* 本行程10人成團，最多24人小團。
1. 鑑於旅遊用車行李箱空間有限，每位乘客只可攜帶一件跟車行李 (行李不超過 30 公斤，三邊之和不超過 158 釐米)；如攜帶超過一件行李者 (如行李箱有足夠空間存放) ，每件行李每日要加收 5 歐元作爲司機搬運費用，不便之處，敬請諒解 ! 
2. 歐洲旅遊有別於世界其他國家，大部份旅遊景點是旅遊巴士不能直達，需要徒步參觀。如旅客是行動不便者，在某些景點只能留在車上等候，不方便隨團參觀；損失的景點，亦不可以以此藉口要求賠償退款；參團前敬請留意及三思，一經報名落實，亦代表接受我社此份條款。 
3. 司機及領隊沿途爲各參團者竭誠服務、景點講解、各方照顧，在行程完結前務請給予小費。 
4. 請出示此參團憑票集合登車，逾時不侯，團費恕不退還，本公司恕不負責。如遇特殊事故請致緊急電話。 
5. 參團者需自行負責及攜帶有效之旅遊證件(護照)及簽證，有效期以出發日起計不少於六個月。在任何情況或理由下，如遭移民局(海關)拒絕入境，概與本公司無涉，一切損失參團者自行負責，團費例不退還。 
6. 請儘量避免帶貴重物品及名貴首飾等，貴重物品及證件請隨身攜帶，理應自行保管，如有遺失，本公司、司機、領隊概不負責。 
7. 凡參團者須遵守各國法紀，嚴禁攜帶私貨牟利及違例品。歐洲所有公共場所及室內建築(包含酒店房間)均嚴禁吸菸，罰款可高達千元，敬請團友遵守法制。近年歐洲部分建築(景點)禁止遊客坐在地上休息或飲食，這不僅會被視作失禮行爲，還可能面臨實時檢控。 
8. 建議帶備適量的當地貨幣於途中應用。如有需要請自行帶備私用藥物。 
9. 參團者在任何情況或私人理由下，要求自行出發，個別返回或中途離團，本公司定當協助安排。本公司將不負責一切由於交通或任何事上之延誤而導致未能趕上預先安排的行程或住宿上間接或直接之費用損失。 
10. 任何參團者若蓄意妨礙領隊工作，危害他人人身安全，影響團體正常活動及利益時，領隊得視具體情況或在大多數參團者贊同下有權取消其隨團資格，命令該參團者離團，其未完成部分旅程之餘數，概不退還，其離團後一切行動，概與本公司無涉。
11. 航機或巴士如因故障或塞車而延誤出發時間，須將行程更改或取消節目，參團者不得藉故反對及退出，如遇上天氣惡劣、罷工或突發意外，引致行程延誤，參團者不得藉故要求賠償或索回團費。 
12. 遊覽程序及住宿地點等問題，本公司會視乎實際情況作出適當的安排及調改，更不排除景點休假及當地節日關閉而取消節目的可能性，團友理應接受，不得異議。 
13. 互不認識而拼房同住即使是由本公司安排，參團者其人格及行爲，概與本公司無關。一旦出現任何紛爭恕不介入。 
14. 本司所採用之觀光交通工具及酒店，如飛機、輪船、火車或巴士等，其對參團者安全及行李遺失等問題，各機構均訂有各種不同之條例，以對參團者負責。行李遺失，意外傷亡及財產損失等情形，當根據各機構所訂立之條例作爲解決的依據，概與本公司無涉。 
15. 建議參團者自行投保旅遊平安保險及行李保險。 
16. 鑑於行程用車不一定能託運輪椅，因此請諒我們不能接受使用輪椅者報名跟團。(注:“私人包團”需於報價前通知)
17. 歐洲晝夜溫差大、每年平均溫度超過30度的情況不超過兩個月，且歐洲各國環保意識強，故至今歐洲部分酒店並不配備冷氣空調，並非酒店設施不達標準，敬請諒解。
18. 如若參團人數較少時，有權將不同語言的客人合併在同一輛旅遊車上。
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需持有效期在6個月以上護照及有效VIS或身份證明出入境

出發前20天(含)以上，退還總團費的90%；
出發前15天(含)-19天(含)取消，退還總團費的70%；
出發前9天(含)-14天(含)取消，退還總團費的50%；
出發前8天(含)內取消，恕不退還任何費用。
* 本產品費用爲打包價格，平臺在接到訂單後，已向供應商預訂全部產品、項目或服務，如您無法參加其中部分項目、行程或已含的各項服務，則視爲自動放棄，不退還任何費用。

* 本產品採用散客拼團模式，由地接社提供接待服務。爲方便出團操作，地接社可能在途中將遊客從原車換到另一輛車並指派不同導遊和司機提供服務，但服務內容與標準與合同相符。
1. 合適的服裝：訪問宗教場所時，請穿着遮蓋肩膀和膝蓋的衣物，以表示尊重。
2. 學習基本的意大利語短語：建議學習一些基本的意大利語，對於融入當地文化非常有幫助。
3. 拍照和記錄：旅行中會有很多美麗的瞬間，確保攜帶足夠的相機存儲和備用電池來記錄這些回憶。
4. 小費習慣：瞭解意大利的小費習慣，特別是在餐廳和導遊服務中，以避免尷尬。
5. 適合步行的鞋子：穿着舒適的鞋子，以便在各個城市中方便行走和探索。
6. 預留自由時間：雖然行程安排緊湊，但也要留出一些時間自由探索或休息放鬆。
7. 保持健康：確保您的健康狀況良好，旅行保險更新，並在需要時尋求就醫幫助。
8. 購物機會：利用在米蘭和威尼斯的購物機會，那裏有許多藝術品和手工藝品店，可以尋找獨特的紀念品。
9. 嘗試當地美食：在每個城市嘗試當地的美食和特色菜餚，這是體驗當地文化的方式。

1.Paypal 和信用卡支付特別提醒：
    * 如您選擇 Paypal 和信用卡美金支付，訂單確認後如自願取消訂單並全額退款時，將產生您訂單總額3%的支付手續費。
    

2.如果您需要預訂機票，我們建議您在收到我們的行程預訂確認郵件後再預訂機票。 您的行程預訂通常會在1-2個工作日內得到確認。 請注意合理安排您的航班和行程的時間，避免誤機。 請於班機起飛前兩小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。不含送機服務的產品，建議預訂第二天離開的航班。

3.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。

4.請提前到達上車地點候車。 上、下車時間均爲參考時間，如因特別情形(如天氣、修路、罷工、封山、旅遊車特殊狀況)造成車輛晚點，敬請見諒。 行程的先後順序和行程內容，可能會根據您的出發時間等有所調整，請以參團當天導遊的安排爲準。

5.住宿酒店時，如無特殊說明，均爲無煙房，禁止吸菸，不遵守者將被酒店處以$300或更高額的罰款（具體請以酒店規定爲準）， 這項費用將由客人自己承擔，我司概不負責。請隨時將房門扣上安全鎖；請勿在燈上晾曬衣物； 聽到警報器響時，請由緊急出口迅速離開。 每間酒店房間只安排一張或兩張牀； 三人或四人同房如需加牀，請自行諮詢酒店服務檯。 (某些產品不支持四人同房，詳見價格明細處)

6.團體需一起活動，途中若需離隊，請務必徵得導遊同意，以免發生意外。 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知導遊或團友，並應特別注意安全。 行走於雪地及陡峭之路時，請謹慎小心。請遵守觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。 請自備胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物等。

7.聖誕節、新年、國慶日、勞動節或其他長週末假期，團費會有適當的調整，請在預訂前先行確認。

8.春夏兩季：請您注意穿着輕便的衣物和舒適的鞋子。秋冬兩季：請您注意穿着厚實的衣物和保暖的鞋子。

9.途風溫馨提示：爲保障您的個人財產安全，我們建議您在旅行期間隨身攜帶個人貴重物品，不要將貴重物品遺留在大巴/酒店/景點/餐館等地點； 在任何情況及任何地點下失竊，造成個人財產損失，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。 請身體狀況特殊的客人(老弱病殘孕)一定要在自身的身體允許的情況下參團， 如果因爲自身原因導致一些突發情況、疾病的產生或復發等狀況，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。

1.在您提交預訂單後，系統會立即發送一封“預約申請”的郵件至您的註冊郵箱，請查收並覈對相關預訂信息。

2.在您提交預訂信息的1-2個工作日內，會收到我們發送的確認郵件。

3.一旦您的行程所有事項安排妥當後，我們會向您的註冊郵箱發送[電子票]。請您在收到電子票後仔細覈對相關信息。電子票包括您的訂購行程信息、訂單號、參團注意事項以及地接社的緊急聯絡方式等。

4.爲保證您順利參團，請務必在出發前打印您的電子票，並於出團當日攜帶好電子票以及其他有效證件參團。如有緊急情況，可聯繫地接社或途風（攜程旗下）。

1.請自行前往目的地，參加當地跟團遊。

2.訂購必須經過一定的購買流程。我們會在1-2個工作日內通過電子郵件與您進行確認。

3.請您儘快預訂，因爲價格可能在不同時間會有所不同。例如，在公衆假期價格會有漲幅。

4.請在預訂前仔細閱讀 取消和修改條例。

5.請在預訂前仔細閱讀 客戶協議。

6.爲了確保您的安全及旅途愉快，當地旅行團供應商會保留對行程安排進行更改的權利。

7.請在預訂前查閱 全球各國家（地區）入境簽證信息。