如果合約因不可避免的事件或不可抗力而終止,旅行社和您均無需負責。如果您滯留,旅行社將協助安排住宿。您將承擔額外的膳食和住宿費用,而回程交通費用則由雙方共同分擔。請您閱讀並理解這些條款。
自2023年1月31日起,香港特區政府不承認英國國民(海外)護照(簡稱BNO)為有效旅行證件。出入境如有任何問題,責任旅客自負,已繳費用不得退還。為減低風險,本公司強烈建議所有參團者必須提供有效特區護照或其他旅遊證件辦理報名手續。
以上圖片僅供參考,一切以實物為準。
根據旅遊業監管局(旅監局)發出的指令,持牌旅行代理商如因『迫不得已理由取消外遊旅行團』,處理退款時可徵收退票費,及本公司訂列收取之每位手續費為港幣$300;有關退票費,交通服務供應商或會因應個別出發日期之航班、加班機或包機而徵收較高之退票費甚或不設退票,確實金額以交通服務供應商之最終回覆為準;就旅監局發出的指令,請瀏覽旅監局網站(https://tia.org.hk/)。
確實團費均以報團當時為準,旺季加幅另行通知。
行程、膳食及住宿次序如有改動,以當地接待安排為準。
領隊或本公司職員將協助團員辦理入住酒店手續,惟工作人員未必與疇員入住同一酒店,敬請留意。
抵達時間及遊覽時間只供參考,行程隨時會因應不同出入口岸、航班,以及交通、天氣情況、酒店所處位置不同、預約之餐廳時間及位置、景區政策、突發事件等因素而作出相應調整,最終時間以當時實際安排為準。午、晚餐之用膳時間以1小時為基礎,或因應行程及出餐時間作悉數調整。如遇不可抗力因素(如塞車、大雪、路塌、天氣影響、航班延誤、自然災害、政府行為等原因),造成行程延誤或未能完成遊覽或縮短遊覽時間,客人不得藉此要求賠償或退團,敬請留意。
凡15歲以下兒童,必須與父(和/或)母同行,並需帶備出世紙副本(英文版)。如與父母以外的成人同行者,需出示父母的護照副本+委託授權書(英文版)及出世紙副本(英文版)。
如團隊人數為15人或以下,或不設香港隨團領隊,於出發前五日Whatsapp通知,但仍設當地導遊接待及安排乘坐小型觀光車,旅行團服務費已包括:當地導遊、旅遊車司機及工作人員,於完團前個別向團友收取。每位全程合共港幣:$550,如團隊不設領隊隨團出發,本公司將於出發前二天向客人發出集合資料短訊及安排工作人員協助辦理登機手續,客人不得藉此投訴、要求轉團或退出,敬請留意。
旅行團服務費已包括:領隊、當地導遊、旅遊車司機及旅行社相關人員,於完團前個別向團友收取。每位全程合共(港幣):$800(有效期至30/9)/$850(適用於1/10或之後出發)。
在沒有迫不得已理由的情況下,任何已成團的旅行團被取消出發,本公司將向每位顧客退還所有已繳付的款項,並按旅遊業監管局所訂之條例補償團費的15%,以每位港幣$1,500為上限。顧客同意收取退還的全部已繳款項和補償金額作為取消有關旅行團合約獲得的最終和所有補償。
當地額外工作人員建議小費:酒店行李服務生每房50,000越南盾、筲箕船每船50,000越南盾、自費按摩(按摩師)50,000越南盾。
{適用於2027年1月1日起出發之團隊}旅行團服務費已包括領隊、當地導遊、旅遊車司機及工作人員﹐於客人報名時收取。每位全程合共港幣:$850。如團隊最終不設領隊,會退回服務費每位全程合共港幣$300。
本產品全程不設購物點。
請您在預訂時務必提供準確、完整的資料(姓名、性別、證件號碼、國籍、聯絡方式等),以免預訂錯誤,影響出行。如因您提供資料錯誤而造成損失,請自行承擔。
旅程中,如遇不可抗力導致景點/場館未能正常遊覽/參觀,服務人員與您協商後,可根據實際情況取消或更改該景點/場館,或由服務人員在現場按旅遊產品中的門票價格退還費用(退款不以景區/場館牌價為準)。
如產品確認單或補充條款中所列之內容與旅遊合同之協定不一致,以產品確認單或補充條款為準