部遊覽景點等，我方保留解釋權。相關旅遊費用無法退還，由此產生的額外費用(如酒店延住、車導服務、用餐、機票改簽等) 需由客人自行承擔。建議您購買旅行保險，以降低因不可抗力因素改變而產生的損失。
12. 旅行過程中，如遇停車看風景拍照，嚴禁在道路中間停留。如因個人原因造成的交通事故或人身傷害，需自行承擔。
13. 阿拉斯加天氣變化無常，爲保障行程內容的順利進行，導遊會結合當地實際狀況對行程先後順序進行調整，但不會取消行程。如行程的部分被迫取消，我司會根據行程內容及實際情況做退款處理，解釋權歸本公司所有。
14. 建議自行提前購買旅遊保險。
15. 所有行程我司會優先安排14座商務車輛(飛去車回除外)，由於旺季和節假日、天氣氣候及路況多變等因素影響，我司有權更換到其他車型以滿足需求。
16. 由於前往北極圈的飛機有可能因天氣原因取消，如客人選擇飛去車回北極圈行程被迫取消，我司將退回該行程費用。
17. 請您務必於指定時間前10分鐘到達酒店大堂，由於涉及路況及多個酒店接送，請耐心等候，如超過10分鐘未準時出現且多次嘗試均無法取得聯繫將視爲您自願放棄行程，無退款無補償。
18. 根據抵達日期不同， 行程先後順序略有調整，請以最終出團通知爲準。
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取消政策：(含自費項目)
* 出發前 5天(含)內， 收取全部團費；
* 出發前 6天(含)-12天(含)， 收取團費 50%；
* 出發前 13天(含)-17天(含)， 收取團費 30%；
* 出發前 18天(含)以上， 收取團費 20%。

改簽政策：更改出發日期或修改出行人信息等同於取消原有訂單，重新預定。
由於交通工具、設備故障、政府罷工、客人病痛、 突發意外、天氣變化等不可抗力或其他個人原因導致客人無法準時參團， 如需要將行程變更或延遲，我司將盡力協助減少損失，但無法爲您承擔此部分費用， 具體規則如下：
* 出團日12天(含)以上：延期或更改行程，收取$50/人改簽費用；
* 出團日11天(含)之內： 延期或更改行程，收取團費 25%的改簽費用及已預訂的自費項目，剩餘款項作抵扣入變更訂單中。
* 本產品費用爲打包價格，平臺在接到訂單後，已向供應商預訂全部產品、項目或服務，如您無法參加其中部分項目、行程或已含的各項服務，則視爲自動放棄，不退還任何費用。

* 本產品採用散客拼團模式，由地接社提供接待服務。爲方便出團操作，地接社可能在途中將遊客從原車換到另一輛車並指派不同導遊和司機提供服務，但服務內容與標準與合同相符。
【參團前溫薯提示】
* 通訊：T-Mobile 抵達阿拉斯加後自動轉成當地可用運營商使用，AT&T/VERIZON 可以使用，中國移動開通國際漫遊可以使用，中國電信（美國）不能使用，其他電話公司請自行與電話公司確認。
* 餐食推薦：費爾班克斯：Big Daddy 德州烤肉，Thai House 泰餐，Lavelle’s Bistro（SpringHill 酒店一樓西餐廳），以上都在 Bridgewater 酒店和 SpringHill 酒店周邊步行範圍內，另外林家園有中餐外賣服務也可堂食。
* 推薦航班：AS106 SEA-FAI 11:55-14:50

1.Paypal 和信用卡支付特別提醒：
    * 如您選擇 Paypal 和信用卡美金支付，訂單確認後如自願取消訂單並全額退款時，將產生您訂單總額3%的支付手續費。
    

2.如果您需要預訂機票，我們建議您在收到我們的行程預訂確認郵件後再預訂機票。 您的行程預訂通常會在1-2個工作日內得到確認。 請注意合理安排您的航班和行程的時間，避免誤機。 請於班機起飛前兩小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。不含送機服務的產品，建議預訂第二天離開的航班。

3.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。

4.請提前到達上車地點候車。 上、下車時間均爲參考時間，如因特別情形(如天氣、修路、罷工、封山、旅遊車特殊狀況)造成車輛晚點，敬請見諒。 行程的先後順序和行程內容，可能會根據您的出發時間等有所調整，請以參團當天導遊的安排爲準。

5.住宿酒店時，如無特殊說明，均爲無煙房，禁止吸菸，不遵守者將被酒店處以$300或更高額的罰款（具體請以酒店規定爲準）， 這項費用將由客人自己承擔，我司概不負責。請隨時將房門扣上安全鎖；請勿在燈上晾曬衣物； 聽到警報器響時，請由緊急出口迅速離開。 每間酒店房間只安排一張或兩張牀； 三人或四人同房如需加牀，請自行諮詢酒店服務檯。 (某些產品不支持四人同房，詳見價格明細處)

6.團體需一起活動，途中若需離隊，請務必徵得導遊同意，以免發生意外。 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知導遊或團友，並應特別注意安全。 行走於雪地及陡峭之路時，請謹慎小心。請遵守觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。 請自備胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物等。

7.聖誕節、新年、國慶日、勞動節或其他長週末假期，團費會有適當的調整，請在預訂前先行確認。

8.春夏兩季：請您注意穿着輕便的衣物和舒適的鞋子。秋冬兩季：請您注意穿着厚實的衣物和保暖的鞋子。

9.途風溫馨提示：爲保障您的個人財產安全，我們建議您在旅行期間隨身攜帶個人貴重物品，不要將貴重物品遺留在大巴/酒店/景點/餐館等地點； 在任何情況及任何地點下失竊，造成個人財產損失，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。 請身體狀況特殊的客人(老弱病殘孕)一定要在自身的身體允許的情況下參團， 如果因爲自身原因導致一些突發情況、疾病的產生或復發等狀況，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。

1.在您提交預訂單後，系統會立即發送一封“預約申請”的郵件至您的註冊郵箱，請查收並覈對相關預訂信息。

2.在您提交預訂信息的1-2個工作日內，會收到我們發送的確認郵件。

3.一旦您的行程所有事項安排妥當後，我們會向您的註冊郵箱發送[電子票]。請您在收到電子票後仔細覈對相關信息。電子票包括您的訂購行程信息、訂單號、參團注意事項以及地接社的緊急聯絡方式等。

4.爲保證您順利參團，請務必在出發前打印您的電子票，並於出團當日攜帶好電子票以及其他有效證件參團。如有緊急情況，可聯繫地接社或途風（攜程旗下）。

1.請自行前往目的地，參加當地跟團遊。

2.訂購必須經過一定的購買流程。我們會在1-2個工作日內通過電子郵件與您進行確認。

3.請您儘快預訂，因爲價格可能在不同時間會有所不同。例如，在公衆假期價格會有漲幅。

4.請在預訂前仔細閱讀 取消和修改條例。

5.請在預訂前仔細閱讀 客戶協議。

6.爲了確保您的安全及旅途愉快，當地旅行團供應商會保留對行程安排進行更改的權利。

7.請在預訂前查閱 全球各國家（地區）入境簽證信息。