1. 此行程由當地專業中文導遊接待，最少參團人數爲兩人起，出發日期 2天以前預訂可極速確認，出發日期2天以內需二次確認；
2. 請您至少於出團日期前7天提供電話號碼，以便值班導遊提前聯絡；
3.如行程內標註時間與導遊現場通知時間有出入，請以導遊通知時間爲準；
4.阿拉斯加冬季遊覽項目多以戶外自然景觀爲主，遊覽過程中請您務必聽從導遊或嚮導指揮，與大自然和諧相處；
5.阿拉斯加冬季部分地區溫度較低，請您按自身狀況裝備保暖衣物，如：衝鋒衣、抓絨衣、帽子、圍巾等；
6.阿拉斯加路邊觀景點較多，下車遊覽時嚴禁遊客在道路中間停留或拍照，由此造成任何安全事故，遊客需自行承擔；
7.18歲以下未成年人蔘團，需要至少一名成年人全程陪同，或提交由監護人簽字的免責聲明；
8.客人如因個人原因（包括且不限於疾 病、意外事故、遲到等）未能按照約定的集合時間和地點與導遊匯合，而錯失上車機會導致行程項目無法參加的，當日參團費用無法退還，溫馨提示：
-請您至少提前10-15分鐘到達集合地點
-您可以在出發前1-2天撥打緊急聯繫電話，再次確認集合時間和地點
9.如受不可抗力因素（包括且不限於：自然災害、政府或社會行爲、意外事故或故障、道路阻斷等）影響，以維護整個旅遊團客人的安全與權益爲第一前提的條件下，根據現場實際情況，我方有權利採取相應措施，並進行適當的調整，如臨時更改行程的時間或內容甚至取消部分或全部遊覽景點等，並保留解釋權。相關旅遊費用無法退還，由此產生的額外費用（如：酒店延住，車導服務，用餐，機票改簽等）需客人自行承擔；
-自然災害：洪水、地震、冰雹、暴風雪、海嘯等
-政府或社會行爲：戰爭、罷工、遊行、政權交替、政策變化、恐怖分子威脅等
-意外事故或故障：交通工具如遊覽車等突發故障、遊玩設備突然損壞、交通事故等阻斷道路通行等
-道路阻斷：天氣、交通事故等客觀原因導致的公路封路

本產品採用散客拼團模式，由地接社提供接待服務。爲方便出團操作，地接社可能在途中將遊客從原車換到另一輛車並指派不同導遊和司機提供服務，但服務內容與標準與合同相符。