* 艙位有限，需客服二次確認位置及價格。
* 18歲及以上人士均可預訂。18 歲以下的乘客必須在整個探險過程中始終由成人陪同，並且任何時候都不能無人看管，包括在付費額外活動期間。兒童始終由成人全權負責。8至17歲之間的兒童必須支付成人探險費用。
* 我們保留在探險成本增加的情況下修改價格的權利，這些成本包括但不限於機票、燃油成本、政府稅費、匯率波動、地面費用和船舶租賃費。任何價格上漲都必須由您在出發前支付。如果這意味着您必須支付比您的旅行總價高出15%以上的費用，您可以選擇接受價格上漲並支付要求的金額，或取消並全額退還已支付給我們的款項。如果您決定出於這個原因取消，您必須在新發票開具日期起 14天內行使您的權利。
* 您有責任確保您在預訂時提供的所有個人信息都是正確的。船公司對因您提供的信息不正確或不完整而導致的任何錯誤簽發的優惠券或門票概不負責。預訂確認後進行的任何姓名或拼寫更改都可能導致供應商收取費用，費用由您自行承擔。請在預訂時向我們提供您的護照掃描件。
* 您有責任告知船公司您任何合理預期的既有醫 療狀況/或殘疾情況，您還需要按照以下流程向船公司提供醫 療評估信息：
(a) 船公司將在探險活動出發日期前4-6個月向您提供一份自我評估表。您必須在出發前至少3個月填寫並返回此自我評估表。如果您在探險活動出發日期前3 個月內預訂，您必須儘快填寫並返回此評估表，最多在出發前20天。
(b) 收到您的自我評估表後，船公司可能會要求您從醫生處獲得醫 療證明，證明您適合參加航行。
(c) 您必須在探險活動出發日期前2個月內歸還任何醫 療證明。如果您被要求在出發前2個月內提供表格，則應儘快歸還，不得超過預訂後的10天。
(d) 如果您未能在上述時間範圍內歸還已填妥的醫 療自我評估表或證明，船公司將有權取消您的預訂，在這種情況下，您有權退還向 船公司支付的全部金額（減去您的押金），並且您將無權獲得任何進一步的補償（包括成本或費用）。
* 爲了確認您的預訂，您需要填寫預訂表並在預訂後7個工作日內支付每人2,500美元（以預訂貨幣計算）的押金。爲避免疑問，在船公司收到預訂表和押金之前，預訂無法確認。
* 爲了確認您參加某項活動（例如皮划艇、潛水、雪鞋行走），您需要爲每人每項活動支付250美元（以預訂貨幣計算）的押金。活動押金是確認您參加探險活動所需的押金的補充，並且只有在活動因未達到成行人數而取消或活動被第三方取消時，活動押金纔可退還。
* 最終付款應在探險出發日期前至少90天支付。
*  如果船公司因未達到成行人數要求而取消活動或徒步旅行，或者活動或徒步旅行被第三方取消，船公司將全額退還您爲該活動或徒步旅行支付的任何款項，除非您通知我們您希望將該金額計入您的探險活動的最終餘額。
*  由於船公司提供的旅行方式具有冒險性，且我們所旅行的地區較爲偏遠，因此所有乘客在出發前都必須購買綜合旅行保險，並且在整個探險期間都必須保持此類保險。該保險包括行李丟失、假期取消和縮短、醫 療、事故和遣返/緊急撤離保險，保額至少爲250,000 美元，並且條款足以賠償您。我們前往世界偏遠地區，我們建議保險單的遣返/緊急撤離福利高於起始限額，並在必要時爲您提供偏遠或極地撤離的保障。如果在探險期間（無論是在船上還是岸上）出現醫 療問題，導致醫 療、遣返、撤離、使用飛機等費用，則這些費用和開支的支付責任完全屬於乘客。請確保您的旅行保險單涵蓋此類意外事件。在任何情況下，如果您沒有旅行保險，責任仍由乘客承擔，船公司明確拒絕承擔任何責任。您必須在最終付款之前向我們提供您的保險詳細信息，如果您未能在要求的時間提供所要求的保險信息，我們保留取消您的預訂的權利。
*  如果由於天災、流行病（包括自然流行病引起的事件）、政府行爲、罷工或其他勞資關係問題、事故、天氣、交通、機場狀況、第三方供應商未能履約或其他超出其控制範圍的原因（不可抗力事件）而導致合同履行受阻或延誤，船公司將不負責。
*  船公司保留在出發前取消任何探險活動的權利，在這種情況下，您支付的任何款項將全額退還（但須遵守有關“飛行與航行”和“飛行/飛行”航程的明確規定），並且您無權就此類取消提出任何進一步的索賠，包括但不限於賠償或損害賠償、因此類取消而導致的任何損失。如果船公司合理地認爲天氣或海洋條件可能導致探險活動不安全、無法按計劃完成或基本無法按計劃進行，或者對乘客、工作人員、船員、船隻或設備造成重大風險，則可取消任何探險活動。
*  如果由於惡劣天氣條件導致從任何出發點到登船點的包機航班延誤船公司將在包機航班預計起飛時間後的96小時內嘗試安排較晚的包機航班。我們將嘗試免費爲您安排，但如果需要額外收費，您將需要支付該額外費用。在此96小時期間的任何階段，船公司均可根據更改航程。如果在包機預計起飛時間後96小時內無法合理地爲您安排後續包機，則您的旅程將被視爲取消。
*  在任何情況下，極光探險隊領隊或代表的決定對於可能影響探險隊成員安全和福祉、我們訪問的社區和野生動物的福祉以及探險活動進行的所有事項均具有最終決定權。如果乘客未能遵守極光探險隊領隊做出的決定，或干擾團隊的福祉，極光探險隊領隊保留終止您參與探險活動並要求您立即離開探險活動的權利，您無權退款，極光探險隊對因此類終止而產生的任何賠償、費用、損害或損失概不負責。
* 請注意：除小型套房和船長套房外，所有客艙的迷你吧物品均需收費。

* 確保您的護照在旅行結束後六個月內有效；

1. 在探險出發日期前 93天(含)以上取消，您將失去向船公司支付的押金。
2. 如果在探險出發日期前 92天內(含)取消，需支付探險的全額費用。
* 無論哪種情況，船公司都會考慮您將已支付的押金轉爲後續探險活動的任何請求，船公司將全權決定是否同意。如果船公司同意此類請求，您將有責任支付每位乘客500美元的費用（以探險活動的貨幣計算）以支付行政和相關費用，並且您還需要支付後續探險活動的任何額外費用。押金轉移僅適用於在原定出發日期後 24個月內出發的探險活動。押金只能轉移到另一次探險活動一次。

1.Paypal 和信用卡支付特別提醒：
    * 如您選擇 Paypal 和信用卡美金支付，訂單確認後如自願取消訂單並全額退款時，將產生您訂單總額3%的支付手續費。
    

2.如果您需要預訂機票，我們建議您在收到我們的行程預訂確認郵件後再預訂機票。 您的行程預訂通常會在1-2個工作日內得到確認。 請注意合理安排您的航班和行程的時間，避免誤機。 請於班機起飛前兩小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。不含送機服務的產品，建議預訂第二天離開的航班。

3.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。

4.請提前到達上車地點候車。 上、下車時間均爲參考時間，如因特別情形(如天氣、修路、罷工、封山、旅遊車特殊狀況)造成車輛晚點，敬請見諒。 行程的先後順序和行程內容，可能會根據您的出發時間等有所調整，請以參團當天導遊的安排爲準。

5.住宿酒店時，如無特殊說明，均爲無煙房，禁止吸菸，不遵守者將被酒店處以$300或更高額的罰款（具體請以酒店規定爲準）， 這項費用將由客人自己承擔，我司概不負責。請隨時將房門扣上安全鎖；請勿在燈上晾曬衣物； 聽到警報器響時，請由緊急出口迅速離開。 每間酒店房間只安排一張或兩張牀； 三人或四人同房如需加牀，請自行諮詢酒店服務檯。 (某些產品不支持四人同房，詳見價格明細處)

6.團體需一起活動，途中若需離隊，請務必徵得導遊同意，以免發生意外。 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知導遊或團友，並應特別注意安全。 行走於雪地及陡峭之路時，請謹慎小心。請遵守觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。 請自備胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物等。

7.聖誕節、新年、國慶日、勞動節或其他長週末假期，團費會有適當的調整，請在預訂前先行確認。

8.春夏兩季：請您注意穿着輕便的衣物和舒適的鞋子。秋冬兩季：請您注意穿着厚實的衣物和保暖的鞋子。

9.途風溫馨提示：爲保障您的個人財產安全，我們建議您在旅行期間隨身攜帶個人貴重物品，不要將貴重物品遺留在大巴/酒店/景點/餐館等地點； 在任何情況及任何地點下失竊，造成個人財產損失，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。 請身體狀況特殊的客人(老弱病殘孕)一定要在自身的身體允許的情況下參團， 如果因爲自身原因導致一些突發情況、疾病的產生或復發等狀況，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。

1.在您提交預訂單後，系統會立即發送一封“預約申請”的郵件至您的註冊郵箱，請查收並覈對相關預訂信息。

2.在您提交預訂信息的1-2個工作日內，會收到我們發送的確認郵件。

3.一旦您的行程所有事項安排妥當後，我們會向您的註冊郵箱發送[電子票]。請您在收到電子票後仔細覈對相關信息。電子票包括您的訂購行程信息、訂單號、參團注意事項以及地接社的緊急聯絡方式等。

4.爲保證您順利參團，請務必在出發前打印您的電子票，並於出團當日攜帶好電子票以及其他有效證件參團。如有緊急情況，可聯繫地接社或途風（攜程旗下）。

1.請自行前往目的地，參加當地跟團遊。

2.訂購必須經過一定的購買流程。我們會在1-2個工作日內通過電子郵件與您進行確認。

3.請您儘快預訂，因爲價格可能在不同時間會有所不同。例如，在公衆假期價格會有漲幅。

4.請在預訂前仔細閱讀 取消和修改條例。

5.請在預訂前仔細閱讀 客戶協議。

6.爲了確保您的安全及旅途愉快，當地旅行團供應商會保留對行程安排進行更改的權利。

7.請在預訂前查閱 全球各國家（地區）入境簽證信息。