旅遊出行報名重要提醒: 尊敬的途風貴賓,為了更全面地保障您的人身安全,平台強烈建議您出遊時購買旅遊意外保險、取消險及其它保險,以充分保障您在旅行期間自身生命、身體、财産或者相關利益等。
行程概要
墨爾本
聖帕特里克大教堂
弗林德斯街火車站
...
請注意,行程的先後順序,可能會根據您的出發時間等有所調整,請以參團當天導遊的安排為準。
行程時間均為當地時間。
酒店鑽級基于酒店綜合信息由Trip.com、Booking.com等平台評定,僅供參考。
景點圖片僅供參考。
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自費項目
(自費項目價格可能會根據景點官方的臨時通知而變動,價格請以出團當天的實際項目和售票窗口标價為準。)
團費說明
兒童價格:0-5歲兒童不佔牀、佔車位,需與2成人同住;5 -11歲兒童佔牀、佔車位,則與成人同價。
單/雙人間是指單人/兩人享有一個房間的價格,如需三人間請單獨諮詢客服是否可以安排。
費用包含
1. 司導:中文司機兼導遊
2. 餐食:2頓早餐
3. 交通:舒適空調巴士、機場指定時間接送
4. 住宿:2晚酒店住宿
5. 門票:企鵝歸巢普通看臺
費用不包含
1. 全程午餐、晚餐;
2. 旺季附加費(如學生假期期間、中國春節、聖誕節期間);
3. 小費AUD5/人/天,將由司機當天團後收取;
4. 自費、簽證、保險等費用包含外一切未提及費用(自費項目價格僅作參考,如有變化恕不另行通知,請以現場爲準)。
接送機
【參團溫馨提示】
1.選擇免費接機1次:第1天請於早上08:00-09:00之間抵達墨爾本(MEL)機場。
* 如航班延遲,追團費用AUD200起,如因航班延誤導致錯過行程,無法退款,接機直接送酒店,寄放行李後請於出團時間於酒店門口等候企鵝島團司機。
2. 選擇集合點上車:墨爾本市區唐人街 108 little bourke street 108 little bourke street(北京同仁堂前),集合時間依季節調整,當地旅行社最晚將於出發日前1晚19:00告知實際集合時間,請以最終通知爲準。最終出發時間會在出行前一天以短信或郵件發送,請注意查看。
【送機溫馨提示】
市區遊後免費送機1次,請預定17:00後離開的境內航班,國際航班請訂18:00後之航班離開墨爾本(MEL)機場。如因航班導致錯過行程,無法退款。
* 如需獨立送機,費用AUD120起。
航班信息提供時限
注意:請您至少在參團前7天提供航班信息,否則将不保證接送機服務安排成功。
報名須知
* 此行程需二次確認位置。
* 推薦的行程及景點,根據時間和團體意願進行,部分可能不會參觀,請以出行當天實際安排爲準。
* 此行程價格有波動,部分旺季如復活節、學生假期期間、中國春節、聖誕節期間會有加價,請以客服二次確認價格爲準。
* 行程中自費的入場票劵皆由本社代購,所有旅遊景點的門票價格,以當天的門牌價格爲準,恕不另行通知。景點門票必須由導遊統一購買,不得預先自購。遊客如自行購買,本社概不提供任何交通運輸、接送服務,或需額外收取交通運輸費 AUD20/人/天,於當天行程結束後收取。如團友不參加某項自費活動,導遊將安排在此景點自由活動直至正常集合時間。
* 團前/團後如需延住,請聯絡我們報價給您。
* 舉牌接機費用AUD50/趟,不提供團後送機機場 Check in 服務。
* 抵達機場若無接機人員與您聯繫,請聯繫在線客服.
* 以上章程如有未盡善之處,本公司保留最終解釋章程及細節的決定權利。
* 如客人在出團當日因自身原因遲到或自行脫團,概不退任何費用。
* 如因自然災害、天氣因素、交通受阻,航班延誤等人力不可抗拒之原因,以及個人原因無法出行(包含確診COVID或成爲密切接觸者)請訴諸個人旅遊保險。
免責聲明:
* 產品預訂成功後,我們會發送您確認單,有關預訂以及參加注意事項等主要信息均會提供在確認單上,請務必閱讀。如您未有任何反饋,我們視爲您已閱讀並知曉其確認單上所有信息。
* 我方作爲中介代理機構,只負責代遊客進行旅遊產品預定。
* 我方建議遊客購買旅遊保險,各旅遊景點、酒店和交通公司等旅遊產品供應商將直接對旅遊產品、服務和安全負責。我方不對所預定產品的任何安全問題負責。
* 若出現意外情況但未購買保險,我方僅協助處理。
* 因旅遊產品供應商原因導致的預定被迫取消,我方會退還對應預定的全額款項但不做額外賠償。
* 我方會盡量協助遊客與旅遊產品供應商溝通協商解決方案。
取消和更改須知
*訂單交易手續費恕不退款。
* 本產品費用爲打包價格,平臺在接到訂單後,已向供應商預訂全部產品、項目或服務,如您無法參加其中部分項目、行程或已含的各項服務,則視爲自動放棄,不退還任何費用。
出團前16天(含)內取消,不退還任何費用
出團前17天(含)到21天(含)取消,退還總團費的50%
出團前23天(含)以上取消,每單收取手續費A$110
參團事項
* 本產品採用散客拼團模式,由地接社提供接待服務。爲方便出團操作,地接社可能在途中將遊客從原車換到另一輛車並指派不同導遊和司機提供服務,但服務內容與標準與合同相符。
1. 確認單將通過電子郵件發送。請在指定地點出示您的電子確認單參團。(請必須在下單時所選的集合點上車)
2. 請提前10分鐘到達集合地點,並遵守導遊爲每段旅程提供的集合時間。遲到的乘客將不能參加行程或繼續參加行程,並且不會得到退款。
3. 出團通知鏈接會於出團前一天下午5點後發至各貴賓的電話短信及E-mail,如果您預定時留下非澳洲當地電話、沒有收到手機短信或是E-mail 通知,請儘快聯絡我們。
4. 請確認您的手機號碼無誤,並保持手機暢通、請務必留意短信及E-mail。
5. 若因到澳洲當地更換SIM卡,或其他原因,導致手機號碼改變,請務必於行程前一天,主動撥打緊急聯絡電話告知,確認集合時間。如果您預定時留下是非澳洲當地電話、我們將無法發送短信到您手機、行程相關如有問題,請聯繫在線客服。
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