1. 70 歲以上老人報名參團，須有一名家屬陪同，並填寫《參團聲明》；如無家屬陪同又堅持報名參團，我公司有權視情況拒收。旅行過程中由於團員自身原因造成的一切後果，由團員自負。
2. 本公司保留根據具體情況需要更改住宿地點，旅行路線，參觀景點和發團日期的權利。
3. 如遇人數不足，或船╱ 機出現問題等不在我公司控制範圍內的變化情況，本公司保留行程更改和取消的權利，如遇行程取消，本公司將悉數退還團員所繳交之費用或推薦選擇相近的產品替代，本公司不需負取消任何行程之責任。
4. 因交通延阻、罷工、天氣、飛機、機器故障、航班取消或更改時間等不可抗力原因所導致的額外費用。需要您自行承擔。
5. 行程內所標註時間均爲參考時間，實際抵達時間會因各種不可抗力原因如天氣，堵車，交通意外，節日賽事，騷亂罷工等有晚點可能，敬請見諒。團員如有後續行程安 排需搭乘其他交通工具前往其他城市，強烈建議至少預留3小時以上的空餘時間，以免行程延遲受阻帶來不便。 由於團員沒有預留足夠的空餘時間而導致的自行安排行程有所損失，我公司概不負責。
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【取改條例-已提供簽證材料】 
* 如您需要簽證資料，途風可免費提供簽證材料用於送籤。 已提供送籤材料的訂單，取消條例規定如下：
1. 有拒籤信，按照以下條例收取相應取消費用：
-出發前13天以上（含第13天），需收取20歐元/訂單的材料費用，其他所繳團款將悉數退回；
-出發前12天以內（含第12天），需收取20歐元/訂單的材料費用，另由於部分酒店已經確認且不可取消，需按照【取改條例-無簽證材料】收取手續費，其餘費用將悉數退回。
2. 無拒籤信，按以下條例收取相應取消費用：
由我司提供輔助材料申請的簽證，本社負有一定的擔保責任，且於材料準備過程當中的人力物力耗費和酒店取消費用考慮，除了按60歐元/訂單收取材料費用之外，還需按照【取改條例-無簽證材料】收取手續費，剩餘團款將悉數退回。

【取改條例-無簽證材料】
一、退團
出發前33天以上（含第33天），本公司收取報名訂單上應收款項的15%；
出發前17-32天（含第32天），本公司收取報名訂單上應收款項的25%；
出發前10-16天（含第16天），本公司收取報名訂單上應收款項的50%；
出發前9天內（含第9天），已全部確認車與酒店訂位，本公司恕不退還您所繳納的旅遊費用；
* 改簽之後再退團的情況：行程改簽後，旅客取消旅行的，取消條款需按照原行程的出發日期計算
二、改簽換團（該改簽條款僅適用於相同地接公司多日遊線路之間換團）
出發前33天以上（含第33天），第一次收取10歐元/人的改簽費用，第二次改簽，本公司收取報名訂單上應收款項的5%改簽費用；
出發前17-32天（含第32天），本公司收取報名訂單上應收款項的10%改簽費用；
出發前10-16天（含第16天），本公司收取報名訂單上應收款項的30%改簽費用；
出發前0-9天（含第9天），已全部確認車與酒店訂位，無法改簽，本公司恕不退還您所繳納的旅遊費用；
*其中應收款項包括基本團費和加住費用。
【另】：
在不退團的情況下，發團前10天可以免費取消和修改加住，9天之內加住無法取消與修改。若在團上臨時加住酒店，需支付10歐/人手續費（臨近酒店存在漲價風險）。
【注】：
1）團員如有特殊情況不能按時參團，可改簽爲下次旅遊，改簽條款依據如上所述。
2）團員如在旅途中突然退出或不參與任何團體活動（如膳食或參觀），需由本人填寫並簽字我公司提供的《中途退團聲明書》，所繳費用不予退還。
3）上述情況均需以書面通知爲據，否則當作自動放棄，本公司不負任何責任。

極圈團注意事項
1、關於餐食
爲了保證競爭力的價格，我們選擇住在含有廚具齊全的小木屋內。團費不包括早中晚餐。 在木屋的不遠處就有超市，可以自己購買食材，享受烹飪的樂趣。當然營地附近酒店、餐廳等也會提供餐食，遊客可以選擇自行前往嘗試當地美食。部分自選項目也會包含部分餐食小吃, 詳見活動內容介紹。
2、關於住宿
3-8人小木屋（縱貫）
小木屋內含：餐具、洗碗機、冰箱和冰櫃、爐子、微波爐、烤箱、麪包機、電水壺、烘乾機、電視機、無線廣播、CD機、壁爐和木材。有小閣樓, 也有標準雙人間.
洗碗機：請打開入水閥，否則洗碗機將無法工作。
熱水器：洗澡用熱水器可以一次性燒開最多 200 升的洗澡水。請注意不要一次性用光所有燒開的水, 否則其他人洗澡將至少等待 1 小時。
我們建議你在行程中準備以下物品：
非常保暖的衣服
非常保暖的鞋子/手套/帽子等
現金零錢和必備藥品
銀行卡，信用卡等
過夜火車所需的洗漱用品等
相機，用來拍攝北極光
北極圈冷嗎？
根據我們從客人方面得到的反饋，北極圈體感溫度不及它的理論溫度寒冷。由於無風天氣較多，當人活動起來之後體感溫度與國內北京同期體感溫度類似。
北極圈會不會不下雪？
北極圈旅行團目的地均比北極圈線更靠北至少250公里。原因是緯度越高，極光和積雪的概率越大。然而，我們無法保證你來到北極圈當時的天氣情況。通常來講每年的11月初大雪將光臨北極圈內，如果積雪不深導致某些項目無法進行，我們將提供替換選擇或者針對該項目進行全額退款。
北極圈內冬天極夜是不是沒有白天?
在北極圈地區，上午九-十點多太陽升起，下午三-四點不到太陽落下。日照時間約爲6個小時左右。是完全正常白天的樣子！
能不能保證看到極光?
在北端的拉普蘭，幾乎每天晚上都可以看到北極光，只要是天黑且天空晴朗。在薩利色爾卡地區，可以見證北極光頻生，雖然雲層可能會削弱能見度，與夏夜影響光亮一樣。平均而言，在北端的拉普蘭一年最多有200個晚上可以看到北極光。因此, 在時長爲一週的北極圈之旅中, 遇見極光的機率還是相當高的!

本產品採用散客拼團模式，由地接社提供接待服務。爲方便出團操作，地接社可能在途中將遊客從原車換到另一輛車並指派不同導遊和司機提供服務，但服務內容與標準與合同相符。