* 位置有限，下單前請務必聯繫客服查詢位置。
* 如果總人數不符合此行程的成團要求則行程將被取消，您將在出發前2天收到通知。
* 免費接駁範圍僅限墨爾本市區CBD郵遞區號：3000、3001、3002、3003、3004、3006、3008、3205以及Box Hill3128，下單請務必備註您的酒店信息，其他範圍請另外詢價。
* 野生動物習性難以掌握，不一定保證能看見。因考量動物自我生存與防衛機制，不建議隨意餵食野生動物，旅客敬請知悉。
* 此行程價格有波動，部分旺季如復活節、學生假期期間、中國春節、聖誕節期間會有加價，請以客服二次確認價格爲準。
* 若逢路面維護、路跑活動、自行車活動等，將會改以內陸公路作爲替代道路，下訂前敬請知悉，造成不便，敬請見諒。
* 此行程因景點間車程較長，行程安排較爲緊湊，下訂前敬請留意。
* 行程單上時間僅作參考，出發時間會根據天黑時間做調整，如行程提早出發，返程時間將也會提早，行程內容跟停留時間沒有縮減。
* 行程將由華語司機兼任導遊，路途中司機將爲旅客間單介紹各景點。爲了讓旅客能夠擁有更多自由遊覽景點的時間，導遊將不會下車陪同參觀，下訂前敬請知悉。
* 7歲以下需要兒童座椅請務必提前告知；根據維多利亞州法律規定，若搭乘車上座位大於12人座之車款，孩童則不需使用嬰兒座椅。若旅客自行攜帶嬰兒座椅或推車，請務必於訂單備註告知數量與尺寸，以便司機安排。若未事先告知當日可能會無空間擺放，司機也將保有拒絕旅客上車的權利，下訂前請務必留意。若孩童坐於一般座位，請同行照顧者協助孩童繫好安全帶並自行承擔意外風險。
* 基於安全考量，每一位旅客皆需安排座位，未滿2歲嬰兒將不收取門票費，但仍須支付基本佔車費，請務必於訂單備註告知孩童人數與年齡。
免責聲明：
1. 產品預訂成功後，我們會發送您確認單，有關預訂以及參加注意事項等主要信息均會提供在確認單上，請務必閱讀。如您未有任何反饋，我們視爲您已閱讀並知曉其確認單上所有信息。
2. 我方作爲中介代理機構，只負責代遊客進行旅遊產品預定。
3. 我方建議遊客購買旅遊保險，各旅遊景點、酒店和交通公司等旅遊產品供應商將直接對旅遊產品、服務和安全負責。我方不對所預定產品的任何安全問題負責。
4. 若出現意外情況但未購買保險，我方僅協助處理。
5. 因旅遊產品供應商原因導致的預定被迫取消，我方會退還對應預定的全額款項但不做額外賠償。
6. 我方會盡量協助遊客與旅遊產品供應商溝通協商解決方案。

* 本產品採用散客拼團模式，由地接社提供接待服務。爲方便出團操作，地接社可能在途中將遊客從原車換到另一輛車並指派不同導遊和司機提供服務，但服務內容與標準與合同相符。
1. 確認單將通過電子郵件發送。請在指定地點出示您的電子確認單參團，請必須在下單時所提供的集合點上車。
2. 請提前10分鐘到達集合地點，並遵守導遊爲每段旅程提供的集合時間。遲到的乘客將不能參加行程或繼續參加行程，並且不會得到退款。
3. 出團通知會於出團前一天下午17:00後發短信到您留的手機號內，請確認您的手機號碼無誤，並保持手機暢通、請務必留意短信。
4. 若因到澳洲當地更換SIM卡或其他原因導致手機號碼改變，請務必於行程前一天聯繫在線客服，確認集合時間。如果您預定時預留的不是澳洲當地電話、我們將無法發送短信到您手機、行程相關如有問題請聯繫在線客服。