【預定條款】
1、報名確認訂 金爲總費用50%
2、出發前90天付清全款
3、需二次確認位置

【特別提醒】
1、鑑於遊輪旅遊的特殊性（旅行社需要提前向遊輪公司預付遊輪船票等相關費用），因此當旅遊者行前取消或因非組團社原因出現被有關機關拒籤、緩籤、行政複議、限制進出境或扣留等情況造成不能出行的，應自行承擔相應的取消費用。
2、是否給予簽證和是否准予出、入境，爲有關機關的行政權利。若您是非白本護照且完全合我社做簽證的前提下仍然被拒籤，只收取簽證費，其餘團費全退；如因您自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發籤證或不準出入境的，相關責任和費用由您自行承擔。
3、因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災、戰爭、罷工、政府行爲、輪船飛機機械故障等）或航空公司航班延誤或取消、使領館簽證延誤、報名人數不足等特殊情況，包括船票費用在內已發生費用在內旅行社不退不賠。船方原因導致行程更改甚至行程取消，船方退船票費用，其它已發生費用船方及旅行社不退不賠。出現上述情況旅行社有權取消或變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調整等）由客人負責。
4、由於團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均爲旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能遊覽參觀的則視爲自動放棄，旅行社將無法退費用。
5、在甲板上的安全：在室外行走時請注意船板溼滑，小心滑倒。請隨時抓好扶手欄杆，並穿着不露腳趾的防滑鞋。人字拖之類的拖鞋在船上行走時不安全，是不適合使用的。
6、 門檻和艙門：在許多連接室外的通道都會有高出的門檻，在出入時請一定注意腳下。在通過艙門或在艙房內走動時，請不要將手放在門邊，以防壓傷。門沒有徹底關上或完全打開後固定住是很危險的，它可能會隨着船身的晃動突然快速打開或關閉。
7、安全須知和救生演習：按照國際海洋公約，在登船後24小時之內，您必須要參加一次救生演習。您上船後會有一個安全須知會，內容包括船上的行動規範，緊急情況的應對等等。之後會進行救生演習，幫您救生艇、救生衣和逃生路線。探險隊長會盡早安排這個所有人必須參加的救生演習。您上船後會得到詳細的指示。
8、登陸後的規定：
•爲了您的安全，請不要在登陸點獨自行動。請確保您在任何時候跟其他人在一起。
•如果突遇天氣變化，船長會拉響回船信號（連續的短促汽笛）。聽到後請您立刻回到登陸點，或者聽從探險隊員的指示。
•請不要留下任何物品（垃圾或是私人物品），也要拾帶任何物品回船。只能帶走的是您的照片，只能留下的是您的足跡。
•請在活動中守時。如果我們按時登陸和回船，那麼我們將有更多時間進行其它活動。
* 備註：以上航班及行程均爲建議，具體出團航班及行程以最後確認爲準！我司在不減少景點的前提下有權利調整航班及行程的順序。

【登船須知】
1. 船卡
辦理好登船手續後，您將會得到一張公主遊輪的船卡，上面印有您所乘的遊輪名稱、英文姓名、出發日期、用餐地點、用餐時間、餐桌號以及救生演習地點。
2. 房號說明
爲了使用安全，您的房號未顯示在船卡上，分開標註在袖珍指南中。英文字母代表您的艙房所在樓層，阿拉伯數字代表您的艙房號，請務必注意妥善保管。
甲板說明
Emerald Deck 首字母“E”代表 8 樓
Dolphin Deck 首字母“D”代表 9 樓
Caribe Deck 首字母“C”代表 10 樓
Baja Deck 首字母“B”代表 11 樓
Aloha Deck 首字母“A”代表 12 樓
Riviera Deck 首字母“R”代表 14 樓
Marina Deck 首字母“M”代表 15 樓
Lido Deck 首字母“L”代表 16 樓
3. 無現金遊輪旅行
乘坐公主遊輪旅行的好處之一就是您可以使用客艙賬戶便捷支付。您登記時會收到一張船卡（Cruise Card），個人所有消費都會以美元計入此賬戶中，您可使用船卡訪問個人賬戶。在離船登岸前，我們會將一份消費明細表送至您的客艙。若您已提前提供信用卡信息，便可以自動申辦快速結賬服務。 您可選擇以美元結算，也可以當前匯率折算成人民幣結算。
公主遊輪目前接受如下 2 類銀聯信用卡消費及付款：有銀聯標誌和鐳射防僞標誌的銀聯信用卡、有銀聯標誌和 VISA 或 Master 標誌的銀聯信用卡。若使用現金結算，在登船當日及此後的航程中，您都可至乘客服務檯辦理押金手續。對於 5 到 7 天的航線，您須交納的押金爲 300 美元，而 3 到 4 天的航線押金低於 100 美元。
4. 服務費
在航程中，我們的工作人員將爲您提供優質服務。爲了保持船上服務的高水準，我們的船組人員會在公主遊輪船隊的不同船隻間輪換。這也反映了我們的理念，即所有船組人員都是共享成功的一家人。乘客支付給旅行社的價格中不包含服務費。爲了幫乘客簡化服務費的步驟， 每天將會有一筆固定 金額的服務費從您的船上賬戶中自動扣除。具體爲套房艙每人每天 16.5 美元（含兒童），迷你套房艙每人每天 15.5 美元（含兒童），其他客艙每人每天 14.5 美元（含兒童）。這份服務費將由航程中向您提供幫助和支持的工作人員共享，包括所有的服務生、客艙管理員、自助餐管理員和家政服務人員。酒吧和餐廳的葡萄酒消費需收取消費金額 15% 服務費，由酒水服務員及其他提供服務的工作人員分享。
所有由蓮花水療中心、沙龍和健身中心提供的課程及服務都需收取消費金額 15% 的服務費。
5. 全船救生演習
開航前半小時，將會舉行全船救生演習，每位乘客均應全程參加。演習當中請保持肅靜，切勿奔跑嬉鬧或高聲交談。具體的緊急集合地點及路線均在每間房間的房門背後，請務必仔細閱讀。救生衣在開放式衣櫃上層，請熟悉如何使用。
6. 健康與衛生
在發達國家，諾瓦克病毒（Norovirus）是腸胃炎常見的病因。我們將乘客和船員的健康放在首位，在船上採取若干種措施以防控疾 病，這些措施都符合乃至高於美國疾 病控制預防中心（U.S. Centers for Disease Control and Prevention）設定的標準。保持健康簡單的方式是勤洗手，用肥皂和清水徹底清潔，尤其是餐前便後。除此之外，您也能在船上所有自助食物網點找到免洗手部消毒液。如在遊輪旅行中感到不適，請立即向醫 療中心報告。
7. 醫 療救助
我們的醫 療中心主要爲可能出現的疾 病和事故提供緊急救助和優質的海上醫 療護理。全職註冊醫生和護士全天 24 小時待命以防緊急事件的發生。船上所有醫 療設施都符合乃至高於美國急診醫師協會(American College of Emergency Physicians) 標準。令我們引以爲傲的是，公主遊輪醫 療中心因卓越醫 療質量而獲得國際資格認證和 ISO9001:2008 質量證書。醫 療服務的費用會被記在您的客艙賬戶下，我們會向您提供詳細清單，以便提交給保險公司。
8. 限酒規定
乘客除每人每航次可帶一瓶葡萄酒或香檳（不得超過 750 毫升）外，不得攜帶任何含酒精飲料上船。
私人攜帶的葡萄酒或香檳僅限在客艙內飲用。在船上任何公共區域飲用私人葡萄酒或香檳，都需收取每瓶 15 美元的開瓶費（此費用如有變更，恕不另行通知），該費用將從您的客艙賬戶中扣除。所有由遊輪向乘客提供的葡萄酒或香檳都無需開瓶費。
所有在遊輪上的免稅商店或停靠港口購買的酒精飲料都將由我們統一保管，並在遊輪旅行的最後一天送至乘客客艙。若您在岸上採購酒精飲料，船上工作人員將等候在舷梯處協助貨品的保存；而在船上購買酒精飲料的乘客將由我們名品店的員工提供協助。
* 飲酒的年齡限定
飲酒的法定年齡爲 18 週歲，船上的乘客必須遵守這項法規，並可能被要求出示年齡證明。所有船上的工作人員都經過了培訓，認真履行不向未成年乘客提供酒精飲料的職責。酒吧中張貼有醒目的飲酒年齡限制規定。
9. 限煙規定
將乘客的舒適放在首位，並考慮到調查研究顯示吸菸乘客爲少數，公主遊輪實施了以下限煙規定：船上設置了帶有“指定吸菸區” 標誌的吸菸區，其中包括定期清理的足量菸灰缸。通常來講，這些區域有：娛樂場中右舷區域、7 層船中右舷甲板以及 17 層船頭右舷甲板。請乘客們謹記正確丟棄香菸、雪茄
和菸斗中的菸絲，切勿將上述物品丟出船外，以免被吸回船中導致火災。
公主遊輪規定，禁止在客艙和陽臺上吸菸。這一規定的變化反映出我們大部分的乘客都更重視無煙的生活空間（包括客艙和陽臺）。陽臺是公主遊輪的標誌，我們認爲讓這一安寧空間保持無煙很重要。每次違反以上規定都將被處以 250 美元的罰款，該費用將計入乘客的客艙賬戶中。我們尊重乘客的意
願，並緊隨限煙規定越來越嚴格的全球趨勢。相信這樣的改變能帶來更佳的船上體驗，爲悠閒假期錦上添花。
電子香菸僅在客艙限定區域（不包括陽臺區域）及指定的吸菸區允許使用。
10. 陸上安全
我們關心的是您的安全與保障，併爲此與相關政府部門保持不間斷的聯繫。如果有不可抗因素髮生，我們可能對已發佈的行程進行必要更改。雖然這樣的行程變化不常發生，但還是請您理解，這些更改都是出於對您的安全和保障的考慮，並非我們所能控制的。
我們會提醒所有乘客，每個人都必須爲自己在岸上的所有行爲負責。出於這方面的考慮，我們將提醒您一些常識性預防措施：
和其他乘客一起旅行並呆在開放的公共場所；
着裝樸素保守並將佩戴的珠寶數量減至最少；
請看管好您的手提包、相機和貴重物品；
對周圍的環境和您附近的人保持警惕；
在公共場合使用現金時請謹慎小心。將用於小額購物和大型購物的錢分開放置，以免在人前顯露大量現金。準備好零錢；
請勿向陌生人提供私人信息；
晚上游覽時要格外小心；
乘坐出租車時查看證書和執照，不乘黑車；
如遭遇犯罪，只需謹記，金錢和貴重物品都可以重新擁有；
在酒吧或餐館時，不要將飲料留在無人注意的地方；
如果捲入車禍，僅在您認爲安全的地方停車並與對方交換車輛信息；
不要在農村或廢棄的道路和地區行進；
遠離任何聚集人羣或示威活動。
在此，我們對您能遵守這些建議表示感謝。相信這樣做將增加您旅行的樂趣。
11. 公主日報
每天晚上，我們都會將“公主日報（The Princess Patter）”送到您的艙房，讓您瞭解第二天的豐富活動及其時間、地點等實用信息，其中，特色活動和當日促銷更會着重標出，請您及時查看。
12. 今日早知道（The Wake Show ）
我們每天都會推出一檔晨間特別電視節目，由船上工作人員用普通話主持，爲您介紹當日主要活動及本次航行中爲您服務的工作人員。您可在艙房視頻點播系統的預覽頁面找到該頻道。

【旅行保險】
1. 由於南極產品的特殊性，必須購買保險，建議客人購買覆蓋行程變更和緊急救援的旅行險種。
2. 請注意普通旅遊意外傷害險或救援險承保範圍不包括以下情況，請您購買前諮詢相關保險公司：
（1）您自身帶有的慢性疾 病；
（2）參加保險公司認定的高風險項目如跳傘、滑雪、潛水等；
（3）妊娠、流產等保險公司規定的責任免除項目。
（4）其他保單未承保的項目範圍。

巴西個人旅遊簽證材料
北京可以送全國領區旅遊簽證
護照原件
1、護照有效期距出團日期6個月以上 
2、有足夠的簽證頁（空白對開頁至少2張以上）  
3、護照最後頁有本人簽字筆簽名 （此項主要是G開頭的護照，不可用鉛筆簽名） 
備註：如有老護照或者公務護照，請一定提供；如遺失，提供之前的簽證及出入境記錄複印件亦可。
證件照片2張
要求：白底彩色寸證件照(4cmX 5cm)，
必須提供近半年內照片（紙質）+照片電子版（網站資料上傳用）
正規證件照，要求五官清晰，分辨率高
個人資料表
要求：父母以及配偶父母等所有信息全部填寫（包括去世的）
（去多少國家只需填一份）
半年以上借記卡或者儲蓄賬戶活期流水對賬單
流水要求
1、必須是申請人本人名下賬號，戶名清楚，加蓋銀行公章
2、要求是銀行打印的正規流水明細；而不是自己網上下載打印、複印存摺等，此類視爲無效
 3、餘額1萬以上。
 4、流水至少3個月以上，流水交易需連續，每月必須有流水。打印賬單流水日期需要在送籤前10天內。備註：等旅行社通知打印再打印。
在職證明中英文在職原件
-申請人在職證明 ( 葡萄牙文或英文, 使用公司擡頭信紙，且有英文公司名，加蓋公章並簽字, 致北京巴西駐華大使館/廣州總領事館或上海總領事館) 。 
- 如果是學生，則需要提交學校出具的在讀證明 ( 使用學校擡頭信紙，且有英文學校名，加蓋公章並簽字, 致北京巴西駐華大使館/廣州總領事館或上海總領事館) 。
前往國家寫上此次行程的全部國家，在職證明出境目的必須爲旅遊目的。
備註：
1、以上爲使館巴西因私簽證所需常規材料清單，使館有權根據材料審覈要求增補其他證明材料。
2、一般情況簽證有效期爲90天，停留期30天，多次入境。
3、巴西使館簽證出籤時間30個自然日左右；使館保留面試或電話面試的權利。如申請人材料不好，需增補其他證明材料或使館有其他事情出籤不正常，其出籤時間就需延後。
4、香港特別行政區簽證身份書的持有者須申請簽證。
備註：
1、退休人員：需要提供退休證複印件。
2、18週歲以下未成年人：
雙方父母都去：
1)、出生證明原件或者出生醫學證明中英文公證書+雙認證。
2)、父母委託使館做簽證的委託書中英文公證書（簽字需與護照簽名保持一致，授權書譯文簽字處也需父母簽字）；
3)、父母提供費用承擔聲明中英文原件。
4）、學校準假信中英文原件
單方父母去
1)、出生證明原件或者出生醫學證明中英文公證書+雙認證。
2)、父母委託使館做簽證的委託書中英文公證書（簽字需與護照簽名保持一致，授權書譯文簽字處也需父母簽字）；
3)、父母提供費用承擔聲明中英文原件
4）、父母單方委託的委託書中英公證
5）、學校準假信中英文原件
父母都不去
1)、出生證明原件或者出生醫學證明中英文公證書+雙認證。
2)、父母委託使館做簽證的委託書中英文公證書（簽字需與護照簽名保持一致，授權書譯文簽字處也需父母簽字）；
3)、父母提供費用承擔聲明中英文原件
4)、父母雙方委託另外一方的委託書中英公證
5)、學校準假信中英文原件
3、18週歲以上的在校生
提供中英文在讀原件。其他材料和成人一樣。

阿根廷簽證所需材料（以北京領區爲例） 
領區劃分：
廣州：廣東、廣西、福建、海南
上海：江、浙、滬、皖
北京：除以上外 
一、護照原件 
1、護照有效期，距出團日期8個月以上。
2、有足夠的簽證頁（空白對開頁至少 2 張以上）
護照最後頁有本人簽字筆簽名 （此項主要是G開頭的護照，不可用鉛筆簽名）空白護照拒收。
備註：如有老護照或者公務護照，請一定提供；如遺失，提供之前的簽證及出入境記錄複印件亦可。
二、證件照片2張
4釐米X4釐米白底彩色照片（正規白底彩色證件照，五官清晰，分辨率高）
三、個人資料表
要求：父母以及配偶等所有信息全部填寫（包括去世的）
（去多少國家只需填一份）
四、半年以上借記卡或者存摺活期流水對賬單
1、必須是申請人本人名下賬號，戶名清楚，加蓋銀行公章；
2、提供6個月的流水對賬；
3、要求是銀行打印的正規流水明細，而不是自己網上下載打印、複印存摺等，此視爲無效；
4、餘額至少在10萬元以上；
5、其他在阿根廷旅行期間的經濟能力證明，如：房產證，車產證明，複印件即可。
五、在職證明中西文公證
每個申請人做1份中西文在職證明公證，並送外交部及阿根廷使館進行雙認證。
前往國家寫上此次行程的全部國家，必須打在公司擡頭紙上。包含護照號碼，姓名，出生地，出生日期，單位職務，在此單位的工作年限。必須有領導簽字、公司電話、單位地址和單位公章，出訪目的只能寫去旅遊目的，大概的歸國時間。
六、營業執照
複印件加蓋公章
備註：
退休遊客，需要提供退休證中西文公證
18週歲以下人員請提供：
1）父母一起去
A．在校學生需提供學校準假信原件並做中西文公證。
B．出生醫學證明的中西文公證
2）如只隨父母中一方前往 
A．需提供另外一方的委託書原件並做中西文公證（委託書中說明一下費用由父母承擔） 
B．在校學生需提供學校準假信原件並做中西文公證。
C．出生醫學證明的中西文公證。
3) 雙方都不去的
 A. 父母雙方委託另一方的委託書中西文公證。（委託書中說明一下費用由父母承擔）
 B.在校學生需提供學校準假信原件並做中西文公證。
 C.出生醫學證明的中西文公證。

智利旅遊簽證材料
一、護照原件 
1、有效期 9 個月以上 
2、有足夠的簽證頁 2 頁空白以上 
3、護照最後頁有本人簽字筆簽名（此項主要是G開頭的護照，不可用鉛筆簽名）
備註：如有老護照或者公務護照，請一定提供。
二、證件照片 2 張
要求：白底彩色 5 釐米 *5 釐米證件照。
注意：照片的大小要嚴格符合規定證件照的大小，同時人頭像佔整個照片的比率也要嚴格按照證件照，即頭像不能太大也不能太小，要適中。（電子版照片也需提供）
三、個人資料表
要求：父母以及配偶等所有信息全部填寫（包括去世的）
四、經濟證明
申請人本人的經濟收入證明：申請人的工資或活期儲蓄賬戶或退休金賬戶流水賬單原件（近三個月），加蓋銀行章，餘額 5 萬元以上，如有房產證 / 車產證 / 基金債券等請提供相關個人資產證明覆印件。
五、在職證明（英語或者西班牙語）
- 申請人在職證明原件 ( 西班牙文或英文，使用公司擡頭信紙，且有英文公司名稱，加蓋公章並簽字 )。
- 如果是學生，則需要提交學校出具的在讀證明（使用學校擡頭信紙，且有英文學校名，加蓋公章並簽字 )。
前往國家寫上此次行程的全部國家，在職證明出境目的必須爲旅遊目的。
六、營業執照複印件
公司營業執複印件加蓋公章
七、無犯罪記錄公證認證
戶籍管理機關開具無犯罪記錄，需持有原件前往公證處公證。
備註：有效期 90 天
旅行授權書
如有 18 週歲以下的未成年人單獨旅行，必須提供父母雙方或法定監護人的旅行授權公證認證書原件
酒店預訂單
提供網上能夠查到的真實英文酒店預訂單。
溫馨提示 
領事有權要求申請者提供額外的文件和與申請人進行面談，並要求申請人出示所有資料原件。

出團前31天(含)內取消，不退還任何費用

出團前32天(含)到61天(含)取消，退還總團費的20%

出團前62天(含)到91天(含)取消，退還總團費的40%

出團前92天(含)到131天(含)取消，退還總團費的70%

出團前132天(含)以上取消，退還總團費的90%

* 常見問題
1. 房間內有什麼設施？
一般艙房內都配備：兩張單人牀（可合併成大牀，如需嬰兒牀需提前申請），沙發，獨立衛浴，梳妝檯，吹風機，液晶電視，電話，保險櫃，冰箱，熱水壺，步入式衣櫃（含衣架）。具體艙房設施情況會因不同遊輪及所選艙房而有所區別，請以實際情況爲準。
2. 牀的尺寸？大牀，雙牀？是否可以加牀墊及枕頭？
大牀：長 1.95M* 寬 1.78M* 高 0.6M 雙牀：長 1.95M* 寬 0.89M* 高 0.6M 牀墊是不能加的，枕頭可以在艙房內的衣櫃裏找到。如果有需嬰兒牀需提前申請。
3. 藍寶石公主號的 Wi-Fi 如何計費？是否有網線？
房間內沒有網線。您可以根據不同的需求選擇不同的 Wi-Fi 套餐：

海洋勳章網絡
說明	1部設備	4部設備
全程購買每天	15美元	30美元
單獨每天購買	20美元	40美元

4. 遊輪上是否有專門給孩子吃的兒童套餐？
兒童餐只有午餐和晚餐，所有餐廳都提供但需向服務人員詢問（不直接提供），包括客房送餐。如果有其它特殊飲食需求，我們還是建議家長自帶輔食哦。
5. 遊輪上有爲素食者安排特別的菜單嗎？
有。除了自助餐廳有各色蔬果外，主餐廳也提供專爲素食者烹調的食物哦。
6. 乘坐遊輪有年齡限制嗎？
遊輪公司對於遊客的年齡幾乎沒有限制，鑑於安全因素，如果是嬰兒，需要滿 12 個月。21 週歲以下的所有旅客需由 21 週歲以上的旅客陪同。懷孕 24 周（以遊輪航程結束之日起算）及以上不允許登船，所有未滿 24 周的孕婦應出示醫生的證明信，證明懷孕週數及母親和嬰兒健康狀況良好、適合旅行，且非高風險懷孕。信件中還須註明預產期（EDD）。
7. 兒童需要護照嗎？
遊輪產品爲出境旅遊，要求所有客人（無論是成人還是兒童，無論是否進行下岸遊覽）都需持有回程後還有半年以上有效期的護照和行程中停靠岸所需簽證。
8. 需要辦理什麼簽證？
此次行程我們前往的目的地是阿根廷，烏拉圭，智利，南極和巴西，如果有10年有效美籤，阿根廷申請電子籤，智利免簽入境，烏拉圭針對遊輪團組是免籤的；如果沒有10年有效美籤，需要辦理阿根廷貼籤和智利簽證，無論有沒有美籤，巴西都需要申請貼籤，請參考簽證所需材料。
9. 如果沒有坐過遊輪，我會不會暈船？
暈船與以下幾個方面有關： 首先是體質，暈船和個人體質有很大的關係，如果您坐公交車會暈車，那麼您也有可能會暈船。 其次是航行海域，公主遊輪在設計航線時，就已經將航行區域的海況考慮在內，且大部份的行程都沿着海岸線航行。所以在大部分的時間我們的遊輪是相當平穩的，您甚至感覺不到它的移動。除非遇到較差的天氣和海況。 最後是遊輪噸位，公主遊輪大部份現役船隻的噸位都在七萬噸以上，其中十萬噸以上的有九艘，且船上配有先進的平衡裝置。除非遇上惡劣天氣，一般情況無需擔心暈船問題。
10. 如果因故未能及時登船怎麼辦？如果臨時有事，提前下船可以退費嗎？
如果您無法於啓航前辦妥登船手續，請立刻與您的旅行社聯絡，安排您前往下一個可辦理登船手續的港口登船，但您需自行負擔因此產生的費用（如住宿、交通、機票、簽證、餐食等）。如您選擇放棄登船，無法獲得任何退款。由於遊輪上的船位無法分段銷售，所以如果您中途下船，剩下的行程亦無法獲得退款。
11. 我在船上生病了怎麼辦？
請放心，船上有醫務室及駐船醫生，爲您提供醫 療救助及緊急狀況的處理。如果狀況非常緊急，我們會聯絡岸上的醫 療隊派遣直升機進行救援。以上產生的費用，需乘客自行承擔。
12. 我是否可攜帶寵物上船？
除了特需乘客的特定協助動物，任何其他動物不得登船。
13. 我要帶哪些衣物？
由於不同航線航行地區的氣候差異，建議您在出行前查詢各停靠港口的天氣狀況，以作參考。除特定的場合，如船長歡迎晚宴，香檳塔晚宴，正餐場合等您需要着正裝出席外，其它時間可自行安排。使用船上的泳池和按摩水療池必須穿着泳裝。使用健身房內的部分健身器材必須穿着運動鞋。如需浴袍，請聯繫您的艙房服務員。
14. 我在船上，家人有沒有辦法聯絡到我？
航行期間，家人可以通過衛星電話與您聯繫。
撥號方式: 國際碼 + 海洋碼 + 電話 國際碼：國際碼 00（或撥任何其它電信公司之國際碼） 全球海洋碼： 870 例如從中國撥打海上巡航中的藍寶石公主號 00 870 331 040 510。

* 行前準備
旅行常備用品
基礎藥物、旅行文件、貴重物品及易碎物品在任何時候都應隨身攜帶。
公主遊輪將盡一切努力協助您保護好私人財產。但請記住，無論何時，看管好私人財產都是您個人的責任。公主遊輪不對金錢、珠寶、相機、雙筒望遠鏡、 文件或其他任何在您私人保管範圍內的物品負責。公主遊輪建議您購買足夠的旅遊保險以彌補任何可能發生的物品損失，請與您的旅行社聯繫購買保險事宜。任何由公主遊輪或航空公司造成的物品遺失或損壞都必須立即通知事故責任方。
合適着裝
乘坐公主遊輪旅行時，您的穿着可與陸上度假時無異。在炎熱氣候地區，無論在海上還是岸上，短褲、輕便運動褲和慢跑服等休閒運動裝都不可或缺。我們推薦您帶上一件毛衣、一件外套或大衣，以應對涼爽的夜晚和岸上觀光旅遊。當然，具體將取決於您的目的地。 鑑於不可預測的天氣變化，請勿忘記攜帶帽子和摺疊雨傘。請務必記得帶上適合參觀宗教場所時穿着的衣物。您還需攜帶便於甲板散步的低跟鞋、膠底鞋，舒適的步行鞋或涼鞋也可。用餐時着裝主要有休閒裝和正裝兩種規範。若選擇不正確着裝，例如泳衣、沙灘裝束、短褲、球帽和休閒牛仔褲（有磨損和 / 或孔洞）等，將被禁止進入餐廳；進入餐廳必須穿鞋。
休閒裝
女士着裝：短裙 / 連衣裙，休閒褲和毛衣；
男士着裝：褲子和開領襯衫。
爲了能讓所有乘客盡情享受我們的正裝之夜，請在活動舉行時遵守傳統餐廳和隨時入席餐廳的着裝規範。
女士着裝：正裝或禮服；
男士着裝：正裝或禮服。
懷孕
如果懷孕的女士在遊輪旅行期間進入懷孕的第 24 周將被禁止隨船航行。所有未滿 24 周的孕婦應出示醫生的證明信，證明母親和嬰兒健康狀況良好、適合旅行，且非高風險懷孕。信件中還須註明預產期（EDD）。我們強烈建議您在旅行前重新檢查您的健康保險涵蓋範圍。當您身在國外時，包括醫 療保險在內的許多政策法規都不會對醫 療服務或緊急疏散進行賠付。
攜帶兒童出行
21 週歲以下的乘客必須和 21 週歲或以上的乘客共用一個艙房，後者需在遊輪旅行期間承擔起照顧前者的責任。對於預訂了多個客艙的家庭，此年齡限制可放寬至 16 週歲，前提是該未成年人的父母或者法定監護人陪同旅行。我們不接受不符合我們年齡要求的學生旅行團或青少年旅行團的預定。每位乘客都須同意並保證他 / 她全程監督在他 / 她監管之下的乘客，確保在他 / 她監護下的所有乘客都能嚴格遵守一切政策及承運商和船隻的其他規定。對於只有父母單方或沒有父母陪同旅行的 18 週歲以下乘客，許多國家都有特殊的文件要求；這些要求可能會在無另行通知的情況下發生變化。您有義務確認自己已備好全部所需的文件。遊輪旅行開始前，請聯繫到訪國家的大使館就相關文件要求進行確認。
特需乘客
在旅程開始之前，您的旅行社是否已就移動設備（如輪椅、滑板車、助行器等）、特殊需求（如視力或聽力障礙輔助等）和 / 或服務性動物（如導盲犬等）的事項通知我們？特殊需求須在航行開始的 30 天前以書面方式告知。
我們強烈推薦您攜帶可摺疊的移動設備以方便取用。如果您需要船上爲您提供此類移動設備，請聯繫旅行社進行申請。爲確保安全，包括移動設備（輪椅、滑板車、助行器等）在內的所有私人物品，不使用時都必須放置在客艙中。鑑於標準客艙大小，移動設備的寬度不可超過 58 釐米。任何電器插頭、延長電線或充電設備都必須由乘客自己配備。
如果您的移動設備需要電池驅動，我們建議您使用乾電池，並且必須在客艙內儲存和充電。出於便利考慮，我們建議您和親友一同旅行。
殘疾旅客應向船上的旅行辦公室登記報備以確保能適應參加所有的岸上觀光活動。不是所有港口設施都適合需要移動設備的乘客使用。在港口登岸有很多種方式，包括傾斜舷梯、樓梯或者接駁船。在某些情況下，您可使用接駁船，但無法使用岸邊設施。許多港口使用一種被稱爲“樓梯攀爬器”的機械設備幫助乘客上下舷梯。乘客必須要先轉移到一種連在樓梯攀爬器上的公主遊輪輪椅上，這種輪椅由船上的工作人員操作。如果您無法轉移或難以離開您的個人移動設備，那您可能就無法上岸了。爲您的安全和舒適考慮，無論在何種情況下，是否允許乘客上岸將由船長最終決定。通常，能使用接駁船登岸的港口都已經在行程表中註明。
運輸升降機上乘客和輪椅的重量不能超過 272 千克。如果您購買了公主遊輪轉移設備，請注意，您登船或者離船登岸的港口可能沒有配備無障礙設施。
公主遊輪還向有視力障礙的乘客提供 JAWS 專業軟件和一個型號爲 KOSSTD/80 的頭戴式耳機，它們可以方便地安裝在網吧的任意一臺終端機上。詳詢船上網吧經理。

1.Paypal 和信用卡支付特別提醒：
    * 如您選擇 Paypal 和信用卡美金支付，訂單確認後如自願取消訂單並全額退款時，將產生您訂單總額3%的支付手續費。
    

2.如果您需要預訂機票，我們建議您在收到我們的行程預訂確認郵件後再預訂機票。 您的行程預訂通常會在1-2個工作日內得到確認。 請注意合理安排您的航班和行程的時間，避免誤機。 請於班機起飛前兩小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。不含送機服務的產品，建議預訂第二天離開的航班。

3.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。

4.請提前到達上車地點候車。 上、下車時間均爲參考時間，如因特別情形(如天氣、修路、罷工、封山、旅遊車特殊狀況)造成車輛晚點，敬請見諒。 行程的先後順序和行程內容，可能會根據您的出發時間等有所調整，請以參團當天導遊的安排爲準。

5.住宿酒店時，如無特殊說明，均爲無煙房，禁止吸菸，不遵守者將被酒店處以$300或更高額的罰款（具體請以酒店規定爲準）， 這項費用將由客人自己承擔，我司概不負責。請隨時將房門扣上安全鎖；請勿在燈上晾曬衣物； 聽到警報器響時，請由緊急出口迅速離開。 每間酒店房間只安排一張或兩張牀； 三人或四人同房如需加牀，請自行諮詢酒店服務檯。 (某些產品不支持四人同房，詳見價格明細處)

6.團體需一起活動，途中若需離隊，請務必徵得導遊同意，以免發生意外。 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知導遊或團友，並應特別注意安全。 行走於雪地及陡峭之路時，請謹慎小心。請遵守觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。 請自備胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物等。

7.聖誕節、新年、國慶日、勞動節或其他長週末假期，團費會有適當的調整，請在預訂前先行確認。

8.春夏兩季：請您注意穿着輕便的衣物和舒適的鞋子。秋冬兩季：請您注意穿着厚實的衣物和保暖的鞋子。

9.途風溫馨提示：爲保障您的個人財產安全，我們建議您在旅行期間隨身攜帶個人貴重物品，不要將貴重物品遺留在大巴/酒店/景點/餐館等地點； 在任何情況及任何地點下失竊，造成個人財產損失，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。 請身體狀況特殊的客人(老弱病殘孕)一定要在自身的身體允許的情況下參團， 如果因爲自身原因導致一些突發情況、疾病的產生或復發等狀況，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。

1.在您提交預訂單後，系統會立即發送一封“預約申請”的郵件至您的註冊郵箱，請查收並覈對相關預訂信息。

2.在您提交預訂信息的1-2個工作日內，會收到我們發送的確認郵件。

3.一旦您的行程所有事項安排妥當後，我們會向您的註冊郵箱發送[電子票]。請您在收到電子票後仔細覈對相關信息。電子票包括您的訂購行程信息、訂單號、參團注意事項以及地接社的緊急聯絡方式等。

4.爲保證您順利參團，請務必在出發前打印您的電子票，並於出團當日攜帶好電子票以及其他有效證件參團。如有緊急情況，可聯繫地接社或途風（攜程旗下）。

1.請自行前往目的地，參加當地跟團遊。

2.訂購必須經過一定的購買流程。我們會在1-2個工作日內通過電子郵件與您進行確認。

3.請您儘快預訂，因爲價格可能在不同時間會有所不同。例如，在公衆假期價格會有漲幅。

4.請在預訂前仔細閱讀 取消和修改條例。

5.請在預訂前仔細閱讀 客戶協議。

6.爲了確保您的安全及旅途愉快，當地旅行團供應商會保留對行程安排進行更改的權利。

7.請在預訂前查閱 全球各國家（地區）入境簽證信息。