* 對於所有參加此行程的遊客，我們提供1晚的免費極光夜遊(當極光指數達到5或以上並且天氣狀況良好)。出發時間將根據當天的極光指數和天氣狀況而定。如果極光指數達到5或以上並且天氣狀況良好，我們計劃在夜晚18:00至20:00之間出發。我們的專業團隊將持續監測指數變化，以確保您能夠在合適的條件下觀賞極光。
* 極光屬於自然現象、可遇不可求，我們無法保證一定能看到極光。
* 此行程需二次確認，2人起成行。
* 強烈建議您自行購買旅遊保險。
* 若遇澳洲旅遊旺季及澳洲公共節假日期間(聖誕/新年/復活節等)會有酒店附加費，附加費收取日期及費用請以客服二次確認爲準。
* 如遇旺季，行程用車可能會安排27座車，請以出行當天實際安排爲準。
* 若您確定報名本行程，需先繳交全額團費，本公司方可受理飯店預訂、團位預訂。
* 需用素食者請於報名時先告知。
* 行程出發前二日另行電話或電子郵件通知相關注意事項，下單請務必預留電話或郵箱。
* 遊覽車爲密閉空間，請勿攜帶寵物及危險物品上車，以免影響遊客安全，謝謝合作。
* 請於規定時間內準時集合，報名時登記的手機請開機，以免領隊聯絡不到客人，無法上車。
* 行程中如旅客因個人因素私自脫隊，集合不到，本公司不予退費。
* 本行程所載明之車行時間僅參考，因路況或遇假日遊客衆多，行程順序將視情況前後改動，請以當天實際安排爲準。
* 敬請自備防寒衣物及雨具，個人慣用隨身藥品：如暈車藥、感冒藥、防蚊蟲液等。
* 由於遊覽車上屬密閉空間，爲了您與其他旅客的健康，若有感冒咳嗽等症狀之旅客請記得戴上口罩。
* 報名訂單需經客服人員確認回覆後始可生效，並視同雙方同意簽署國內旅遊定型化契約書，敬請詳閱該契約書內容。
* 線上預約並非保證訂位成功，仍需以客服人員回覆確認爲準。
* 旅客同意，本商品經訂購付款後，如要取消或延期所衍生之費用需自行負責。
* 如團中遇颱風、地震、暴雨等大自然不可抗拒之因素，本公司保有延期出發或更改之權利。

* 本產品費用爲打包價格，平臺在接到訂單後，已向供應商預訂全部產品、項目或服務，如您無法參加其中部分項目、行程或已含的各項服務，則視爲自動放棄，不退還任何費用。

出團前92天(含)內取消，不退還任何費用

出團前93天(含)以上取消，退還總團費的40%

* 本產品採用散客拼團模式，由地接社提供接待服務。爲方便出團操作，地接社可能在途中將遊客從原車換到另一輛車並指派不同導遊和司機提供服務，但服務內容與標準與合同相符。

1.Paypal 和信用卡支付特別提醒：
    * 如您選擇 Paypal 和信用卡美金支付，訂單確認後如自願取消訂單並全額退款時，將產生您訂單總額3%的支付手續費。
    

2.如果您需要預訂機票，我們建議您在收到我們的行程預訂確認郵件後再預訂機票。 您的行程預訂通常會在1-2個工作日內得到確認。 請注意合理安排您的航班和行程的時間，避免誤機。 請於班機起飛前兩小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。不含送機服務的產品，建議預訂第二天離開的航班。

3.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。

4.請提前到達上車地點候車。 上、下車時間均爲參考時間，如因特別情形(如天氣、修路、罷工、封山、旅遊車特殊狀況)造成車輛晚點，敬請見諒。 行程的先後順序和行程內容，可能會根據您的出發時間等有所調整，請以參團當天導遊的安排爲準。

5.住宿酒店時，如無特殊說明，均爲無煙房，禁止吸菸，不遵守者將被酒店處以$300或更高額的罰款（具體請以酒店規定爲準）， 這項費用將由客人自己承擔，我司概不負責。請隨時將房門扣上安全鎖；請勿在燈上晾曬衣物； 聽到警報器響時，請由緊急出口迅速離開。 每間酒店房間只安排一張或兩張牀； 三人或四人同房如需加牀，請自行諮詢酒店服務檯。 (某些產品不支持四人同房，詳見價格明細處)

6.團體需一起活動，途中若需離隊，請務必徵得導遊同意，以免發生意外。 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知導遊或團友，並應特別注意安全。 行走於雪地及陡峭之路時，請謹慎小心。請遵守觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。 請自備胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物等。

7.聖誕節、新年、國慶日、勞動節或其他長週末假期，團費會有適當的調整，請在預訂前先行確認。

8.春夏兩季：請您注意穿着輕便的衣物和舒適的鞋子。秋冬兩季：請您注意穿着厚實的衣物和保暖的鞋子。

9.途風溫馨提示：爲保障您的個人財產安全，我們建議您在旅行期間隨身攜帶個人貴重物品，不要將貴重物品遺留在大巴/酒店/景點/餐館等地點； 在任何情況及任何地點下失竊，造成個人財產損失，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。 請身體狀況特殊的客人(老弱病殘孕)一定要在自身的身體允許的情況下參團， 如果因爲自身原因導致一些突發情況、疾病的產生或復發等狀況，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。

1.在您提交預訂單後，系統會立即發送一封“預約申請”的郵件至您的註冊郵箱，請查收並覈對相關預訂信息。

2.在您提交預訂信息的1-2個工作日內，會收到我們發送的確認郵件。

3.一旦您的行程所有事項安排妥當後，我們會向您的註冊郵箱發送[電子票]。請您在收到電子票後仔細覈對相關信息。電子票包括您的訂購行程信息、訂單號、參團注意事項以及地接社的緊急聯絡方式等。

4.爲保證您順利參團，請務必在出發前打印您的電子票，並於出團當日攜帶好電子票以及其他有效證件參團。如有緊急情況，可聯繫地接社或途風（攜程旗下）。

1.請自行前往目的地，參加當地跟團遊。

2.訂購必須經過一定的購買流程。我們會在1-2個工作日內通過電子郵件與您進行確認。

3.請您儘快預訂，因爲價格可能在不同時間會有所不同。例如，在公衆假期價格會有漲幅。

4.請在預訂前仔細閱讀 取消和修改條例。

5.請在預訂前仔細閱讀 客戶協議。

6.爲了確保您的安全及旅途愉快，當地旅行團供應商會保留對行程安排進行更改的權利。

7.請在預訂前查閱 全球各國家（地區）入境簽證信息。