1、由於南極地區的特殊性，報名者小年齡需在8週歲以上，並由家長陪同。如果年齡超過60週歲，原則上需要有家人陪同，如無法陪同，需提供直系親屬免責聲明及個人近1個月的體檢證明，由旅行社評估後方可報名；
2、報名時需支付全部船票費用保留艙位和機位，否則船位不予保留，具體信息詳見“行程確認後取消政策”；
3、報名時需提交報名表格及護照首頁複印件，以及全部船票費用。

行程確認後取消政策：
由客人自身取消原因，費用不退，將收取團款100%費用
繳納全款後，如因客人自身原因無法出行，可以在出發前60天更換一次名字。

1.南極遊輪行程不同於常規旅遊，由於天氣及海浪等情況不可預知，所以行程中會帶有極大的不確定因素，行程中所描述的內容均爲理想狀況下的預計方案，請勿以此來要求船公司或旅行社，航行期間，一切活動的安排包括行程的順序均由船長或船方工作人員決定，其他人無權干涉。同時，我們不保證登陸次數。

2.探險旅行的特點
海空聯航飛南極探險行程適合具有探索精神、且健康狀況良好的旅行者。南極探險旅行要求旅行者具有探險心態，能夠適應不斷變化的環境。喬治王島或南極半島上沒有商業機場或港口設施，旅行者通過乘坐橡皮艇登上郵輪。

3.行程
我們將盡一切努力，確保行程按照原計劃進行。然而，鑑於南極旅行的探險性質，行程可能會在遇到惡劣和不可預測的天氣情況時進行變更。需要注意的是，由於南極的天氣變化莫測，我們將把安全作爲南極旅行考慮的首要因素。基於此原因，南極21世紀保留在不與參與者協商的情況下，根據天氣或其他超出公司控制的不可抗力等因素而變更行程的權利。

4.行李和重量限額
我們建議旅行者避免攜帶容易損壞的名貴箱包，同時建議購買行李保險，以便在行李損壞時能夠含蓋維修或更換費用。鑑於南極活動的野外探險性質，以及公司條款和說明中所述，南極21世紀對客戶行李的損壞不承擔責任。
往返南極的航班行李限重爲20kg/人，包括手提行李和托運行李。對於經典南極海空聯航和穿越極圈海空聯航的乘客，超重行李可以免費寄存在蓬塔阿雷納斯的酒店，在南極返回蓬塔後取回。對於南極快線海空聯航的乘客，超重行李將在威廉姆斯港卸下，並空運至蓬塔阿雷納斯，費用由乘客自行承擔。當從南極返航後，可在蓬塔阿雷納斯取回自己的行李。行李重量限額是爲了保證飛行安全，根據飛行操作規定提出的要求，且無法購買額外行李額。
請注意，在探險期間的某些特殊情況下，您需要自行管理看護您的行李。

1.Paypal 和信用卡支付特別提醒：
    * 如您選擇 Paypal 和信用卡美金支付，訂單確認後如自願取消訂單並全額退款時，將產生您訂單總額3%的支付手續費。
    

2.如果您需要預訂機票，我們建議您在收到我們的行程預訂確認郵件後再預訂機票。 您的行程預訂通常會在1-2個工作日內得到確認。 請注意合理安排您的航班和行程的時間，避免誤機。 請於班機起飛前兩小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。不含送機服務的產品，建議預訂第二天離開的航班。

3.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。

4.請提前到達上車地點候車。 上、下車時間均爲參考時間，如因特別情形(如天氣、修路、罷工、封山、旅遊車特殊狀況)造成車輛晚點，敬請見諒。 行程的先後順序和行程內容，可能會根據您的出發時間等有所調整，請以參團當天導遊的安排爲準。

5.住宿酒店時，如無特殊說明，均爲無煙房，禁止吸菸，不遵守者將被酒店處以$300或更高額的罰款（具體請以酒店規定爲準）， 這項費用將由客人自己承擔，我司概不負責。請隨時將房門扣上安全鎖；請勿在燈上晾曬衣物； 聽到警報器響時，請由緊急出口迅速離開。 每間酒店房間只安排一張或兩張牀； 三人或四人同房如需加牀，請自行諮詢酒店服務檯。 (某些產品不支持四人同房，詳見價格明細處)

6.團體需一起活動，途中若需離隊，請務必徵得導遊同意，以免發生意外。 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知導遊或團友，並應特別注意安全。 行走於雪地及陡峭之路時，請謹慎小心。請遵守觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。 請自備胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物等。

7.聖誕節、新年、國慶日、勞動節或其他長週末假期，團費會有適當的調整，請在預訂前先行確認。

8.春夏兩季：請您注意穿着輕便的衣物和舒適的鞋子。秋冬兩季：請您注意穿着厚實的衣物和保暖的鞋子。

9.途風溫馨提示：爲保障您的個人財產安全，我們建議您在旅行期間隨身攜帶個人貴重物品，不要將貴重物品遺留在大巴/酒店/景點/餐館等地點； 在任何情況及任何地點下失竊，造成個人財產損失，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。 請身體狀況特殊的客人(老弱病殘孕)一定要在自身的身體允許的情況下參團， 如果因爲自身原因導致一些突發情況、疾病的產生或復發等狀況，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。

1.在您提交預訂單後，系統會立即發送一封“預約申請”的郵件至您的註冊郵箱，請查收並覈對相關預訂信息。

2.在您提交預訂信息的1-2個工作日內，會收到我們發送的確認郵件。

3.一旦您的行程所有事項安排妥當後，我們會向您的註冊郵箱發送[電子票]。請您在收到電子票後仔細覈對相關信息。電子票包括您的訂購行程信息、訂單號、參團注意事項以及地接社的緊急聯絡方式等。

4.爲保證您順利參團，請務必在出發前打印您的電子票，並於出團當日攜帶好電子票以及其他有效證件參團。如有緊急情況，可聯繫地接社或途風（攜程旗下）。

1.請自行前往目的地，參加當地跟團遊。

2.訂購必須經過一定的購買流程。我們會在1-2個工作日內通過電子郵件與您進行確認。

3.請您儘快預訂，因爲價格可能在不同時間會有所不同。例如，在公衆假期價格會有漲幅。

4.請在預訂前仔細閱讀 取消和修改條例。

5.請在預訂前仔細閱讀 客戶協議。

6.爲了確保您的安全及旅途愉快，當地旅行團供應商會保留對行程安排進行更改的權利。

7.請在預訂前查閱 全球各國家（地區）入境簽證信息。