1.增強安全意識，平安健康出遊。請您出行前與同行人務必仔細閱讀產品及合同所列的預訂說明、出行指南及法 規等全部信息及相關安全提示類信息並嚴格遵守。同時，做好自身健康的第一責任人，確保身體狀況良好健康出行。
2.若發生旅行社已盡合理義務但仍不能避免的事件或者不可抗力因素導致合同解除的，旅行社或者旅遊者皆無責。 若由此造成旅遊者滯留的，旅行社應採取相應安置措施。增加的食宿費用由旅遊者承擔；增加的返程費用，由旅行社和旅遊者分擔。以上法律規定請審慎閱讀並知悉。
3.如爲多人出行，預訂人/旅遊者代表確認已徵得其餘全體出行人同意作爲本次旅遊簽約代表，受託人在旅遊合同及其附件上的簽字全體委託人均予以認可。如您未取得授權，請不要代爲預訂下單/簽署合同。
4.爲確保未成年人出行安全，建議未成年出行由監護人陪同或同行者持監護人委託證明。
5.請您在預訂時務必提供準確、完整的信息（姓名、性別、證件號碼、國籍、聯繫方式等），以免產生預訂錯誤， 影響出行。如因您提供信息錯誤而造成損失，由您自行承擔。
6.贈送項目，景區/場館有權依自身承載能力以及天氣因素等原因決定是否提供，您也可以選擇參加或者不參加。
7.本產品行程實際出行中，在不減少景點/場館且徵得您同意的前提下，導遊、司機可能會根據天氣、交通等情況， 對您的行程進行適當調整（如調整景點/場館的遊覽/參觀順序、變更集合時間等），以確保行程順利進行如因不可抗力等因素確實無法執行原行程計劃，對於因此而造成的費用變更，我社實行多退少補，敬請配合。
8.請在導遊約定的時間到達上車地點集合，切勿遲到，以免耽誤您和其他遊客行程。若因遲到導致無法隨車遊覽， 請您自行前往下一集合地點，敬請諒解。
9.歐洲大多數教堂可免費入內參觀，若時間允許您也可排隊入內參觀。
10.非自由活動期間，不允許提前離團或中途脫團，敬請諒解。
11.在旅遊行程中，個別景區景點/場館、餐廳、休息區等地存在非旅行社安排的購物場所。攜程提醒您根據自身需要，理性消費並索要憑證。如產生消費爭議，將由您自行承擔，敬請諒解。
12.禁忌提示：請尊重當地的飲食習慣、習俗禁忌、宗教禮儀等，入鄉隨俗，融入當地的民風民情。
13.歐洲團隊退稅說明：退稅是歐盟對非歐盟遊客在歐洲購物的優惠政策，整個退稅手續及流程均由歐洲國家控制，經常會出現退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題，我們無法承擔任何賠償。導遊有責任和義務協助遊客辦理退稅手續,導遊應詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因爲遊客個人問題 （如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、 海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現錯誤，導致您被扣款、 無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導遊並不能承擔您的損失，您可聯繫相關的退稅公司。

出團前4天(含)內取消，不退還任何費用

出團前5天(含)到6天(含)取消，退還總團費的5%

出團前7天(含)到16天(含)取消，退還總團費的15%

出團前17天(含)到31天(含)取消，退還總團費的50%

出團前32天(含)以上取消，退還總團費的90%

* 本產品採用散客拼團模式，由地接社提供接待服務。爲方便出團操作，地接社可能在途中將遊客從原車換到另一輛車並指派不同導遊和司機提供服務，但服務內容與標準與合同相符。
*集合地：第一天提供上門接服務，僅限於客人入住雷市市區酒店（請提前告知酒店地址），對於機場及周邊住宿需自行前往巴仁福斯酒店門口集合。

*解散地：最後一天雷克雅未克入住的酒店退房解散（酒店11點之前退房）。