乘船遊覽不適合行動不便或推嬰兒車的旅客

* 本產品採用散客拼團模式，由地接社提供接待服務。爲方便出團操作，地接社可能在途中將遊客從原車換到另一輛車並指派不同導遊和司機提供服務，但服務內容與標準與合同相符。
常見問題 Q&A
Q：行程會因爲惡劣天氣而取消嗎
A：一般情況下，我們的行程計劃不受天氣影響。
惡劣天氣情況下，我們的合作伙伴（如景區交通運營公司）有可能會因安全考慮而關閉纜車、鐵路等公共交通設施。這種情況下，我們會對行程進行相應調整，爲遊客提供備選行程。如備選行程價格低於原計劃行程的價格，我們將退還差價。
Q：可以帶寵物參團嗎
A：除了殘障人士服務犬以外，其他寵物均不可參團。如需攜帶服務犬參團，請提前與我們聯繫。
Q：持瑞士旅行通票參團，有優惠嗎
A：我們的大多數行程都是由旅行大巴承運，不屬於公共交通部分，因此無法享受瑞士旅行通票的優惠。
個別行程會涉及到公共交通，其旅費中的交通費用是按照團體優惠價格結算。因此，這類行程中的旅費部分已享受了團體優惠，無法疊加瑞士旅行通票的優惠政策。
Q：多人出行可享受優惠嗎
A：如果您的同行人數較多（總人數超過10位成年人），請直接聯繫我們。
Q：學生可以享受優惠嗎
A：很遺憾，我們不提供學生優惠價。
Q：我可以把車停在參團地點附近嗎
A：一般來說，瑞士的停車費用較高，市中心的費用會相對更高。所以，我們建議您乘坐便捷的公共交通抵達參團地點。
如果您確實有停車需要，請參考以下幾處停車場：
- 蘇黎世Parkhaus Hauptbahnhof停車場   地址：Sihlquai 41, 8005 Zurich
Q：需要打印行程確認單嗎
A：如未打印，不是必須。電子版的行程確認單也可作爲您的參團憑證。參團時，請出示帶有您照片的身份證件和紙質/電子行程單。
Q：參加旅程需要帶什麼
A：辦理登記手續時，我們需要旅客提供身份證明和行程確認單。 
行程通常不包含餐飲，所以建議您隨身攜帶一些零食和飲料。此外，旅程途中或景點也有可購買零食的商鋪。但請注意，長途旅行巴士內不允許吃零食（但允許喝瓶裝水）。
建議穿着當季衣服，同時也要考慮山區的特殊地理條件可能引起的變化（請參閱下面的常見問題解答）。 
建議您隨身攜帶適量現金備用，即使瑞士幾乎所有商戶都可使用銀行卡，但不排除個別商戶、特別是在山區會有僅接受現金付款的情況。
此外，爲了捕捉您旅途中的美好時刻，別忘了攜帶相機和充電設備哦。
Q：觀光巴士上有衛生間嗎
A：觀光巴士上無衛生間。行程中設置了多處停車點，導遊會告知大家哪些地方可以使用衛生間。
Q：行程中可用無人機排找或錄像嗎
A：在瑞士使用無人機需遵守瑞士聯邦民航局（BAZL，全稱爲Swiss Federal Office for Civil Aviation）的法律規定。
重量在500克以下的無人機無需申請授權。
Q：在瑞士旅行，需要付小費嗎
A：在瑞士，是否支付小費是由遊客決定的。
一天旅程結束後，如果您對旅行體驗滿意、對導遊和司機的服務滿意，當然可以在分別之前給導遊或司機付一些小費。您的滿意和鼓勵是司導的動力。

1.Paypal 和信用卡支付特別提醒：
    * 如您選擇 Paypal 和信用卡美金支付，訂單確認後如自願取消訂單並全額退款時，將產生您訂單總額3%的支付手續費。
    

2.如果您需要預訂機票，我們建議您在收到我們的行程預訂確認郵件後再預訂機票。 您的行程預訂通常會在1-2個工作日內得到確認。 請注意合理安排您的航班和行程的時間，避免誤機。 請於班機起飛前兩小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。不含送機服務的產品，建議預訂第二天離開的航班。

3.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。

4.請提前到達上車地點候車。 上、下車時間均爲參考時間，如因特別情形(如天氣、修路、罷工、封山、旅遊車特殊狀況)造成車輛晚點，敬請見諒。 行程的先後順序和行程內容，可能會根據您的出發時間等有所調整，請以參團當天導遊的安排爲準。

5.住宿酒店時，如無特殊說明，均爲無煙房，禁止吸菸，不遵守者將被酒店處以$300或更高額的罰款（具體請以酒店規定爲準）， 這項費用將由客人自己承擔，我司概不負責。請隨時將房門扣上安全鎖；請勿在燈上晾曬衣物； 聽到警報器響時，請由緊急出口迅速離開。 每間酒店房間只安排一張或兩張牀； 三人或四人同房如需加牀，請自行諮詢酒店服務檯。 (某些產品不支持四人同房，詳見價格明細處)

6.團體需一起活動，途中若需離隊，請務必徵得導遊同意，以免發生意外。 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知導遊或團友，並應特別注意安全。 行走於雪地及陡峭之路時，請謹慎小心。請遵守觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。 請自備胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物等。

7.聖誕節、新年、國慶日、勞動節或其他長週末假期，團費會有適當的調整，請在預訂前先行確認。

8.春夏兩季：請您注意穿着輕便的衣物和舒適的鞋子。秋冬兩季：請您注意穿着厚實的衣物和保暖的鞋子。

9.途風溫馨提示：爲保障您的個人財產安全，我們建議您在旅行期間隨身攜帶個人貴重物品，不要將貴重物品遺留在大巴/酒店/景點/餐館等地點； 在任何情況及任何地點下失竊，造成個人財產損失，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。 請身體狀況特殊的客人(老弱病殘孕)一定要在自身的身體允許的情況下參團， 如果因爲自身原因導致一些突發情況、疾病的產生或復發等狀況，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。

1.在您提交預訂單後，系統會立即發送一封“預約申請”的郵件至您的註冊郵箱，請查收並覈對相關預訂信息。

2.在您提交預訂信息的1-2個工作日內，會收到我們發送的確認郵件。

3.一旦您的行程所有事項安排妥當後，我們會向您的註冊郵箱發送[電子票]。請您在收到電子票後仔細覈對相關信息。電子票包括您的訂購行程信息、訂單號、參團注意事項以及地接社的緊急聯絡方式等。

4.爲保證您順利參團，請務必在出發前打印您的電子票，並於出團當日攜帶好電子票以及其他有效證件參團。如有緊急情況，可聯繫地接社或途風（攜程旗下）。

1.請自行前往目的地，參加當地跟團遊。

2.訂購必須經過一定的購買流程。我們會在1-2個工作日內通過電子郵件與您進行確認。

3.請您儘快預訂，因爲價格可能在不同時間會有所不同。例如，在公衆假期價格會有漲幅。

4.請在預訂前仔細閱讀 取消和修改條例。

5.請在預訂前仔細閱讀 客戶協議。

6.爲了確保您的安全及旅途愉快，當地旅行團供應商會保留對行程安排進行更改的權利。

7.請在預訂前查閱 全球各國家（地區）入境簽證信息。