* 此行程需二次確認位置及場次。每天場次不固定,下單時請諮詢客服可選場次。
* 此行程價格有波動,部分旺季如復活節、學生假期期間、中國春節、聖誕節期間會有加價,請以客服二次確認價格爲準。
* 由於跳傘產品因天氣原因可能取消或者調整場次,景區將通過郵件或者短信聯繫您,請儘量提供澳洲手機號用於緊急聯繫,請保持電話及郵箱暢通無誤;請務必在出行前一天再次查看郵箱和短信,查看是否有關於跳傘時間、集合地點等信息的變化,屆時請以該信息爲準。如有任何疑問請聯繫在線客服。
*【跳傘重要信息】跳傘活動受天氣影響變化很大,預訂時請仔細參考如下須知:
跳傘活動受天氣影響變化很大,預訂時請仔細參考如下須知
1. 如果自行選擇場次,跳傘公司有可能根據訂單調整時間,請預留前後浮動4小時的場次時間,有航班或者其他活動安排,請務必預留充足的時間
2. 預訂含接送的套餐,美神灘、臥龍崗、紐卡斯爾、拜倫灣、大洋路的接送一天均只有一趟,整車的人一起去跳完一起返回,請務必預留一天的時間,不要安排其他的活動或者當天20:00之前離開的航班
3. 跳傘公司要求所有參加者務必提前一天再次確認行程, 請撥打澳洲電話 1300 663 634 。有澳洲號碼請及時更新給客服,跳傘公司上班時間 9-17點(悉尼時間)
4. 跳傘公司對已確認跳傘行程的變更:爲確保標準,跳傘公司保留在不事先通知的情況下重新安排或更改雙人跳傘行程的權利。這些變更不構成退款理由,包括更改所用飛機類型、跳傘區、登記時間、跳傘時間、飛機上參與人數、達到的高度、自由落體時長和跳傘地點。爲客戶提供100%安全且精彩的體驗是我們的首要目標。
5. 跳傘公司因天氣原因取消或變更行程:如果跳傘因天氣原因取消,跳傘公司將在離開跳傘區之前盡力安排在合適的替代日期或跳傘區重新預訂。如果變更後的跳傘價格低於原價,跳傘公司將退還差價;但如果新的跳傘價格超過50澳元,則客戶必須支付差價。如果客戶更改預訂的體驗項目價值更高,例如升級到更高的跳傘高度、更改到週末或公共假期、更改產品、套餐或跳傘地點,則客戶需要支付差價。
6.請務必在預訂前仔細閱讀完整的條款和條件,下單即表示您同意這些條款:
澳大利亞跳傘聯合會標準團體會員條款與條件 在參與者同意並簽署澳大利亞跳傘聯合會標準團體會員條款與條件之前,跳傘服務合同不成立;該表格將在您開始任何跳傘活動前,通過您的在線登記表提供。 您確認並同意,在參與者簽署APF表格之前,跳傘服務合同不成立。b) 除非且直到參與者完成並簽署APF,否則不會提供任何跳傘活動。c) 如果您決定不簽署APF表格,則無法參與任何跳傘活動。
澳大利亞跳傘聯合會會員資格(APF): APF會員資格是 強制性 。APF會員費已包含在您的雙人高空跳傘費用中,不存在其他隱藏費用或額外收費。
在線登記表與安全簡報(APF註冊):在條件允許的情況下 ,所有顧客必須在抵達跳傘區前填寫在線登記表,並完成澳大利亞跳傘聯合會(APF)的預註冊。在線登記表的鏈接可在確認郵件中找到,該郵件會在您抵達前通過電子郵件或短信發送,您也可以在抵達跳傘區後通過移動設備查看。 所有文件必須由客人本人(而非代理)在跳傘前填寫。若您決定不簽署APF表格,將無法參與任何跳傘活動。客人抵達後必須完成安全簡報並進行裝備穿戴。
個人意外保險(PAI):凡 16 至 75 歲 的客戶,跳傘費用中已包含個人意外保險(Personal Accident Insurance, PAI)。如需瞭解更多詳情,請參閱APF(澳大利亞跳傘聯合會)官網上的產品披露聲明(Product Disclosure Statement)。
接受預訂條款與條件:確認預訂並授權付款,即表示您接受並同意本預訂條款與條件。
您同時同意,就因參與跳傘活動而產生的任何風險、損失或法律責任
他人預訂:如果您代表他人預訂了雙人高空跳傘 ,預訂團隊將視您爲“團隊組織者”,您有責任確保團隊所有成員均已知悉並瞭解預訂條款與條件。 團隊組織者有責任向我們提供團隊中所有希望雙人高空跳傘 進行雙人高空跳傘 的成員姓名。團隊預訂中的臨時增員必須在抵達跳傘區前全額付款。 若在當天增加組員,整個團隊的跳傘時間可能會因此延遲,某些情況下甚至可能需要等到當日所有預訂結束之後才能進行跳傘。雖然會盡力將同一組成員安排在同一架次,但留根據運營需求在必要時調整團隊編組的權利。若因調整團隊編組而導致跳傘時間變更,恕不退款。
跳傘日期與時段的可用性:所有跳傘日期和時段均視具體情況而定。在代表客戶確認預訂前,請務必通過在線查詢或聯繫預訂團隊,確認可用性及運營日期。
雙人高空跳傘的地點與時長:請注意,所有預訂僅提供“抵達/報到”時間。請注意,這並非跳傘“起跳”時間。儘管會盡力雙人高空跳傘 您抵達後的4雙人高空跳傘 完成您的雙人高空跳傘 ,但建議您不要受時間限制,並應將此視爲一項全天活動進行規劃。 安全是的首要考量,風力、雲層、降雨、熱氣流等天氣因素以及空中交通等其他因素均可能影響跳傘活動的完成時間。在每個運營地點均設有多個着陸點。每次跳傘的着陸點可能因天氣條件而有所不同,其核心原則始終是確保客戶安全。 客戶必須始終與雙人跳傘教練保持在一起並聽從其指示,因爲着陸區域可能存在沙丘、潮汐或當地野生動物等額外危險。若觀衆未能目睹着陸過程,恕不退款或賠償。
身份證明:請確保您及您所在團隊的每位成員在跳傘當天抵達跳傘區時,均攜帶有效的政府簽發的帶照片身份證件。
年齡要求:根據規定雙人高空跳傘 年齡爲16歲以上。16至17歲的顧客必須獲得父母或法定監護人的同意。跳傘當天,父母或法定監護人必須陪同未成年人親臨跳傘區,共同填寫並簽署所有必要的登記和同意書。 除非在未成年人及其父母或監護人共同在場的情況下完整填寫了這些表格,否則在任何情況下均不允許未滿18歲的顧客進行跳傘。如果父母或監護人未到場,未成年人將無法進行跳傘,工作人員將安排在下次跳傘前將相關文件寄送給您以供填寫。
12歲以下兒童在跳傘區必須始終有人看管,不得無人看管。若父母雙方均預訂了跳傘項目,須將跳傘安排在兩批不同的航班中,以確保始終有一位家長陪同兒童。乘坐車輛的兒童年齡爲12歲以上。
體重要求與附加費:體重是跳傘和航空領域中的重要因素。它會影響飛機的重量與平衡、燃油配額、爬升率以及設備維護。抵達跳傘區後,由於安全帶尺寸限制、天氣條件及安全原因,所有顧客均需接受跳傘區安全員或雙人跳傘教練的體重評估。
如果顧客體重超過94公斤,必須在跳傘日期之前以書面形式通知我們的預訂團隊。將適用以下超重附加費(需在跳傘基地支付)
*體重超過105公斤的顧客,由於安全帶尺寸限制、天氣條件及安全原因,需由我們的跳傘區安全員或雙人跳傘教練進行額外評估。
**請注意,各跳傘基地及不同日期均設有體重限制。大多數跳傘基地的上限爲110-115公斤。體重超過110公斤的顧客可能仍可跳傘,但這取決於是否有合格的雙人跳傘教練以及您選擇的跳傘基地。
健康狀況:如您存在任何既往或當前的醫 療狀況、受傷或疾 病,請務必在跳傘日期前通知我司。辦理簽到時,我們也會再次詢問相關情況,並可能需要由我們的安全官進行評估。任何可能影響客戶安全的醫 療狀況,建議事先諮詢醫生,以確認您適合參與高空跳傘。如有需要,請攜帶由醫生出具的醫 療證明,確認您可以參與跳傘活動。如果您正在服用處方藥,請提前告知。同時,我們有責任提醒您:如果在跳傘當天出現感冒或流感症狀、鼻竇不適或耳壓平衡問題,在跳傘過程中或之後可能會引發進一步的健康風險。我們建議您謹慎評估自身狀況後再決定是否參與。如需瞭解更多信息,請點擊查看 相關說明,或在預訂前聯繫我們諮詢。
飲酒或使用“娛樂性”藥物:在預定跳傘時間前8小時內,嚴禁飲酒或使用“娛樂性”藥物。爲保障所有顧客及員工的安全,保留拒絕疑似醉酒或判斷力受損顧客的權利,且此舉不構成退款依據。
水肺潛水限制:出於健康原因,您不得在計劃跳傘時間前24小時內進行水肺潛水。
個人裝備限制:爲保障所有顧客的安全,並根據跳傘規定,嚴禁在飛機上或跳傘過程中使用任何電子設備,包括個人相機和攝像設備。對跳傘過程中丟失的任何個人物品(包括眼鏡或衣物)概不負責。
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跳傘受天氣影響,取消概率較大。請提前24小時致電確認是否可以前往; 但請您理解,您仍有可能到達降落傘地點並被告知由於天氣原因您無法完成跳傘活動。
* 做過各種手術、整形手術或體內有假體不建議參加跳傘,如有疑問請諮詢專業醫務人員建議。
* 我應該穿什麼?我們建議穿着寬鬆休閒的衣服,例如運動服、牛仔褲或運動褲。您必須穿着全封閉鞋,例如跑步鞋或運動鞋。登山鞋和高跟鞋不合適。由於新冠肺炎,我們目前無法提供任何共用衣物。如果天氣寒冷,請確保攜帶自己的羊毛衫/毛衣和長褲。如果您在寒冷的月份跳傘,我們建議您戴上手套並穿上非常保暖的衣服,因爲15000英尺的高度可能會變得非常寒冷!
* 可以戴假牙嗎?我們建議您在跳傘前取出所有鬆動的物品,包括假牙或牙套。如果您有任何疑問請在報到時詢問我們友好的工作人員。
* 跳傘時可以佩戴眼鏡或隱形眼鏡嗎?我們有適合您的眼鏡/隱形眼鏡的護目鏡,讓您可以欣賞史詩般的景色。如果您佩戴隱形眼鏡,請告知您的教練。
* 如果跳傘當天颳風或下雨怎麼辦?如果出行當天天氣不利,我們將爲您重新安排到適合您的另一個日期! 我們將在跳傘當天根據天氣情況做出決定。如果有大雨、強風或低厚雲層覆蓋,如果天氣不晴朗,我們將取消並重新安排跳傘活動。如果天氣晴朗或有幾場陣雨,我們可以跳過或繞過它而不會影響體驗。我們每天都會進行天氣評估,如果需要取消或推遲,會在當天通知您。如果出於某種原因我們需要取消或推遲,您可以重新安排到 12 個月內的另一天。 如果您因要離開所在州或國家/地區而無法重新預訂,可以安排退款。
* 飛機一次最多可以坐多少人?我們在一架飛機上可以攜帶的人數可能會有所不同,具體取決於您選擇的地點和可用的設施,一架飛機上可以容納5-9組雙人跳傘組。但無法保證,這將取決於教練的可用性,但是我們將盡力讓您的團隊一起跳躍。
* 我已經到達跳傘地點,但我感到非常緊張該怎麼辦? 害怕是體驗的一部分!當您到達當天並完成培訓並見到您的教練後,您會感到更加輕鬆。如果您感到有點緊張或害怕,請務必告訴您的教練,以便他們可以幫助您緩解緊張!
* 如果降落傘打不開怎麼辦?如果出現降落傘未完全或正確打開的極少數情況,您的教練將釋放頂篷並拉動備用降落傘。
* 懷孕了可以去跳傘嗎?你必須等到寶寶出生後才能飛上天空。爲了您自己的安全,我們有嚴格的政策不允許任何懷孕的人跳傘。
* 去跳傘需要保險嗎?跳傘費用中已經包含了個人意外保險,將爲您提供高達AUD50,000的醫 療保險金額。
* 我有健康或醫 療狀況可以去跳傘嗎? 如果您最近受過傷或接受過手術、身體能力受到限制或有任何行動不便的問題,請務必在預訂前告知我們。如果您患有癲癇或患有任何心臟病,請提前告知。 這可能意味着您無法跳傘。我們有義務告知您,如果您在跳傘當天出現感冒或流感症狀或鼻竇阻塞,可能會在跳傘期間或之後導致進一步的健康併發症請知悉並慎重報名。
* 我有殘疾可以去跳傘嗎? 我們盡力讓每個人都跳傘,但安全是第一位的,並且每種殘疾情況都不同,因此您需要醫生出具的醫 療證明,證明您跳傘是安全的。 然後我們的教練也會在跳傘前對您進行評估,最終決定由他們決定,如果他們認爲不安全,您將無法跳傘。我們歡迎您在當天抵達之前接受評估,但請務必致電詢問辦公室是否有人能夠進行評估。
* 教練一天跳多少次?這取決於季節、日期,當然還有我們當天預訂的顧客數量。夏季期間教練每天最多可以進行11次跳躍!
免責聲明:
1. 產品預訂成功後,我們會發送您確認單,有關預訂以及參加注意事項等主要信息均會提供在確認單上,請務必閱讀。如您未有任何反饋,我們視爲您已閱讀並知曉其確認單上所有信息。
2. 我方作爲中介代理機構,只負責代遊客進行旅遊產品預定。
3.
我方建議遊客購買旅遊保險,各旅遊景點、酒店和交通公司等旅遊產品供應商將直接對旅遊產品、服務和安全負責。我方不對所預定產品的任何安全問題負責。
4. 若出現意外情況但未購買保險,我方僅協助處理。
5. 因旅遊產品供應商原因導致的預定被迫取消,我方會退還對應預定的全額款項但不做額外賠償。
6. 我方會盡量協助遊客與旅遊產品供應商溝通協商解決方案。