高鐵行李規定,每位乘客的行李重量不超過20kg(成人)/10kg(小童),長、闊、高相加不超過130cm。
因各景區售票處有權要求客人出示年齡證明,客人必須隨身攜帶回鄉咭。如當時未能出示證明,可能會被即場要求貴客補回門票差價情況,敬請注意!
客人於旅程期間敬請妥善保管及愛惜耳機,如有任何損毀或遺失,需自行負責耳機之賠償費用(港幣$300/部)。
網速、穩定程度及有效期須視乎當地供應商而定,如因個別智能手機或上網裝置之問題而未能使用上網服務,本公司恕不另作補償。
由即日起,旅客入住中國境內酒店時,公安機關會透過酒店前臺向旅客一併採集人像信息。
抵達時間及遊覽時間只供參考,行程隨時會因應不同出入口岸、航班,以及交通、天氣情況、酒店所處位置不同、景區政策、突發事件等因素而作出相應調整,最終時間以當時實際安排為準。午、晚餐之用膳時間以1小時為基礎,或因應行程時間作悉數調整。如遇不可抗力因素(如塞車、大雪、路塌、天氣影響、航班延誤、自然災害、政府行為等原因),造成行程延誤或未能完成遊覽或縮短遊覽時間,客人不得藉此要求賠償或退團,敬請留意。
凡單人或單數(如三人)報名者,必須補付單人房附加費,敬請留意。
不設香港隨團領隊,但安排隨團管家及當地導遊接待。
旅行團服務費已包括: 隨團管家、當地導遊、旅遊車司機及工作人員,於完團前個別向團友收取。每位全程合共(港幣): $900。
行程、膳食及住宿的先後次序,以當地接待安排為準,如有調動,恕不另行通知。
確實團費均以報團當時為準,旺季加幅另行通知。
根據旅遊業監管局(旅監局)發出的指令,持牌旅行代理商如因『迫不得已理由取消外遊旅行團』,處理退款時可徵收退票費,及本公司訂列收取之每位手續費為港幣$500;有關退票費,交通服務供應商或會因應個別出發日期之航班、加班機或包機而徵收較高之退票費甚或不設退票,確實金額以交通服務供應商之最終回覆為準;就旅監局發出的指令,請瀏覽旅監局網站(https://tia.org.hk/)。
在沒有迫不得已理由的情況下,任何已成團的旅行團被取消出發,本公司將向每位顧客退還所有已繳付的款項,並按旅遊業監管局所訂之條例補償團費的15%,以每位港幣$1,500為上限。顧客同意收取退還的全部已繳款項和補償金額作為取消有關旅行團合約獲得的最終和所有補償。
以上圖片僅供參考,一切以實物為準。
香港出發高鐵團注意事項:
客人必須於報名時提交正確中、英文姓名及證件號碼,以給予鐵路公司作出票之用。如出票後因錯名,錯證件號或出發日期而更改,需辦理退票及重購手續,如因此導致未能重新出票及成行,有關責任須由客人承擔,本公司概不負責。
( * 中,英姓名需與證件所示相同)
如顧客報團後擅自於交通服務供應商平臺(包括但不限於高鐵或航空公司)申辦退票,一律不能獲得任何退款,並須承擔一切因而衍生的額外費用和責任。
本產品全程不設購物點。
本產品全程不準車上販賣。
本產品全程不推薦、不強制任何自費項目(景區景點/場館及郵輪內等非途風組織的自費行為不包括在內)。
請您在預訂時務必提供準確、完整的資料(姓名、性別、證件號碼、國籍、聯絡方式等),以免預訂錯誤,影響出行。如因您提供資料錯誤而造成損失,請自行承擔。
旅程中,如遇不可抗力導致景點/場館未能正常遊覽/參觀,服務人員與您協商後,可根據實際情況取消或更改該景點/場館,或由服務人員在現場按旅遊產品中的門票價格退還費用(退款不以景區/場館牌價為準)。
如產品確認單或補充條款中所列之內容與旅遊合同之協定不一致,以產品確認單或補充條款為準