《途風旅遊100位旅客故事》:跟團遊不是中老年專屬,年輕人愛上跟團了
訪談視頻(Tours4fun 途風旅遊 CEO Allen 對話 Moriah)
本期簡介
很多年輕旅行者曾經對跟團遊存在固定印象:行程不夠自由、節奏不夠靈活、適合特定年齡羣體。
但一次
黃石國家公園之旅,讓Moriah重新認識了跟團旅行的價值。
從第一次來到途風門店諮詢,到親身體驗
黃石旅遊深度行程,再到入住老忠實木屋酒店、感受自然景觀和專業導遊服務,Moriah分享了自己從“自由行愛好者”到“願意再次嘗試跟團遊”的轉變。
在本期
《途風旅遊100位旅客故事》,
Tours4Fun 途風旅遊 CEO Allen 與
Moriah 繼續聊起旅行中的細節體驗,包括車輛、導遊、行程安排、住宿、美食,以及年輕人爲什麼也可以找到適合自己的跟團旅行方式。
從自由行到跟團體驗:年輕人也可以愛上跟團旅行
Allen:
我再問幾個問題。這次旅行你還記得用的是什麼車嗎?
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Moriah:
是商務車。高速奔馳,應該可以坐13個人左右。
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Allen:
其實這個車的舒適度也是很多人關注的一點。
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Moriah:
對。整個體驗非常舒服。
而且一路上大家都有很多話題可以聊天。
雖然團裏不同年齡的人都有,但是沒有感覺到特別大的落差。
大家相處起來非常自然。
一路上歡聲笑語,沒有想象中那種距離感。
導遊是旅行體驗的重要組成部分
Allen:
那你覺得這次黃石行程裏面,導遊給你的感覺怎麼樣?
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Moriah:
我覺得導遊真的非常重要。
他不只是帶大家去景點。
他的講解、態度、禮貌、專業程度,各個方面都會影響整個旅行體驗。
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Moriah:
比如黃石國家公園。
如果只是自己開車過去,看到了景色,但是不知道背後的歷史、形成原因,以及自然保護方面的知識,其實會少很多東西。
但是導遊一路都會講解。
他非常瞭解當地的風土人情,也會分享很多有意思的故事。
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Moriah:
有時候大家可能都累了,甚至在車上睡着。
但是導遊還是會一直準備內容。
到了景點以後,也會根據情況調整安排。
這種專業度其實很重要。
行程安排:不僅看到景色,更重要的是體驗過程
Allen:
剛纔你提到了很多細節。其實旅遊產品除了景點本身,還有很多隱藏體驗。
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Moriah:
對。我覺得好的行程,不只是把幾個地方串起來。
而是整個過程都舒服。
包括開車時間、休息時間、住宿安排、吃飯安排。
這些細節都會影響最終感受。
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Moriah:
比如這次黃石。它不是單純每天趕景點。
而是真的可以留時間下來感受。
尤其住在老忠實酒店附近的時候,那種感覺特別明顯。
晚上慢慢走過去看噴發,完全沒有壓力。
那個時間真正屬於自己。
黃石深度體驗:價值不只是價格
Allen:
其實很多朋友也會關心費用問題。
你覺得這次黃石行程整體價值怎麼樣?
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Moriah:
我覺得不能只看價格。
因爲裏面包含很多東西。
比如交通、酒店、導遊服務,還有很多安排。
如果自己去規劃,其實需要花大量時間。
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Moriah:
包括機票、酒店、門票、自費項目等等。
算下來其實也需要兩千多美元。
但是整個體驗下來,我覺得是值得的。
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Allen:
尤其黃石這種目的地。
如果想深度體驗,對時間、路線、住宿位置要求都比較高。
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Moriah:
對。我覺得這個黃石行程,在目前很多渠道的黃石產品裏面,整體體驗條件都是比較好的。
尤其是入住公園內部酒店這一點。
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Allen:
當然價格不會是最低的。
但是平均下來每天可能需要四五百美元。
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Moriah:
但是如果你想真正感受黃石,而不是隻是快速打卡,我覺得這個投入是值得的。
跟團遊不是限制,而是一種新的旅行選擇
Allen:
之前剛開始的時候,你其實對跟團旅行還有一些刻板印象。
但是這次參加以後,你的想法有沒有改變?
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Moriah:
有。以前我覺得跟團可能比較適合老人。
這是一個比較固定的印象。
但是經過這次經歷之後,我覺得這個想法被改變了一部分。
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Moriah:
跟團沒有想象中那麼可怕。
很多時候,人其實需要的是一個適合自己的旅行方式。
它不代表沒有自由。
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Moriah:
這次旅行讓我覺得非常美好。
有專業的人幫你安排,同時你也有自己的空間。
年輕人選擇跟團,需要滿足哪些條件?
Allen:
如果下一次還有機會跟團,你覺得什麼樣的團是你願意接受的?
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Moriah:
第一,景色一定要足夠吸引我。
這是最重要的。
如果目的地本身沒有吸引力,我可能不會選擇。
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Moriah:
第二,就是個人偏好。
比如住宿一定要舒服。
吃飯也希望能夠有比較好的體驗。
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Moriah:
如果只是爲了看景色,但是住宿不好、吃飯不好,我覺得整個體驗會打折扣。
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Moriah:
另外,旅途中人與人的相處也很重要。
這次團隊氛圍非常好。
大家雖然來自不同地方,但是交流很自然。
整個旅程裏面有一種很和諧的感覺。
一次旅行,重新認識跟團的意義
Allen:
今天非常感謝Moriah來到途風旗艦店分享。
從你的經歷裏面,我也學習到了很多。
包括我們未來如何更好地設計產品、更好地理解客戶需求。
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Allen:
希望以後有機會,你可以繼續參加途風更多目的地的旅行。
也希望你的分享能夠幫助更多朋友重新認識跟團旅行。
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Moriah:
非常榮幸。
也希望以後有機會繼續跟着途風去探索更多地方。
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(3集完)