* 下單後請提供護照首頁。
1. 18週歲以下未成年人或兒童必須由成人陪伴參團,單獨旅行的未成年人或兒童不能參加此的旅遊團。出於對孕婦安全的考慮,孕婦參團需在行程結束時懷孕不超過24周。
2. 請在預定時務必提供準確、完整的信息,包括姓名、性別、有效的聯繫方式(建議是手機,如有問題,方便通知)、準確的航班信息或參團地點等,以免產生預定錯誤,影響出行。如因您提供錯誤信息而造成損失,由您自行承擔。
3. 酒店多爲兩張單人牀的房型,每個房間可合法住宿2人,包括成人和兒童。部分酒店可三人入住一間房,房型爲:三張單人牀或兩張單人牀或一張大牀+摺疊牀(具體房型因各酒店實際情況不同);應部分酒店要求,參團客人需至少攜帶一張可在目的地使用的信用卡或借記卡,屆時需根據酒店的不同規定配合刷卡辦理押金收取和入住手續。如無個人消費,辦理退房後酒店會在7-14個工作日內將押金原路返還。保證客人的用房數量,但不保障具體房間類型和所處位置。酒店的入住時間通常在15:00以後。
4. 地接有權在方便出團操作的情況下,對行程順序進行適當調整以確保旅遊團順利進行,但不會減少行程中應包含的項目。
5. 實際出行過程中,導遊或司機有權根據天氣、交通等情況,適當調整景點的遊覽順序、停留時間或集合時間以確保行程順利進行。
6. 如遇景點臨時關閉或節假日(感恩節、聖誕節、新年)關閉等,導致無法參觀,導遊會根據實際情況調整爲外觀或以其他景點代替以確保行程的豐富性。各景點及國家公園的開放時間及流量控制會不時變化,如影響行程屬不可抗力因素,敬請諒解。
7. 八歲以下兒童參團需乘坐安全座椅,地接提供租借服務,租金$10.00/人/天,請務必在預定行程時提前備註告知,以便我們提前準備,如因客人未提前告知所造成的違規和罰金由客人自行承擔,敬請理解。
8. 行程中衆多旅遊景點需要參團人具備基本的健康條件。殘疾人士和行動不便者報名參團前請提前聯繫客服獲取相關政策信息。若沒有及時通知,我司不能保證爲客人提供輪椅升降巴士或安排合適的座位。
9. 爲保障行程順利完整,遊客有責任嚴格遵守導遊給出的集合時間。
10. 以下建議會幫助您更快更好的登記報到:需攜帶有效身份證件( 內附照片);請出示紙質版或電子版行程單。
11. 該產品是團體活動,如您選擇中途離團,請提前告知並徵得導遊同意,需簽署離團協議書,未完成部分將被視爲您自行放棄,團費不予退還。
12. 行程中的贈送項目,如因交通、天氣等不可抗力因素導致不能贈送的、或因您個人原因不能參觀的,費用不退,敬請諒解。
13. 根據相關法律,參團期間車上禁止吸菸,絕大多數酒店房間也禁止吸菸;酒店的清潔人員都受過專業訓練,保安人員也會專業的留下證據,一旦被發現,會有每晚100-500歐元之間的清潔費用。這項費用由客人自己承擔,我司概不負責。若有吸菸需要,請到專門的吸菸區。
14. 所有行程一律不允許帶寵物和動物參團。
15. 僅針對包含接機服務的產品:同一訂單僅提供一次免費接機時間範圍內的接機服務,如因天氣、航班延誤等造成無法安排,請自理交通費用。
16. 歐洲晝夜溫差大、每年平均溫度過30度的情況不超過兩個月,且歐洲各國環保意識強,故至今歐洲部分酒店並不配備冷氣空調,並非酒店設施不達標準,敬請諒解。
17. 過境時需檢查行李。遊客需要在過境處向海關申報需繳納關稅的物品。地接對過境的行李不承擔看管責任。遊客必須在過境處認領所有的行李才能繼續行程。沒有遊客認領的行李不能過境。若不幸遊客被拒絕入境,地接不提供免費巴士送客。故請在參加跨境團前備齊相關證明和文件。
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