* 若遇澳洲旅遊旺季及澳洲公共節假日期間(聖誕/新年/復活節/dark mofo節等)會有酒店附加費，請以客服二次確認爲準。
* 贈送的極光夜將遊根據當天指數和天氣而定，我們將選擇極光指數5以上且天氣狀況良好的夜晚安排，一般18:00-22:00發團，請以實際安排爲準。
* 贈送項目如因交通、天氣等不可抗力因素導致不能贈送的、或因您個人原因不能參觀的費用不退。若您意猶未盡，還可以在團上自費加訂極光夜遊。
* 強烈建議您自行購買旅遊保險。
* 該團我們以澳元做爲團費結算貨幣，因爲澳元和美元之間每日匯率都有所不同，所以您不同時間預訂的行程價格與網頁上面固定顯示的價格會有所差別，價格請以途風當日系統覈算後的價格作爲您的購買價格。
* 因人數不足或天氣原因，本公司有權在啓程前或啓程後取消或更改行程，也有權縮短或延長旅程。
* 本公司有權對行程中涉及的交通接送、酒店及餐食等安排進行更改，恕不另行通知。
* 若客人抵達澳洲後更換了聯繫方式，需第一時間通知途風客服或參團司導，若因客人未及時通知而造成聯繫不上所產生的後果由客人自行承擔。
* 溫馨提示：客人抵達機場後請務必關注航班狀態。若因登機口變更或航班變更造成誤機，所有後果由客人自行承擔。
* 具體的行程安排根據當地狀況決定，行程順序可能會因天氣或航班或人數不足等客觀原因有所調整，請您以確認的爲準。
* 所有費用包括GST貨品服務稅，若政府稅率調整，則商品價格相應調整。
* 因旅遊旺季機票價格浮動較大，建議您至少提前1~2月預定旅遊行程。
* 聖誕節期間因部分景點不開放可能會造成行程調整，敬請諒解。
* 請自備充足礦泉水、防曬霜、太陽鏡、登山靴或旅遊鞋等。
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* 出發日前6(含)個工作日以上取消行程，酒店不可退，退回剩餘團費的20%；
* 出發日前5(含)個工作日及以內取消行程，不退還任何費用；
* 遲到或未到者，不退還任何費用。
* 本產品費用爲打包價格，平臺在接到訂單後，已向供應商預訂全部產品、項目或服務，如您無法參加其中部分項目、行程或已含的各項服務，則視爲自動放棄，不退還任何費用。

* 本產品採用散客拼團模式，由地接社提供接待服務。爲方便出團操作，地接社可能在途中將遊客從原車換到另一輛車並指派不同導遊和司機提供服務，但服務內容與標準與合同相符。
* 請注意協調您的航班和旅行團行程的時間。我們建議您在收到您的電子票的所有相關細節確認郵件後再預訂您的機票。
* 我們強烈建議您在出發前聯繫航空公司和地方旅行團供應商以確認好您的航班抵達時間和接機安排事宜，航班延遲超過45分鐘，客人需自付解決交通與旅行團匯合。
* 請您隨身攜帶好您的相關旅遊證明(護照，華僑卡，簽證等)。
* 行程先後次序可能會因出發日期而作調整。
* 參團期間，團友因遲到或其他原因未能參加當天行程項目，或中途停團或自動放棄部分活動或住宿等，所交費用概不退還。
* 團友旅遊安全由各交通客運公司、酒店、各景點直接負責；團友參團期間因交通、天氣等費人爲因素造成的行程取消、改期或滯留，所產生的費用均由遊客自行承擔。強烈建議客人購買旅遊保險。
* 團體需一起活動，途中若要離隊需徵得導遊同意以免發生意外。夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知導遊或團友，並應特別注意安全。
* 請遵守導遊所宣佈的觀光區、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。
* 新年、國慶日、勞動節或其他長週末假期, 團費會有適當的調整, 請以客服二次確認爲準。
* 如遇特別情形, (天氣,修路,罷工,封山,旅遊車特殊狀況) 爲保障旅客權益, 本公司保留調整取消行程的解釋權。
* 春夏兩季：請您注意穿著輕便的衣物和舒適的鞋子。秋冬兩季：請您注意穿著厚實的衣物以保暖。

1.Paypal 和信用卡支付特別提醒：
    * 如您選擇 Paypal 和信用卡美金支付，訂單確認後如自願取消訂單並全額退款時，將產生您訂單總額3%的支付手續費。
    

2.如果您需要預訂機票，我們建議您在收到我們的行程預訂確認郵件後再預訂機票。 您的行程預訂通常會在1-2個工作日內得到確認。 請注意合理安排您的航班和行程的時間，避免誤機。 請於班機起飛前兩小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。不含送機服務的產品，建議預訂第二天離開的航班。

3.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。

4.請提前到達上車地點候車。 上、下車時間均爲參考時間，如因特別情形(如天氣、修路、罷工、封山、旅遊車特殊狀況)造成車輛晚點，敬請見諒。 行程的先後順序和行程內容，可能會根據您的出發時間等有所調整，請以參團當天導遊的安排爲準。

5.住宿酒店時，如無特殊說明，均爲無煙房，禁止吸菸，不遵守者將被酒店處以$300或更高額的罰款（具體請以酒店規定爲準）， 這項費用將由客人自己承擔，我司概不負責。請隨時將房門扣上安全鎖；請勿在燈上晾曬衣物； 聽到警報器響時，請由緊急出口迅速離開。 每間酒店房間只安排一張或兩張牀； 三人或四人同房如需加牀，請自行諮詢酒店服務檯。 (某些產品不支持四人同房，詳見價格明細處)

6.團體需一起活動，途中若需離隊，請務必徵得導遊同意，以免發生意外。 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知導遊或團友，並應特別注意安全。 行走於雪地及陡峭之路時，請謹慎小心。請遵守觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。 請自備胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物等。

7.聖誕節、新年、國慶日、勞動節或其他長週末假期，團費會有適當的調整，請在預訂前先行確認。

8.春夏兩季：請您注意穿着輕便的衣物和舒適的鞋子。秋冬兩季：請您注意穿着厚實的衣物和保暖的鞋子。

9.途風溫馨提示：爲保障您的個人財產安全，我們建議您在旅行期間隨身攜帶個人貴重物品，不要將貴重物品遺留在大巴/酒店/景點/餐館等地點； 在任何情況及任何地點下失竊，造成個人財產損失，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。 請身體狀況特殊的客人(老弱病殘孕)一定要在自身的身體允許的情況下參團， 如果因爲自身原因導致一些突發情況、疾病的產生或復發等狀況，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。

1.在您提交預訂單後，系統會立即發送一封“預約申請”的郵件至您的註冊郵箱，請查收並覈對相關預訂信息。

2.在您提交預訂信息的1-2個工作日內，會收到我們發送的確認郵件。

3.一旦您的行程所有事項安排妥當後，我們會向您的註冊郵箱發送[電子票]。請您在收到電子票後仔細覈對相關信息。電子票包括您的訂購行程信息、訂單號、參團注意事項以及地接社的緊急聯絡方式等。

4.爲保證您順利參團，請務必在出發前打印您的電子票，並於出團當日攜帶好電子票以及其他有效證件參團。如有緊急情況，可聯繫地接社或途風（攜程旗下）。

1.請自行前往目的地，參加當地跟團遊。

2.訂購必須經過一定的購買流程。我們會在1-2個工作日內通過電子郵件與您進行確認。

3.請您儘快預訂，因爲價格可能在不同時間會有所不同。例如，在公衆假期價格會有漲幅。

4.請在預訂前仔細閱讀 取消和修改條例。

5.請在預訂前仔細閱讀 客戶協議。

6.爲了確保您的安全及旅途愉快，當地旅行團供應商會保留對行程安排進行更改的權利。

7.請在預訂前查閱 全球各國家（地區）入境簽證信息。