* 成團條件：此行程4人成團。出發前31天宣佈是否成團，未成團退全款，如宣佈成團後遊客發起退團，則按退改政策執行。
1.行程說明：行程爲參考行程，部分團期可能行程遊覽順序有變，或顛倒景點順序或顛倒酒店，整體遊覽項目一致，不影響全程體驗。
2.酒店說明：北歐酒店以當地標準爲主，酒店設施條件參考3-4鑽，木屋酒店等房源緊張，冬季極圈內城市房源緊張，部分房間僅有⼤牀房，⽆法安排雙牀。
3.北歐天氣說明: 挪威北部爲不凍港，因有大西洋暖流影響，氣溫比同維度的芬蘭瑞典偏暖，每年 10月-3月爲冬季，氣溫約-10℃至0℃。芬蘭北部氣溫較低，一般-20℃至-10℃，惡劣天氣下氣溫可達-35℃只-40℃。如遇暴風雪或者風力較大導致公路關閉的情況，如果當地氣象部分發布出行預警，根據當地旅遊局的要求，需要取消一切戶外活動，就近安置緊急避險。請依據當地溫度準備衣物，手套帽子圍巾必須帶，其他可參考冬季衣物（如羽絨服、保暖衣/褲、羊絨衣、毛衣、保暖棉鞋等）。
4.自費活動說明：自費項目付款後二次確認餘位，請報名時一併挑選購買，臨近參團前或行程開始後購買，視活動商餘位情況，無法確保100%安排；如已付款餘位不足無法安排，自費款項原路退還，敬請理解。
5.活動補充說明：下雨天不屬於惡劣天氣（除非強暴雨或收到暴雨預警），通常活動商會選擇照常進行活動，可考慮自身身體情況參與，如活動商未取消但團友放棄，這種情況沒有退款，敬請理解。
6.突發情況說明：如遇慶典、展會、罷工、遊行、天氣變化等突發狀況、緊急情況或意外事件導致的交通管制、堵車、限行、車輛損壞等不可預知的情形，司導將臨時變更行車路線，並對遊覽項目做前後順序的調整，請依據司導安排遊覽。因天氣、慶典、管制或者其他不可控因素，所導致體驗項目的調整，我社工作人員會與遊客做詳細的說明，不可視爲對行程體驗項目的修改和刪減，我社將根據實際情況對行程予以調整，以保證行程的正常執行。
7.【秋冬北歐產品通用特殊說明】
由惡劣天氣交通等不可抗力引發的無法遊覽，行程內所涉及的項目（如出海活動，纜車活動）我社安排退款；如果是自然景觀類如瀑布、峽灣，海灘等不支付門票的景點，無法退款；如因惡劣天氣導致無法入住的酒店，遵循酒店條款酌情協商退款；如因惡劣天氣需要臨時緊緻安置，由此產生的額外住宿費用屬費用不包含項目，需要遊客支付，敬請理解。

【秋冬北歐產品通用特殊說明】
由惡劣天氣交通等不可抗力引發的無法遊覽，行程內所涉及的項目（如出海活動，纜車活動）我社安排退款；如果是自然景觀類如瀑布、峽灣，海灘等不支付門票的景點，無法退款；如因惡劣天氣導致無法入住的酒店，遵循酒店條款酌情協商退款；如因惡劣天氣需要臨時緊緻安置，由此產生的額外住宿費用屬費用不包含項目，需要遊客支付，敬請理解。
* 本產品費用爲打包價格，平臺在接到訂單後，已向供應商預訂全部產品、項目或服務，如您無法參加其中部分項目、行程或已含的各項服務，則視爲自動放棄，不退還任何費用。

出團前4天(含)內取消，不退還任何費用

出團前5天(含)到8天(含)取消，退還總團費的5%

出團前9天(含)到12天(含)取消，退還總團費的10%

出團前13天(含)到17天(含)取消，退還總團費的25%

出團前18天(含)到22天(含)取消，退還總團費的50%

出團前23天(含)到32天(含)取消，退還總團費的75%

出團前33天(含)以上取消，退還總團費的90%

* 本產品採用散客拼團模式，由地接社提供接待服務。爲方便出團操作，地接社可能在途中將遊客從原車換到另一輛車並指派不同導遊和司機提供服務，但服務內容與標準與合同相符。
免責說明：
1.因罷工、火車晚點、高溫引起的車輛拋錨等不可控情況，導遊根據實際情況調整或減少遊覽景點或臨時更換車輛，不可視爲對行程體驗項目的修改和刪減，根據旅遊法規則，我社不收取任何額外費用，也不承擔任何未使用資源（包含但不僅限於酒店、門票、體驗項目）的賠償。
2.行程涉及到的景點、景區和旅遊項目，如遇重大宗教、外交、利益、災難等事件臨時關閉或因天氣、遊客所搭乘的航班晚點、館內維修、特殊閉館等客觀條件導致景點無法遊覽，我社不承擔任何退款、退票或其他賠償責任。
3.產品描述中的照片，均爲當地拍攝，歐洲景色四季各有特色，沒有可比性。圖片信息僅參考，不同季節有不同的風景，不可視爲宣傳不實。
4.請遊客在出發前仔細閱讀產品內容、合同及補充協議、注意事項及目的地法律須知。旅遊者在旅途過程中遇到存疑的、或者不確定的事情時，請及時詢問司導人員或者酒店、景區的工作人員，如因遊客的個人行爲導致被罰款或者處罰，則不屬於我社未盡告知義務所產生的不利後果，遊客須自行承擔相應的罰款或者處罰，並不因此影響同一團其他遊客的正常行程，被處罰的遊客如因此不能參加餘下行程的，旅遊費用亦不可退還。
5.本產品內涉及的所有景點、體驗項目、遊覽項目等均爲團隊旅遊產品，團隊產品與自由行的散客產品的日期、價格、遊覽方式有所不同，自由行的散客同類產品銷售信息不具備任何參考價值。
6.拼團遊/跟團遊產品：產品爲當地散拼遊，行程內會有其他當地參團的團員加入行程內。 我社在產品披露的最多參團人數，爲該團平均每天人數的上線。
7.如遇慶典、展會、罷工、遊行、天氣變化等突發狀況、緊急情況或意外事件導致的交通管制、堵車、限行、車輛損壞等不可預知的情形，司導將臨時變更行車路線，並對遊覽項目做前後順序的調整，並無需另行通知遊客。因天氣、慶典、管制或者其他不可控因素，所導致體驗項目的調整，我社工作人員會與遊客做詳細的說明，不可視爲對行程體驗項目的修改和刪減，我社將根據實際情況對行程予以調整，以保證行程的正常執行。
8.如僅提供司機兼導遊服務（無第二導遊），行李在車上時，導遊不得離開服務車輛，任何情況下，遊客的貴重物品須隨身攜帶，導遊無法爲遊客保管財物。
9.導遊或司機兼導遊提供酒店到景點，各城市之間交通服務，介紹當地旅遊項目，餐廳推薦等，遊客到達景區後自行遊覽，服務人員在景區外等候。
10.行程內涉及到自然保護區，文化保護區及車輛限行區，旅遊車輛需要遵守當地法規及環保要求，車輛無法將遊客送至景點/景區門口，只能停入景區附近的停車場，遊客需步行或者乘坐出租車、地鐵、觀光火車、電瓶出租車或高爾夫球車等交通工具前往保護區或景區。

1.Paypal 和信用卡支付特別提醒：
    * 如您選擇 Paypal 和信用卡美金支付，訂單確認後如自願取消訂單並全額退款時，將產生您訂單總額3%的支付手續費。
    

2.如果您需要預訂機票，我們建議您在收到我們的行程預訂確認郵件後再預訂機票。 您的行程預訂通常會在1-2個工作日內得到確認。 請注意合理安排您的航班和行程的時間，避免誤機。 請於班機起飛前兩小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。不含送機服務的產品，建議預訂第二天離開的航班。

3.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。

4.請提前到達上車地點候車。 上、下車時間均爲參考時間，如因特別情形(如天氣、修路、罷工、封山、旅遊車特殊狀況)造成車輛晚點，敬請見諒。 行程的先後順序和行程內容，可能會根據您的出發時間等有所調整，請以參團當天導遊的安排爲準。

5.住宿酒店時，如無特殊說明，均爲無煙房，禁止吸菸，不遵守者將被酒店處以$300或更高額的罰款（具體請以酒店規定爲準）， 這項費用將由客人自己承擔，我司概不負責。請隨時將房門扣上安全鎖；請勿在燈上晾曬衣物； 聽到警報器響時，請由緊急出口迅速離開。 每間酒店房間只安排一張或兩張牀； 三人或四人同房如需加牀，請自行諮詢酒店服務檯。 (某些產品不支持四人同房，詳見價格明細處)

6.團體需一起活動，途中若需離隊，請務必徵得導遊同意，以免發生意外。 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知導遊或團友，並應特別注意安全。 行走於雪地及陡峭之路時，請謹慎小心。請遵守觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。 請自備胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物等。

7.聖誕節、新年、國慶日、勞動節或其他長週末假期，團費會有適當的調整，請在預訂前先行確認。

8.春夏兩季：請您注意穿着輕便的衣物和舒適的鞋子。秋冬兩季：請您注意穿着厚實的衣物和保暖的鞋子。

9.途風溫馨提示：爲保障您的個人財產安全，我們建議您在旅行期間隨身攜帶個人貴重物品，不要將貴重物品遺留在大巴/酒店/景點/餐館等地點； 在任何情況及任何地點下失竊，造成個人財產損失，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。 請身體狀況特殊的客人(老弱病殘孕)一定要在自身的身體允許的情況下參團， 如果因爲自身原因導致一些突發情況、疾病的產生或復發等狀況，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。

1.在您提交預訂單後，系統會立即發送一封“預約申請”的郵件至您的註冊郵箱，請查收並覈對相關預訂信息。

2.在您提交預訂信息的1-2個工作日內，會收到我們發送的確認郵件。

3.一旦您的行程所有事項安排妥當後，我們會向您的註冊郵箱發送[電子票]。請您在收到電子票後仔細覈對相關信息。電子票包括您的訂購行程信息、訂單號、參團注意事項以及地接社的緊急聯絡方式等。

4.爲保證您順利參團，請務必在出發前打印您的電子票，並於出團當日攜帶好電子票以及其他有效證件參團。如有緊急情況，可聯繫地接社或途風（攜程旗下）。

1.請自行前往目的地，參加當地跟團遊。

2.訂購必須經過一定的購買流程。我們會在1-2個工作日內通過電子郵件與您進行確認。

3.請您儘快預訂，因爲價格可能在不同時間會有所不同。例如，在公衆假期價格會有漲幅。

4.請在預訂前仔細閱讀 取消和修改條例。

5.請在預訂前仔細閱讀 客戶協議。

6.爲了確保您的安全及旅途愉快，當地旅行團供應商會保留對行程安排進行更改的權利。

7.請在預訂前查閱 全球各國家（地區）入境簽證信息。