出行警示及說明
此線路因服務能力有限，無法接待嬰兒（2週歲以內）出行；
由於懸崖酒店的特殊地勢，處於懸崖面，地形陡峭，對於活潑好動且自理能力並不完善的兒童（12 歲以下）可能存在一定的潛在危險，所以基於安全因素的考慮和希臘當地法律的規定不建議本人入住。
此線路行程強度較大，請確保身體健康適宜旅遊，如出行人中有80週歲(含)以上老人，須至少有1位18週歲—69週歲親友陪同方可參團，敬請諒解！
出於安全考慮，本產品不接受孕婦預訂，敬請諒解！

簽證須知
持有至少6個月有效期的護照
簽證需要資料如下：護照原件、照片原件、身份證 戶口本 結婚證 房產證 車產證複印件，營業執照、機構代碼證複印件蓋鮮章
英文在職證明（如可以提供空白信紙，請右下角蓋公章，如不能提供模板如下）如退休人員，提供退休證複印件即可
銀行六個月流水，餘額不低於3萬（在送籤前2周內打印）
如果有不滿18週歲的小孩，需要公證、認證（提前到相關機構做好）
照片規格：近6個月內的2寸(3.5cmx4.5cm)白底彩照2張,臉與身體需要正對前方,身體比例佔照片的70%-80%;

注意事項一
（一）出發前的準備:
1.請務必帶齊護照、身份證、機票、個人旅行用品於指定地點準時集合。
準備衣物要根據季節的變化而定。土耳其的氣候介於地中海型和溫帶大陸型之間，夏季乾燥，冬季下雨，全年平均氣溫約攝氏20度，早晚溫差大。夏季着短袖衣褲，但必備保暖衣服，冬季除長袖衣褲外，一定要帶外套。
2.出發之前請務必攜帶防曬霜、太陽鏡、轉換插頭(土耳其電流的電壓是220伏特、50赫茲，適用歐式轉換插頭)。
3.其它攜帶物品：游泳衣、雨傘、相機、膠捲、電池、太陽境、適量護膚品、護照複印件(萬一證件遺失方便補辦)。
4.酒店由於受歐洲旅遊的影響，往往沒有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，遊客應自帶。
5.21世紀初，土耳其通貨膨脹導致里拉嚴重貶值。到2001年底，里拉對美元匯率達1650000比1。2003年，土耳其議會頒佈新法決定發行“新里拉”替代“里拉”，新里拉與舊里拉比值爲1比1000000，於2005年1月1日正式流通。2009年1月1日，土耳其央行又在全國範圍內發行新貨幣“土耳其里拉”，以取代流通中的“新里拉”。2009年作爲過渡年，土耳其里拉和“新里拉”同時在市場上流通。從2010年1月1日起，土耳其貨幣“里拉”將退出市場流通，由“土耳其新里拉”紙幣和“庫魯什”硬幣取代，100人民幣大約可兌換479土耳其里拉。現今通貨膨脹極其嚴重，參考匯率爲1美元≈34里拉；
6.出外可能會因水土不服變化而令身體感到不適，故應準備些慣用的藥物，以備不時之需。若需長期服用某類藥品，如血壓高、心臟病、胃病或糖尿病等，必須帶足夠藥物及醫生的處方，以防萬一。有高血壓、心臟病患者的來賓請事先預備好藥品並通知領隊應急辦法。
（二）出門旅行,安全第一:
1.托運行李時，請不要將現金或其他貴重物品放入行李中，如果行李丟失請及時在機場填寫行李損失或丟失單。
2.護照及其他貴重物品請隨身攜帶，切不可放在酒店房間中或交通工具上。
3.景點、旅館早餐廳、餐館等場所，注意個人的物品，不要在公共場所顯示過多現金及其他名貴物品，護照要保管好。
4.國外期間，須集體活動，聽從領隊和當地導遊安排，不得擅自離隊和憑個人意志辦事。
5.不要單獨離開酒店，尤其在晚上，建議3人以上一起活動。
（三）食宿行遊注意事項
1.在酒店用自助早餐時，請適量選取，切勿在餐盤內剩餘食物過多或打包帶走，這是酒店禁止的行爲。
2.酒店通過紅外線電腦管理冰箱裏的飲料，酒店房間內的酒水非常昂貴，如不飲用，請勿移動，以免酒店電腦自動記帳。
3.酒店的自來水燒開後可供飲用，但酒店內皆沒有飲用之熱水供應，如習慣飲用熱水，請自備燒熱水之電器用品。此外，如需使用電風筒或其他電器，亦需自行攜帶。
4.土耳其的中國餐廳供應免費茶水，當地餐廳不供應免費飲料或熱水。
5.一般土耳其餐廳或賓館不歡迎外帶食品或飲料，如有必要請向餐館服務人員探詢。
6.請勿穿着睡衣走出房間；在酒店大廳內或其附設餐廳、酒吧內請勿穿拖鞋；酒店內禁止大聲喧譁，以免影響其他客人休息。
7.離開酒店外出時，請通知領隊或陪同，並攜帶印有酒店地址和電話的名片，以備迷路時使用。建議能結伴同行（其中建議有懂外語的），以策安全。
8.酒店電話費昂貴，建議自行購買電話磁卡使用公共電話（磁卡可以在小店裏面買到）。
9.酒店一般設有收費電視服務，在入住酒店前請向陪同諮詢，以免產生不必要的費用。
10.旅行社只負責住宿費用，對飯店可以使用的房間內小酒吧、付款電視、洗衣、通訊設施等個人消費，一律由客人自己負責。
11.土耳其人珍惜地毯，請勿吐痰在地毯上。酒店內的落地菸灰缸也不適合吐痰，請自備衛生紙。
12.土耳其旅行多乘坐巴士，外籍司機通常比較在意車內衛生，請將廢棄物扔在指定的垃圾箱，未得司機許可,請勿在車內吸菸，行李請放在專用的行李艙，不要放在車內座位上。
13.團費中不包括行李搬運費，如需安排行李員，請自行支付飯店行李員進店小費；高端酒店和餐廳要付10%的小費，至於機場、飯店的搬運工，打掃房間的女服務員，給1美元即可。土耳其街上的廁所都要收費，請準備土幣零錢。由旅行社安排的團隊用餐，客人不需另付小費。
14.土耳其，當地正常時間比北京時間慢5小時。以北京時間減去5小時後，即爲土耳其的當地正常時間。
15.在土耳其各地往中國打電話則先撥：0086（00爲國際長途，86爲中國的國家代碼），再撥城市區號及電話號碼。
16.由於天氣、自然災害、戰爭、政變、罷工、原訂交通延誤或取消等旅行社不可抗拒因素導致的行程延誤、更改、損將由旅行社與客人協商解決，所產生的費用由客人自理。

注意事項二
1、 當您從歐洲離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷籤，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！ 請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意！
2、 行程中所列航班號及時間僅參考，將根據實際情況做出合理的調整；
3、 歐洲同北京時間時差：夏季六小時；冬季七小時（個別國家不同地區也會有時差，均以當地到達時間爲準）；
4、 行程中所註明的城市間距離，參照境外地圖，僅參考，視當地交通狀況進行調整；
5、 根據歐共體法律規定，導遊和司機每天工作時間不得超過 10 小時；
6、 請您在境外期間遵守當地的法律法規，以及注意自己的人身安全；
7、 歐洲買藥必須憑醫生處方，且醫 療費昂貴，建議您帶常備藥品。如：暈車藥、速效救心丸、胰島素、黃連素等；如因自身疾 病必須攜帶某些藥品，應請醫生開具處方，並備齊藥品外文說明書和購藥發票。隨身攜帶的必備藥品，不能採取行李託運方式。避免因托運行李丟失、延遲到達而影響您正常服用藥品。如有液體藥品，請參考海關對液體物品攜帶要求標準落實。
8、 參考行程和旅遊費用，我公司將根據參團人數、航班、簽證及目的地國臨時變化保留調整的權利；
9、 依照旅遊業現行作業規定，本公司有權依據最終出團人數情況，調陸地酒店整房間分房情況。
10 由於歐洲各國國情不同，您在歐洲旅遊時除了準備信用卡及銀聯卡外，請儘量多準備一些現金。並且有些商店不能刷卡只接受現金。另外提醒您如果您攜帶信用卡，請在國內確認好已經激活可以在境外使用！
11、購物屬於個人行爲，本旅行社不指定具體購物地點，請您在境外購物時務必注意以下幾點：
1) 請您在購買商品時，仔細檢查商品 質量，避免退換貨的可能性。
2) 退稅是歐盟對非歐盟遊客在歐洲購物的優惠政策，整個退稅手續及流程均由歐洲國家控制，經常會出現退稅
不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題。
3) 導遊會協助您講解如何辦理退稅手續、指導稅單填寫。但是因爲個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等任何情況，旅行社和導遊都不能承擔您的任何損失，請您理解。
12、歐洲主要流通貨幣爲歐元，其他貨幣在使用或在歐洲兌換歐元時都會有匯率損失，建議您出國前兌換好所需歐元。建議參照您的行程來準備適量歐元（1000 左右爲宜）。如果您攜帶信用卡，請在國內確認好已經激活纔可以在境外使用；

1、因客人個人原因提出取消行程，需要根據以下標準支付已經發生的旅遊費用：
（1）出發前31日至17日，團費總額的5%；
（2）出發前16日至9日，團費總額的20%；
（3）出發前8日至6日，團費總額的50%；
（4）出發前5日至3日，團費總額的60%；
（5）出團前2日，團費總額的70%；
**如按上述約定比例扣除的必要的費用低於實際發生的費用，旅遊者按照實際發生的費用支付，但高額不應當超過旅遊費用總額。
**因部分旅遊資源需提前預訂的特殊性，本產品線路在旅行社成團後至出行前31天外取消的，也將產生實際損失，具體損失包括但不限於機票、酒店等，如旅遊者需要取消訂單，應及時聯繫旅行社，旅行社除協助旅遊者減損並退還未實際發生的損失費用外不再承擔其他賠償責任。
2、請您務必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領館後，如遇拒籤，我社將收取申根簽證費（含簽證服務費）1000元/人。
3、如果您已自備簽證，請務必提供有效護照及簽證複印件，用於覈對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應損失需自行承擔。
4、在行程中解除合同的，除不可抗力因素導致外，視爲甲方自願放棄剩餘服務和產品，甲方支付的所有款項不予退還，由此給乙方造成的所有損失由甲方承擔。
5、如有遊客額外升級標準或增加要求所產生的相關費用，以實際爲準收取，費用包括但不限於以上列舉取消條款。
6、因爲團隊票的特殊性，雙方在確認出票之後如因貴方原因或客人自身原因不走，我社有權收取所有票款。如尚未支付票款，我社有權追索收取所有票款。
本產品費用爲打包價格，平臺在接到訂單後，已向供應商預訂全部產品、項目或服務，如您無法參加其中部分項目、行程或已含的各項服務，則視爲自動放棄，不退還任何費用。

本產品採用散客拼團模式，由地接社提供接待服務。爲方便出團操作，地接社可能在途中將遊客從原車換到另一輛車並指派不同導遊和司機提供服務，但服務內容與標準與合同相符。

1.Paypal 和信用卡支付特別提醒：
    * 如您選擇 Paypal 和信用卡美金支付，訂單確認後如自願取消訂單並全額退款時，將產生您訂單總額3%的支付手續費。
    

2.如果您需要預訂機票，我們建議您在收到我們的行程預訂確認郵件後再預訂機票。 您的行程預訂通常會在1-2個工作日內得到確認。 請注意合理安排您的航班和行程的時間，避免誤機。 請於班機起飛前兩小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。不含送機服務的產品，建議預訂第二天離開的航班。

3.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。

4.請提前到達上車地點候車。 上、下車時間均爲參考時間，如因特別情形(如天氣、修路、罷工、封山、旅遊車特殊狀況)造成車輛晚點，敬請見諒。 行程的先後順序和行程內容，可能會根據您的出發時間等有所調整，請以參團當天導遊的安排爲準。

5.住宿酒店時，如無特殊說明，均爲無煙房，禁止吸菸，不遵守者將被酒店處以$300或更高額的罰款（具體請以酒店規定爲準）， 這項費用將由客人自己承擔，我司概不負責。請隨時將房門扣上安全鎖；請勿在燈上晾曬衣物； 聽到警報器響時，請由緊急出口迅速離開。 每間酒店房間只安排一張或兩張牀； 三人或四人同房如需加牀，請自行諮詢酒店服務檯。 (某些產品不支持四人同房，詳見價格明細處)

6.團體需一起活動，途中若需離隊，請務必徵得導遊同意，以免發生意外。 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知導遊或團友，並應特別注意安全。 行走於雪地及陡峭之路時，請謹慎小心。請遵守觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。 請自備胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物等。

7.聖誕節、新年、國慶日、勞動節或其他長週末假期，團費會有適當的調整，請在預訂前先行確認。

8.春夏兩季：請您注意穿着輕便的衣物和舒適的鞋子。秋冬兩季：請您注意穿着厚實的衣物和保暖的鞋子。

9.途風溫馨提示：爲保障您的個人財產安全，我們建議您在旅行期間隨身攜帶個人貴重物品，不要將貴重物品遺留在大巴/酒店/景點/餐館等地點； 在任何情況及任何地點下失竊，造成個人財產損失，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。 請身體狀況特殊的客人(老弱病殘孕)一定要在自身的身體允許的情況下參團， 如果因爲自身原因導致一些突發情況、疾病的產生或復發等狀況，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。

1.在您提交預訂單後，系統會立即發送一封“預約申請”的郵件至您的註冊郵箱，請查收並覈對相關預訂信息。

2.在您提交預訂信息的1-2個工作日內，會收到我們發送的確認郵件。

3.一旦您的行程所有事項安排妥當後，我們會向您的註冊郵箱發送[電子票]。請您在收到電子票後仔細覈對相關信息。電子票包括您的訂購行程信息、訂單號、參團注意事項以及地接社的緊急聯絡方式等。

4.爲保證您順利參團，請務必在出發前打印您的電子票，並於出團當日攜帶好電子票以及其他有效證件參團。如有緊急情況，可聯繫地接社或途風（攜程旗下）。

1.請自行前往目的地，參加當地跟團遊。

2.訂購必須經過一定的購買流程。我們會在1-2個工作日內通過電子郵件與您進行確認。

3.請您儘快預訂，因爲價格可能在不同時間會有所不同。例如，在公衆假期價格會有漲幅。

4.請在預訂前仔細閱讀 取消和修改條例。

5.請在預訂前仔細閱讀 客戶協議。

6.爲了確保您的安全及旅途愉快，當地旅行團供應商會保留對行程安排進行更改的權利。

7.請在預訂前查閱 全球各國家（地區）入境簽證信息。