* 此行程不接待孕婦，80歲以上老人蔘團需簽署免責協議。
* 滑雪是一項既刺激又充滿樂趣的運動，但同時也伴隨着一定的風險，強烈建議您自行購買旅遊保險。
* 請選擇合適的雪道：根據自己的滑雪技能水平，選擇難度適當的滑雪場和雪道，初學者應注意避免難度大的雪道。
* 戴好安全護具並做好熱身：滑雪前一定要戴好安全護具，如頭盔、手套、護腕、護肘等，並進行充分的熱身運動，預防肌肉拉傷。
* 掌握基本安全和急救知識：瞭解如何處理簡單常見的滑雪傷害，例如扭傷、拉傷或輕微的碰撞等。
* 建議攜帶防曬眼鏡、防水手套、防滑鞋或靴子、保暖的帽子和圍巾、防水保暖的褲子和夾克、防曬霜和防曬脣膏 (山上的紫外線可是很強烈的)、備換的衣物 (比如內衣、保暖內衣、羊毛衫，但儘量避免帶棉質的衣物)。
* 本團導遊會根據實際情況，如團上客人的具體選擇、當天的天氣、交通等情況，靈活安排各個景點的遊玩時間，故所有自費項目請務必上團後直接與導遊溝通統一購買，避免出現客人自行購買的使用時間與團隊統一活動時間衝突造成部分景點遊玩不到的情況，感謝您的理解與支持。
* 行程中展示的自費項目價格作爲參考價，最終價格請以導遊實際安排爲準，不再另行告知。
* 若由於不可抗力等不可歸責於合同任何一方的事由導致行程延滯，雙方應及時協商、調整行程，與客人溝通並文字確認相關所增加的費用。
* 如果客人因個人原因未能及時匯合導遊，本公司不承擔任何責任。請自行解決前往下一站的交通，由此產生的任何費用需客人自行承擔，因此損失的旅遊包團部分的任何費用不退款。
* 新西蘭是一個重視環保的國家，酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋等一次性物品，您需要自行準備。新西蘭的插頭和國內的插頭不一樣，請您自行準備轉換插頭。
* 如因客人航班問題延誤或者取消情況，強烈建議客人購買保險，如因航班延誤到達機場可聯繫我司工作人員進行付費接機。
* 所有行程安排按當地狀況決定，因天氣或航班原因本公司有權適時調整行程，並且本公司保留最終決定和解釋權。
* 入境新西蘭，請勿攜帶動植物類的物品包含水果食品也別帶。若攜帶，一定要如實申報。
* 行程順序可能會因天氣等客觀原因有所調整，請以當天實際安排爲準。
* 行程報價視酒店預訂情況可能會有酒店變動，酒店沒有房間或大型活動和公共假期期間，酒店房間有加收等特殊情況，請與客服進行二次確認後爲準。行程中所列酒店倘若已訂滿，本公司有權用其他同等級酒店替換。

1.在旅遊團開始前第10日(含)以前取消，收取產生團款費用 10%的損失。
2.在旅遊團開始第9日以內(含)取消，收取產生團款費用 100%的損失。

【接機溫馨提示】
Day1提供皇后鎮機場全天英文免費shuttle bus接機，時間靈活，請提前告知航班信息
【送機溫馨提示】
Day7提供皇后鎮機場全天英文免費shuttle bus送機，時間靈活，請提前告知航班信息

* 本產品採用散客拼團模式，由地接社提供接待服務。爲方便出團操作，地接社可能在途中將遊客從原車換到另一輛車並指派不同導遊和司機提供服務，但服務內容與標準與合同相符。

1.Paypal 和信用卡支付特別提醒：
    * 如您選擇 Paypal 和信用卡美金支付，訂單確認後如自願取消訂單並全額退款時，將產生您訂單總額3%的支付手續費。
    

2.如果您需要預訂機票，我們建議您在收到我們的行程預訂確認郵件後再預訂機票。 您的行程預訂通常會在1-2個工作日內得到確認。 請注意合理安排您的航班和行程的時間，避免誤機。 請於班機起飛前兩小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。不含送機服務的產品，建議預訂第二天離開的航班。

3.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。

4.請提前到達上車地點候車。 上、下車時間均爲參考時間，如因特別情形(如天氣、修路、罷工、封山、旅遊車特殊狀況)造成車輛晚點，敬請見諒。 行程的先後順序和行程內容，可能會根據您的出發時間等有所調整，請以參團當天導遊的安排爲準。

5.住宿酒店時，如無特殊說明，均爲無煙房，禁止吸菸，不遵守者將被酒店處以$300或更高額的罰款（具體請以酒店規定爲準）， 這項費用將由客人自己承擔，我司概不負責。請隨時將房門扣上安全鎖；請勿在燈上晾曬衣物； 聽到警報器響時，請由緊急出口迅速離開。 每間酒店房間只安排一張或兩張牀； 三人或四人同房如需加牀，請自行諮詢酒店服務檯。 (某些產品不支持四人同房，詳見價格明細處)

6.團體需一起活動，途中若需離隊，請務必徵得導遊同意，以免發生意外。 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知導遊或團友，並應特別注意安全。 行走於雪地及陡峭之路時，請謹慎小心。請遵守觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。 請自備胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物等。

7.聖誕節、新年、國慶日、勞動節或其他長週末假期，團費會有適當的調整，請在預訂前先行確認。

8.春夏兩季：請您注意穿着輕便的衣物和舒適的鞋子。秋冬兩季：請您注意穿着厚實的衣物和保暖的鞋子。

9.途風溫馨提示：爲保障您的個人財產安全，我們建議您在旅行期間隨身攜帶個人貴重物品，不要將貴重物品遺留在大巴/酒店/景點/餐館等地點； 在任何情況及任何地點下失竊，造成個人財產損失，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。 請身體狀況特殊的客人(老弱病殘孕)一定要在自身的身體允許的情況下參團， 如果因爲自身原因導致一些突發情況、疾病的產生或復發等狀況，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。

1.在您提交預訂單後，系統會立即發送一封“預約申請”的郵件至您的註冊郵箱，請查收並覈對相關預訂信息。

2.在您提交預訂信息的1-2個工作日內，會收到我們發送的確認郵件。

3.一旦您的行程所有事項安排妥當後，我們會向您的註冊郵箱發送[電子票]。請您在收到電子票後仔細覈對相關信息。電子票包括您的訂購行程信息、訂單號、參團注意事項以及地接社的緊急聯絡方式等。

4.爲保證您順利參團，請務必在出發前打印您的電子票，並於出團當日攜帶好電子票以及其他有效證件參團。如有緊急情況，可聯繫地接社或途風（攜程旗下）。

1.請自行前往目的地，參加當地跟團遊。

2.訂購必須經過一定的購買流程。我們會在1-2個工作日內通過電子郵件與您進行確認。

3.請您儘快預訂，因爲價格可能在不同時間會有所不同。例如，在公衆假期價格會有漲幅。

4.請在預訂前仔細閱讀 取消和修改條例。

5.請在預訂前仔細閱讀 客戶協議。

6.爲了確保您的安全及旅途愉快，當地旅行團供應商會保留對行程安排進行更改的權利。

7.請在預訂前查閱 全球各國家（地區）入境簽證信息。