一、 報名預訂
1.
請您在預訂時務必提供準確、完整的信息(姓名、性別、證件號碼、國籍、聯繫方式等),以免產生預訂錯誤,影響出行。如因您提供信息錯誤而造成損失,由您自行承擔。
2. 如爲多人出行,預訂人/旅遊者代表確認已徵得其餘全體出行人同意作爲本次旅遊簽約代表,受託人在旅遊合同及其附件上的簽字全體委託人均予以認可。如您未取得授權,請不要代爲預訂下單/簽署合同。
3. 爲確保未成年人出行安全,建議未成年出行由監護人陪同或同行者持監護人委託證明。
二、 行前準備
1. 證件準備: 請您務必確認您的身份證件(身份證、護照、港澳通行證、臺灣通行證等)在有效期內,並確保證件信息與報名信息一致。如因證件問題導致無法出行,責任由您自行承擔。
2. 簽證辦理: 如您前往需要辦理簽證的國家或地區,請您提前瞭解簽證辦理流程和所需材料,並預留充足的辦理時間。我社可提供簽證代辦服務,但簽證結果最終由使領館決定。
3. 行李準備: 請您根據目的地天氣和行程安排,合理準備衣物、洗漱用品、常用藥品等個人物品。請注意航空公司對行李尺寸、重量及違禁品的規定。
4. 購買保險: 強烈建議您在出行前購買個人旅遊意外險,爲您的旅程提供額外保障。
三、 行程須知
1. 行程確認: 我社在出團前將提供詳細的行程安排,請您仔細閱讀並確認。如對行程有任何疑問,請及時與您的旅行顧問溝通。
2. 團隊紀律: 參團期間,請您遵守團隊紀律,聽從導遊安排,集體行動。如因個人原因脫離團隊,由此產生的一切後果和費用由您自行承擔。
3. 當地風俗: 抵達目的地後,請您尊重當地風俗習慣、宗教信仰和法律法規。
4. 人身財產安全: 旅途中請您保管好個人貴重物品,注意人身安全。在進行水上活動、高風險項目時,請務必聽從專業人士指導,並確保自身安全。
5. 突發情況: 如遇不可抗力(如自然災害、政府行爲、航班延誤/取消等)導致行程變更、取消或滯留,我社將盡力協助解決,因此產生的額外費用將根據實際情況協商處理。
四、 服務監督
1. 我們致力於爲您提供優質的服務。如果您在旅途中遇到任何問題或對我們的服務有任何意見,請及時嚮導遊或我社工作人員反映,我們將積極協助您解決。若發生旅行社已盡合理義務但仍不能避免的事件或者不可抗力因素導致合同解除的,旅行社或者旅遊者皆無責。若由此造成旅遊者滯留的,旅行社應採取相應安置措施。增加的食宿費用由旅遊者承擔;增加的返程費用,由旅行社和旅遊者分擔。以上法律規定請審慎閱讀並知悉。
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