1.報名時，請仔細填寫並覈對所填信息包括姓名，性別，證件號碼，聯繫方式，所需房型等各項目是否正確，因個人填寫錯誤的報名信息所引起的一切損失本公司概不負責。
2.我公司在確認收到團員的款項後將爲團員確認參團，團員在發團前3天將在報名所填郵箱內收到上團通知書，內含導遊，行程，上下團點等信息爲參考；由於網絡延遲或者垃圾郵箱屏蔽功能可能導致團員在發團前五天未收到上團通知書，如遇此情況請主動聯繫相關工作人員幫助解決。
3.70 歲以上老人報名參團，須有一名家屬陪同，並填寫《老年人旅遊承諾免責書》；如無家屬陪同又堅持報名參團，我公司有權視情況拒收。旅行過程中由於團員自身原因造成的一切後果，由團員自負。
4.參團者如爲孕婦，報名時必須如實說明；孕婦身孕週期超過24 周以上的，原則上不建議參團，堅持報名參團的，須有一名家屬陪同，並填寫《孕婦旅遊免責聲明》，但我公司有權視情況拒收；身孕週期不足24 周又堅持報名參團的，須有一名家屬陪同，並填寫《孕婦旅遊免責聲明》，但我公司有權視情況拒收。旅行過程中由於團員個人原因造成的一切後果，由團員自負。
5.未成年人蔘團，須有至少一名成人陪同且履行監護義務，負責未成年人安全；旅行過程中由於未成年團員自身原因或者陪同人照看失職造成的一切後果，由團員自負。
6. 團員需確認提供的所有參團信息準確無誤，其中以個人證件信息，聯繫電話號碼尤爲重要；如因團員提供的錯誤信息引致一切後果（如：因個人證件過期，或者簽證類型不符合相關國家入境旅遊規定等問題導致不能過境；參團人提供的隨身手機號碼錯誤導致導遊和其他相關工作人員無法聯繫參團人等情況），由此產生的個人返回費用、交通費、旅費等損失由參團人自行承擔。
7.敬請報名人切勿在訂單確認參團之前自行預訂任何與報名行程關聯之機票和各類車票，如因團員個人意願預訂與行程相關之機票和各類車票但最終無法報名成功的，所有損失由報名人自行承擔。
8.團員有下列情形之一的，旅行社可以解除合同（相關法律、行政法規另有規定的除外）： （1）患有傳染病等，可能危害其他團員健康和安全的； （2）攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的； （3）從事違法或者違反社會公德的活動的； （4）從事嚴重影響其他甲方權益的活動，且不聽勸阻、不能制止的； （5）法律規定的影響合同履行的其他情形。 旅行社因上述情形解除合同的，應當以書面等形式通知團員，可酌情扣除必要的費用後，將餘款退還團員。

團員義務
1.團員不得在旅遊過程中從事違法活動。
2.團員在行使權利時，不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。
3.遵守公共秩序，尊重社會公德。團員應當尊重旅遊服務人員的人格，與其他團隊成員之間互相尊重、互相協助；尊重當地的民族風俗習慣和風土人情；嚴禁在景觀、建築上亂刻亂畫，不得有隨地吐痰，亂扔垃圾等不文明行爲。
4.努力掌握旅行所需知識，提高自我保護意識。團員可以自行選擇和購買旅遊人身意外保險及其他保險，旅遊過程中應當妥善保管自己的行李物品，貴重物品應隨身攜帶或採取其他保護措施。
5.出行旅遊時請關注當地氣候，注意兒童安全。　
6.團員自願參加正規旅遊行程所含危險旅遊項目，包括攀巖、登山、漂流、潛水、蹦極等有可能給團員帶來人身傷害的旅遊項目時，若由此引發的其他糾紛、財產損失或人身傷害由團員個人承擔，不涉及我公司責任。

責任
1.本公司保留根據具體情況需要更改住宿地點，旅行路線，參觀景點和發團日期的權利。
2.如遇人數不足，或船╱ 機出現問題等不在我公司控制範圍內的變化情況，本公司保留行程更改和取消的權利，如遇行程取消，本公司將悉數退還團員所繳交之費用或推薦選擇相近的產品替代，本公司不需負取消任何行程之責任。
3. 倘遇社會動盪、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災害，天災，騷動，謀殺，暴亂，戰爭等本公司不可控制的有可能嚴重危及團員人身安全災難事件，以及天氣，交通，罷工等意外情況，本公司有權在啓程前或出發後取消或替換任何一個旅遊項目，亦有權縮短或延長旅程，但應提前通知團員。而所引發之額外支出或損失，概與本公司無涉，團員不得藉故反對或退出。
4.由於各國治安問題各不相同，請團員注意人身及交通安全，並妥善保管好自己的財物及行李，若旅行途中發生遺失，被盜，搶劫等導致的任何丟失和損壞，請及時通知領隊並應及時報警，我公司不承擔任何法律責任；
5.團員必須隨身攜帶有效護照及簽證頁、居留證等證件，若因證件或護照存在問題而導致的中途退團行爲需由參團人自行承擔，剩餘團費請恕不予退還。若因此影響了其他團員的正常行程，團員應承擔相應的賠償責任。
6.團員在行程中如遇事故(如參加娛樂或遊戲項目時發生意外，或個人活動導致的生病，死亡，摔倒，跌傷，或團員違反我公司條約內陳述條例及須知)而導致人身傷亡或財物損失，相關責任和費用由團員自行承擔；本公司概不對該等傷亡或財物損失負責；由此給我公司造成損失的，團員應當承擔賠償責任。
7.如團員故意不遵守規則或妨礙團體之正常活動及利益時，本公司領隊有權取消其參團資格，所繳費用恕不發還，而該團員離團後一切行動與本公司無關.
8.行程內所標註時間均爲參考時間，實際抵達時間會因各種不可抗力原因如天氣，堵車，交通意外，節日賽事，騷亂罷工等有晚點可能，敬請見諒。團員如有後續行程安 排需搭乘其他交通工具前往其他城市，強烈建議至少預留3小時以上的空餘時間，以免行程延遲受阻帶來不便。 由於團員沒有預留足夠的空餘時間而導致的自行安排行程有所損失，我公司概不負責。

1.退團
出發前33天以上（含第33天），本公司收取報名訂單上應收款項的5%；
出發前17-32天（含第32天），本公司收取報名訂單上應收款項的50%；
出發前10-16天（含第16天），本公司收取報名訂單上應收款項的80%；
出發前9天內（含第9天），已全部確認車與酒店訂位，本公司恕不退還您所繳納的旅遊費用；
*改簽之後再退團的情況：行程改簽後，旅客取消旅行的，取消條款需按照原行程的出發日期計算
2.改簽換團（限相同地接產品）
出發前33天以上（含第33天），不收取任何改簽費用；
出發前17-32天（含第32天），本公司收取報名訂單上應收款項的50%改簽費用；
出發前10-16天（含第16天），本公司收取報名訂單上應收款項的80%改簽費用；
出發前0-9天（含第9天），已全部確認車與酒店訂位，無法改簽，本公司恕不退還您所繳納的旅遊費用；
*改簽之後再改簽的情況：第二次改簽在出發前33天以上（含第33天），需要收取5%手續費
*其中應收款項包括基本團費和加住費用。
[注]：
1）團員如有特殊情況不能按時參團，可改簽爲下次旅遊，改簽條款依據如上所述。
2）團員如在旅途中突然退出或不參與任何團體活動（如膳食或參觀），所繳費用不予退還。
3）上述情況均需以書面通知爲據，否則當作自動放棄，本公司不負任何責任。
* 本產品費用爲打包價格，平臺在接到訂單後，已向供應商預訂全部產品、項目或服務，如您無法參加其中部分項目、行程或已含的各項服務，則視爲自動放棄，不退還任何費用。

1.Paypal 和信用卡支付特別提醒：
    * 如您選擇 Paypal 和信用卡美金支付，訂單確認後如自願取消訂單並全額退款時，將產生您訂單總額3%的支付手續費。
    

2.如果您需要預訂機票，我們建議您在收到我們的行程預訂確認郵件後再預訂機票。 您的行程預訂通常會在1-2個工作日內得到確認。 請注意合理安排您的航班和行程的時間，避免誤機。 請於班機起飛前兩小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。不含送機服務的產品，建議預訂第二天離開的航班。

3.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。

4.請提前到達上車地點候車。 上、下車時間均爲參考時間，如因特別情形(如天氣、修路、罷工、封山、旅遊車特殊狀況)造成車輛晚點，敬請見諒。 行程的先後順序和行程內容，可能會根據您的出發時間等有所調整，請以參團當天導遊的安排爲準。

5.住宿酒店時，如無特殊說明，均爲無煙房，禁止吸菸，不遵守者將被酒店處以$300或更高額的罰款（具體請以酒店規定爲準）， 這項費用將由客人自己承擔，我司概不負責。請隨時將房門扣上安全鎖；請勿在燈上晾曬衣物； 聽到警報器響時，請由緊急出口迅速離開。 每間酒店房間只安排一張或兩張牀； 三人或四人同房如需加牀，請自行諮詢酒店服務檯。 (某些產品不支持四人同房，詳見價格明細處)

6.團體需一起活動，途中若需離隊，請務必徵得導遊同意，以免發生意外。 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知導遊或團友，並應特別注意安全。 行走於雪地及陡峭之路時，請謹慎小心。請遵守觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。 請自備胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物等。

7.聖誕節、新年、國慶日、勞動節或其他長週末假期，團費會有適當的調整，請在預訂前先行確認。

8.春夏兩季：請您注意穿着輕便的衣物和舒適的鞋子。秋冬兩季：請您注意穿着厚實的衣物和保暖的鞋子。

9.途風溫馨提示：爲保障您的個人財產安全，我們建議您在旅行期間隨身攜帶個人貴重物品，不要將貴重物品遺留在大巴/酒店/景點/餐館等地點； 在任何情況及任何地點下失竊，造成個人財產損失，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。 請身體狀況特殊的客人(老弱病殘孕)一定要在自身的身體允許的情況下參團， 如果因爲自身原因導致一些突發情況、疾病的產生或復發等狀況，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。

1.在您提交預訂單後，系統會立即發送一封“預約申請”的郵件至您的註冊郵箱，請查收並覈對相關預訂信息。

2.在您提交預訂信息的1-2個工作日內，會收到我們發送的確認郵件。

3.一旦您的行程所有事項安排妥當後，我們會向您的註冊郵箱發送[電子票]。請您在收到電子票後仔細覈對相關信息。電子票包括您的訂購行程信息、訂單號、參團注意事項以及地接社的緊急聯絡方式等。

4.爲保證您順利參團，請務必在出發前打印您的電子票，並於出團當日攜帶好電子票以及其他有效證件參團。如有緊急情況，可聯繫地接社或途風（攜程旗下）。

1.請自行前往目的地，參加當地跟團遊。

2.訂購必須經過一定的購買流程。我們會在1-2個工作日內通過電子郵件與您進行確認。

3.請您儘快預訂，因爲價格可能在不同時間會有所不同。例如，在公衆假期價格會有漲幅。

4.請在預訂前仔細閱讀 取消和修改條例。

5.請在預訂前仔細閱讀 客戶協議。

6.爲了確保您的安全及旅途愉快，當地旅行團供應商會保留對行程安排進行更改的權利。

7.請在預訂前查閱 全球各國家（地區）入境簽證信息。