本產品費用爲打包價格，平臺在接到訂單後，已向供應商預訂全部產品、項目或服務，如您無法參加其中部分項目、行程或已含的各項服務，則視爲自動放棄，不退還任何費用。
取消行程收費約定：
(1) 出發前 181 天以上取消行程，無損取消；
(2) 出發前 180 天至 120 天取消行程，每位旅客需付費用爲團款之 30%；
(3) 出發前 119 天至 91 天取消行程，每位旅客需付費用爲團款之 50%；
(4) 出發前 90 天至 61 天取消行程，每位旅客需付費用爲團款之 70%；
(5) 出發前 60 天內取消行程，每位旅客需付費用爲團款之 100%。
拒簽收費約定：
* 阿根廷簽證拒簽收簽證費用 3000 元/人，退回定 金餘款；
*客人提供虛假簽證資料導致拒籤或未能入境，那麼收團款 100%費用；
*僅限打包行程且我公司代辦簽證，個人自行辦理簽證另行約定。

本產品採用散客拼團模式，由地接社提供接待服務。爲方便出團操作，地接社可能在途中將遊客從原車換到另一輛車並指派不同導遊和司機提供服務，但服務內容與標準與合同相符。
行程備註：
1. 行程、航班、餐館、酒店及景點參觀時間等安排未最終確定，僅爲參考酒店，組團社可以更改同等級酒店, 行程景點可以根據最終的航班在不減少景點的情況下調整景點順序。不視作旅行社違約。以《出團通知》說明爲準。
2. 郵輪設備設施和服務及極地目的地的介紹來源於參考材料，如果與實際有出入那麼不視作旅行社違規。
3. 郵輪行程僅參考、沒有確定性，具體安排由船方決定，客人不得作指定要求。
4. 就餐時間如果在往返機場路上或在候機、在飛機上、轉機中，那麼膳食客人自理，南美部分航班上不免費提供膳食。
遊輪注意事項：
1. 吸菸只限於甲板及指定的吸菸區，因安全原因，請勿在房間內吸菸，如在禁止吸菸區吸菸將被處 500 美元/人/次的罰款；
2. 所經海域有時風浪較大，可能會出現暈船等不適，建議您攜帶防止暈車暈船的藥品，或找船方要暈船藥（免費提供）；
3. 船上配有醫務室，但因醫 療條件有限，建議您攜帶與自身身體情況相關的藥品，如遇身體不適需要接受醫務室的診 斷或治 療等服務，船方會對這些服務進行收費，收取標準以船方的解釋爲準。
保險：
爲了保障您的權益，請您務必購買保險，保險需含緊急救援險 300 萬以上。
風險提示：
1. 南北極分別位於偏遠的地球南北端寒帶地區，是天氣和自然條件極 端的地區，短暫夏季溫度僅爲0°C左右，暴風雪、海冰和其它自然情況變化莫測，而且鮮有人類居住，當地和船上缺乏救緩條件。南北極郵輪旅遊行程，比常規熱帶和溫帶海洋郵輪旅遊行程具有更多風險和不確性，是探險行程。請深刻理解由此導致的南北極旅遊蘊含的風險，特別是：①身體要足夠健康，不會出現急病。南北極當地和船上沒有做醫 療手術設施和條件；②郵輪行程沒有確定的航線和登陸
巡遊安排，船長有權根據各方面情況安排行程。
2. 天氣、風速（過高的風速，衝鋒艇將無法在海面上安全行駛），冰況（海冰厚度，浮動冰山數量），登陸點及巡遊地區環境和安全評估以及根據IAATO規定各個登陸點預定確認等綜合因素將決定我們最終的行程計劃和時間表。船長及探險隊員將仔細分析每日情況，彈性安排每日活動，包括搭乘衝鋒艇登陸及巡遊，探訪野生動植物羣棲處、各國科研站區或具有歷史性背景的遺蹟，一切登陸、巡遊及船上活動必須聽從船長及探險隊長安排。
3. 由於極地遊輪旅遊的特殊性，岸上觀光項目無法安排遊輪以外的餐食，如果下船遊覽，需返回船上就餐; 另關於遊輪的詳細注意事項請仔細閱讀出團前《出團通知》及《旅遊須知》。
4. 鑑於極地行程的特殊性（高寒、高風險），處於妊娠期內的旅遊者不宜參加此行程，報名參團時請如實告知身體狀況，因虛假陳述或個人原因未告知旅行社而參團導致人身損害及財產損失的，其將由旅遊者全部自行承擔。
5. 行程中若遇不可抗拒的客觀因素和非旅行社原因，旅行社有權取消或變更行程。
6. 是否給予簽證、是否准予出、入境，爲有關機關的行政權利。如因您自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發籤證或不準出入境的，相關責任和費用由您自行承擔。
特別約定：
 客人簽署旅遊合同，即視同客人同意旅行社支付客人船票項目費用給旅行社相關供應商。客人均不得要求組團社出示相關的證據、不得質疑旅行社未支付相關費用，以旅行社意見爲準。
 因人力不可抗拒原因（如包括但不限於天氣不好、戰爭、罷工、政府行爲、海上救援、燃油短缺）、非組團旅行社原因之外的第三方原因(如包括但不限於使領館拒籤或者簽證延誤、船和飛機機械故障、航空公司航班延誤或取消）導致行程更改或取消，旅行社不退不賠包括但不限於船票費用在內的團款等任何費用。船方原因導致郵輪行程被延誤或取消，那麼船方和旅行社不退郵輪未航行天數部分比例的船票費用及團款其它費用。出現上述情況旅行社有權取消或變更行程，一切新增加的費用（如包括但不限於在外延期簽證費、住、食及交通費、航空運價調整等）由客人全部負責。
 郵輪行程爲計劃行程，具體安排由船方臨時根據各種因素決定，以船方最終安排的行程爲準。船方可能會根據天氣或其他原因改變行程，客人不得提出異議。由於極地旅遊的特殊性，能否登陸以及登陸順序、時間、時長依當時各種因素而定，若因上述原因導致行程中具體項目的變更或取消，不視爲旅行社違約。客人不得提出指定要求、不得提出異議。
在郵輪行程中船長對於郵輪始終具有完全的控制權，並負責與郵輪有關的一切操作。船長具有完全和不受限制的自由裁量權，以其認爲適宜的任何方式行事，包括但不限於以下行動：因其無法控制的情況而導致的行動，爲提供和/或接受醫 療救助而做出的行動，爲保護船隻的安全或人員安全而必要或適宜採取的行動，爲應對海上可能出現的其他任何緊急情況而採取的行動，爲確保乘客的舒適和愉悅而採取的行動；爲遵守當地法律和船旗國法律而採取的行動，爲維護環境而採取的行動，爲維護船上良好秩序和安全而採取的行動，因上述任何原因而需要補充燃料和/或備用品所採取的行動。船長實行上述行動無須向客人解釋和商量，因此導致行程變更甚至取消，船方和旅行社不退賠客人團款費用，客人不得提出異議。
 如遇特殊情況，船方有權以同等標準及接待能力的船舶替換本船，該調整不構成旅行社違約。
如果由於船東無法控制的原因，郵輪巡航時間超過10晚11天，遊客需支付額外的船票費用。
 行程關於船圖片是裝修效果圖，同一類型的船艙內部也不盡相同，目的地的介紹來源於參考資料，與實際有出入那麼與實際爲準，不視作旅行社違規。
 郵輪設備設施和服務及極地目的地的介紹來源於參考資料，如果與實際有出入那麼不視作旅行社違規，上述條款如果與相關部門規定有出入之處那麼客人和旅行社特別約定以上述條款爲準。
中國駐外使領館：
中國阿根廷大使館
地址：CRISOLOGO LARRALDE 5349,CAP.FED BUENOS AIRES,ARGENTINA
電話：0054-911-43992849（手機）傳真：005411-45451141
領事保護應急手機：（569）98985955 傳真：（562）22341129
外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心 24 小時熱線電話“12308”。

1.Paypal 和信用卡支付特別提醒：
    * 如您選擇 Paypal 和信用卡美金支付，訂單確認後如自願取消訂單並全額退款時，將產生您訂單總額3%的支付手續費。
    

2.如果您需要預訂機票，我們建議您在收到我們的行程預訂確認郵件後再預訂機票。 您的行程預訂通常會在1-2個工作日內得到確認。 請注意合理安排您的航班和行程的時間，避免誤機。 請於班機起飛前兩小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。不含送機服務的產品，建議預訂第二天離開的航班。

3.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。

4.請提前到達上車地點候車。 上、下車時間均爲參考時間，如因特別情形(如天氣、修路、罷工、封山、旅遊車特殊狀況)造成車輛晚點，敬請見諒。 行程的先後順序和行程內容，可能會根據您的出發時間等有所調整，請以參團當天導遊的安排爲準。

5.住宿酒店時，如無特殊說明，均爲無煙房，禁止吸菸，不遵守者將被酒店處以$300或更高額的罰款（具體請以酒店規定爲準）， 這項費用將由客人自己承擔，我司概不負責。請隨時將房門扣上安全鎖；請勿在燈上晾曬衣物； 聽到警報器響時，請由緊急出口迅速離開。 每間酒店房間只安排一張或兩張牀； 三人或四人同房如需加牀，請自行諮詢酒店服務檯。 (某些產品不支持四人同房，詳見價格明細處)

6.團體需一起活動，途中若需離隊，請務必徵得導遊同意，以免發生意外。 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知導遊或團友，並應特別注意安全。 行走於雪地及陡峭之路時，請謹慎小心。請遵守觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。 請自備胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物等。

7.聖誕節、新年、國慶日、勞動節或其他長週末假期，團費會有適當的調整，請在預訂前先行確認。

8.春夏兩季：請您注意穿着輕便的衣物和舒適的鞋子。秋冬兩季：請您注意穿着厚實的衣物和保暖的鞋子。

9.途風溫馨提示：爲保障您的個人財產安全，我們建議您在旅行期間隨身攜帶個人貴重物品，不要將貴重物品遺留在大巴/酒店/景點/餐館等地點； 在任何情況及任何地點下失竊，造成個人財產損失，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。 請身體狀況特殊的客人(老弱病殘孕)一定要在自身的身體允許的情況下參團， 如果因爲自身原因導致一些突發情況、疾病的產生或復發等狀況，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。

1.在您提交預訂單後，系統會立即發送一封“預約申請”的郵件至您的註冊郵箱，請查收並覈對相關預訂信息。

2.在您提交預訂信息的1-2個工作日內，會收到我們發送的確認郵件。

3.一旦您的行程所有事項安排妥當後，我們會向您的註冊郵箱發送[電子票]。請您在收到電子票後仔細覈對相關信息。電子票包括您的訂購行程信息、訂單號、參團注意事項以及地接社的緊急聯絡方式等。

4.爲保證您順利參團，請務必在出發前打印您的電子票，並於出團當日攜帶好電子票以及其他有效證件參團。如有緊急情況，可聯繫地接社或途風（攜程旗下）。

1.請自行前往目的地，參加當地跟團遊。

2.訂購必須經過一定的購買流程。我們會在1-2個工作日內通過電子郵件與您進行確認。

3.請您儘快預訂，因爲價格可能在不同時間會有所不同。例如，在公衆假期價格會有漲幅。

4.請在預訂前仔細閱讀 取消和修改條例。

5.請在預訂前仔細閱讀 客戶協議。

6.爲了確保您的安全及旅途愉快，當地旅行團供應商會保留對行程安排進行更改的權利。

7.請在預訂前查閱 全球各國家（地區）入境簽證信息。