1.請務必提早抵達集合點，請及時聯繫導遊避免錯失行程。返回時間是預估的時間，根據當天的交通狀況可能有所變化。
2. 因行程中酒店位置，日照時長和路況預告等信息，每天早起出發和抵達酒店時間不定，請以隨團導遊通知爲準。
3. 若遇天氣，路面，交通，景點臨時關閉整修等不可抗力因素，或當日恰逢假日/節日/盛會等，部分景點的遊覽可能調整成外觀或者替換臨近景點；少數團期行程遊覽順序或將調整，但遊覽內容一致，不影響全程體驗，具體安排以行程當日導遊安排爲準，不再另行通知，請您理解。
4. 如遇旺季或由於酒店自身房間情況而無法入住行程中所列酒店時，我們將爲您安排入住相同等級的其他酒店，敬請諒解！
5. 參團年齡提醒【以護照爲準】：年齡在【不足3歲】請聯繫我們。【3-17歲】和【70歲+】參團，本社強烈建議購買保險且需至少1位69歲以下成年人陪同參團。請衡量身體狀況是否合適出行。【80歲+】恕我社不能接待。
6. 需自行預定的自選景點提示：建議出團前儘早預定即可，部分行程可能調整遊覽順序，若有調整，將在出行前7天外通知，若臨近出團報名，可諮詢客服確認行程遊覽順序。
7.自選項目可能會因天氣、場地等不可抗拒因素稍作調整，具體安排以旅行當日的實際情況爲準。

* 途風爲您提供專業、省心的旅遊/探親簽證代辦服務，詳情請點擊途風簽證

▲本團需持有效證件進英國。
▲申請英國簽證參考：
1.在國內辦理英國簽證：
持中國護照顧客，參加此團需要持有有效的英國簽證。在中國申請英國簽證的顧客，具體信息請參看英國使館網站，https://www.gov.uk/check-uk-visa
2.在法國辦理英國簽證：
居住在法國的持中國護照的顧客，參加此團需要持有有效的英國簽證。在法國申請英國簽證，具體信息請參看英國駐法國使館網站，http://ukinfrance.fco.gov.uk/en/

出團前23天及以上扣10%
出團前10-22天扣30%
出團前7-9天扣50%
出團前6天內不可退
* 本產品費用爲打包價格，平臺在接到訂單後，已向供應商預訂全部產品、項目或服務，如您無法參加其中部分項目、行程或已含的各項服務，則視爲自動放棄，不退還任何費用。

* 本產品採用散客拼團模式，由地接社提供接待服務。爲方便出團操作，地接社可能在途中將遊客從原車換到另一輛車並指派不同導遊和司機提供服務，但服務內容與標準與合同相符。

1．出發前準備：
1）着裝：準備衣物要根據季節的變化而定，英國氣候冬季平均 0—5 攝氏度，夏季平均爲 20—26 攝氏度，早晚溫度相差約 10-15 度，所以您的旅行着裝可以輕便舒適爲主；蘇格蘭地區相較英格蘭偏冷，請攜帶一兩身相對厚一點的衣服。天氣預報參考網站：http://www.bbc.co.uk/weather/2650225
2）英國同北京時間時差：夏季七小時；冬季八小時
3）應帶物品：出團時請您自備牙具，拖鞋，因西方酒店不配備此類物品也是考慮到環保及個人的衛生。雨傘、相機、太陽鏡、護膚品等日用品可以根據您的需要酌情準備；另請國內顧客注意準備轉換插座。
4）自備藥物：在歐洲的藥房買藥須憑醫生處方，且費用較高，可以適當準備一些常用藥品。
5）貨幣：在英國出行，各類花銷以英鎊結算，大部分商家都接受刷卡消費。爲了避免您的銀行卡出現問題，請您自備少許現金，平均每天 30-50 英鎊用於支付小費、自選景點門票和應急所用。
6）行 李：由於旅遊車輛行李空間有限，請確保您的大件行李不超過一件，行李箱尺寸不超過24寸：長64cm x 寬41cm x 高26cm，重量不超過20KG。如果您攜帶的行李超過此規格，請您務必把預計攜帶的行李具體尺寸（包含長/寬/高）和重量，聯繫我們獲得認可，避免出團當天因爲行李過大延誤您登車。建議大件行李請寄存在接站點附近的火車站或汽車站，下團後再取回，寄存費用自理。導遊與司機有權利不承載攜帶超尺寸超規格行李的顧客，我社不承擔由此引發的任何爭議。同時請您儘量精簡行李，貴重物品或行李請隨身攜帶和保管。大件行李不可避免會遇到搬運和挪動情況，司機和導遊以及我社都不承擔在搬運行李造成意外損壞的責任，藉此也建議您不要攜帶貴重行李箱。一旦發生行李破損、丟失等意外，請您聯繫您的保險公司索賠。
7）請緊記旅程中集合時間及地點，旅程中若遇特殊情況須調整，當以導遊安排後通知爲準。如您未能按我們要求的集合時間到達、按導遊要求的時間返回，導遊和司機無法等待，恕不能爲您接送。由此產生的其他費用自理。

2. 交通：
1）司機、導遊通常正常服務時間爲 09:00-19:00。
2）英國法律對於司機駕駛時間的規定十分嚴格，這也是爲確保行車安全的駕駛規定，司機通常需要選擇適合大型巴士停靠的地點進行休息調整，司機每次法定的休息時間爲 15-45 分鐘。如果剛好遇到司機不能在景區停靠休息的情況，請顧客理解並積極配合。
3）旅遊車上禁止吸菸並儘量不要在車上吃帶果皮的食物或者冰淇淋，也不能在車上吃帶有氣味的食品，例如：魚和薯條/麥當勞肯德基等氣味大的快餐。食用水果和其它無氣味物品的顧客，請將剩下的果核用紙包好放入垃圾桶，不要隨意丟在車上；
4）爲了您的安全，請您在旅遊車行駛途中，繫好安全帶，切勿隨意走動，如果因違反造成的傷害，導遊、車公司與旅行社都不承擔任何責任。
5）巴士車輛上的廁所，僅限緊急情況使用。旅遊巴士不同於英國的公共長途汽車（英國的長途汽車可以每天晚上回修理站，清理廁所），我們的旅遊大巴都是隨着團的，每天晚上在酒店也無法清洗廁所。因此請團員們自覺在車下或景點位置使用當地公共廁所，避免使用車上廁所。原因一是由於一旦廁所滿了，之後緊急情況也用不了了；原因二，車上廁所被使用後不可避免會遺留氣味，影響巴士的舒適度。我們的行程一般每過兩小時左右會在休息站或景點休息，所以請建議客戶自覺在休息站或景點附近使用當地公共廁所，給巴士車上保持一個清新的環境。
6）前排座位預定增值服務，保障顧客在旅行途中穩坐大巴前排位置，使您能充分領略途中美景，同時儘量地避免暈車。如果您沒有預定前排座位，請在出團當天上車時自動讓出巴士車輛前四排的位置。
7）爲了協調不同接送站點的線路安排，同時保證旅途安全順暢，中途更換車輛、導遊、司機等現象均屬於組團調度的正常情況，不再另行通知。望遊客給予理解和配合。

3. 酒店
1）酒店房間通常爲標準雙人間有兩張單人牀（單人牀寬度約爲75cm-90cm），含獨立衛生間。
2）顧客在酒店住宿和早餐外的額外費用需要顧客自行支付，例如：電話、上網、付費電視節目、洗理、飲品及行李搬運等。如有不清楚的地方，在消費之前請垂詢酒店前臺。
3）酒店電視上凡有“PAY”或“P”標誌的節目，均爲付費頻道；需要輸入房間號的頻道通常也是另付費頻道。
4）常規酒店的房間通常配有熱水壺設備、電視、吹風機、沐浴香波。酒店房間不提供牙膏牙刷及拖鞋；
5）在入住酒店後，使用酒店設施時，請您注意是否爲收費項目，同時愛護酒店設施，團款不包括酒店設施損壞的賠償金等，請務必愛護酒店設施，以免在離開時發生糾紛，耽誤您和團員們的時間。
6）酒店房間不允許吸菸，英國法律規定任何人不得在酒店/飯店/交通車輛/商場/酒吧/超市/影院等公共場所吸菸，吸菸請到室外指定地點，任何違反屬於違法行爲，會產生高額罰款（約200-2000鎊不等），除了罰款，酒店有權利報警。請吸菸顧客務必注意不要在酒店內任何地點，包括其他公共場所隨便吸菸。一旦違反，所遭受的處罰後果顧客自行承擔。   
7）如酒店提供自助早餐僅限在酒店餐廳內食用，不能打包帶走。

4. 餐食：
1）酒店內早餐，與中國人用熱早餐的習慣不同，假日酒店或同等條件住宿三星酒店通常提供的早餐是歐陸式冷早餐自助（一或兩種麪包，咖啡/茶，果汁，果醬，黃油，冷牛奶等），如遇個別酒店提供某些增值服務，例如：贈送英式熱早餐/免費上網，這些都屬於酒店的額外贈送，不在我們的承諾範圍內。*請注意：酒店提供的自助早餐僅限在酒店餐廳食用，不能打包帶走。
2）午餐和晚餐，午飯和晚飯沒有包括在團費中。導遊會根據行程特點推薦午餐和晚餐的用餐地點和形式，由顧客自行選擇自行花費。午餐通常穿插在遊覽的地方或高速公路休息站，給顧客留出自由活動時間並用午餐。晚餐提醒顧客可以在白天遊覽的時候買上一些便利食品到酒店房間內自行用餐，也可以選擇酒店提供的中西餐外賣聯繫方式或者酒店周圍的餐館用餐。

5. 安全：
1）現金，證件或貴重物品您須隨身攜帶，不建議您在外出旅遊時留在酒店或放在旅遊車上。保管好個人財產是客戶的個人責任，司機、導遊、酒店以及我們旅行社任何一方都沒有義務爲乘客看管個人財產。如遇乘客個人財產損壞、丟失、盜竊等意外狀況發生，由顧客自行承擔風險和責任。   
2）爲保證出行過程中的人身安全和財產安全，建議您務必購買個人旅遊保險。以保證在出現個人意外，例如：生病、丟失財物等情況時，有保險公司保障您的權益。   
  
6、溫馨提示：
1、依照旅遊業現行作業規定，本公司有權依據最終出團人數情況，調整房間分房情況。
2、購物屬於個人行爲，本旅遊社不指定具體購物地點，請您在境外購物時務必注意以下幾點：
（1）請您在購買商品時，仔細檢查商品，避免退換貨的可能性。
（2）請遊客理性消費、自行選擇英國特產和購買，旅行社及導遊只是提供一般性推薦，遊客消費與本社無關。
3、隨團行李/物品相關說明： 外出旅遊，本社強烈建議購買旅遊保險含保隨身財產，行李損失，證件財損等相關保障的保險類別服務。溫馨提示：上團放置行李的時候， 有需要可以和司機尋求搬扛的協助， 貴重物品請隨身攜帶，確保存儲安全，參團途中， 隨身物品離座請記得拿取， 切勿放置在座位和椅背口袋裏， 入住酒店下車， 若有需要，可以尋求司機幫忙。