☆ 每人只限小行李一件，額外行李費爲每件CAD$35。
☆ 爲公平起見，每日更換座位一次或付費預定巴士前五排位置。
☆ 酒店房間只設兩牀，按消防條例規定，每房只可容納四人，酒店內不允許吸菸，否則罰款USD$300。
☆ 請準時抵達出發地點，如因遲到不能成行，所付費用恕不退還，建議客人自行購買旅遊保險以確保個人利益。 
☆ 鑑於可能發生之變化或參加人數不足，本公司保留於出發前七日更改或取消旅行團之權利，如數退還已繳付之費用，團員不可藉故要求賠償。
☆ 本公司保留對以上價格調整及徵收旺季酒店附加費之權利，如因冗長過關時間、天氣或特別事故，行程可能有所更改或取消，團友不得異議。
☆ 門票需報名時預繳，所有自費項目景點收費、開放日期以及時間，均以主辦機構公佈爲準。
☆ 過境美國必須持有效美國簽證及需六個月以上有效期護照，持美國簽證客人必須自行預先在網上註冊EVUS。
☆ 未滿19歲客人獨自參團，於報名時必須提交監護人有效同意書（英文）。
☆ 凡因證件問題不能入境者，一概與本公司無關，所繳費用亦不獲退款。
☆ 責任問題：
* 本公司當儘可能使舉辦之一切行程節目依照章程內完成。若遇特殊情況，如天氣，罷工，路況，壞車，證件遺失及當地酒店突告客滿等，而導致旅行團之全部或部份行程有所延遲，更改或取消，而非本公司能力範圍所能控制時，本公司概不負責任何賠償，但本公司將盡力提供與行程表所列類似酒店及其他有關服務，如因行程改變而導致費用增加，參加者須自行繳交額外之費用。
* 本公司舉辦之旅行團，其採用之交通運輸公司，倘其運作上有危及旅客安全，導致行李或其他財務損失時，當根據各不同機構所訂立之條例作爲全部解決之根據，概與本公司無涉。客人於所住的酒店，巴士或途中有遺失任何物品概與本公司無關，如有懷疑物品被盜竊本公司可協助報警處理。
* 途風爲您提供專業、省心的旅遊/探親簽證代辦服務，詳情請點擊途風簽證

* 如果行程中含有可選自費項目，信息確認後進行更改或取消，自費項目費用將不作任何退款。
* 出發後中途退出者，作自動放棄所有權利，所交費用恕不退還。
* 如團員因簽證不獲批准而取消訂位，一概依退款辦法處理。
* 本產品費用爲打包價格，平臺在接到訂單後，已向供應商預訂全部產品、項目或服務，如您無法參加其中部分項目、行程或已含的各項服務，則視爲自動放棄，不退還任何費用。

出團前9天(含)內取消，不退還任何費用

出團前10天(含)到22天(含)取消，退還總團費的25%

出團前23天(含)到32天(含)取消，退還總團費的50%

出團前33天(含)以上取消，每人收取手續費$60

本產品採用散客拼團模式，由地接社提供接待服務。爲方便出團操作，地接社可能在途中將遊客從原車換到另一輛車並指派不同導遊和司機提供服務，但服務內容與標準與合同相符。

1.Paypal 和信用卡支付特別提醒：
    * 如您選擇 Paypal 和信用卡美金支付，訂單確認後如自願取消訂單並全額退款時，將產生您訂單總額3%的支付手續費。
    

2.如果您需要預訂機票，我們建議您在收到我們的行程預訂確認郵件後再預訂機票。 您的行程預訂通常會在1-2個工作日內得到確認。 請注意合理安排您的航班和行程的時間，避免誤機。 請於班機起飛前兩小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。不含送機服務的產品，建議預訂第二天離開的航班。

3.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。

4.請提前到達上車地點候車。 上、下車時間均爲參考時間，如因特別情形(如天氣、修路、罷工、封山、旅遊車特殊狀況)造成車輛晚點，敬請見諒。 行程的先後順序和行程內容，可能會根據您的出發時間等有所調整，請以參團當天導遊的安排爲準。

5.住宿酒店時，如無特殊說明，均爲無煙房，禁止吸菸，不遵守者將被酒店處以$300或更高額的罰款（具體請以酒店規定爲準）， 這項費用將由客人自己承擔，我司概不負責。請隨時將房門扣上安全鎖；請勿在燈上晾曬衣物； 聽到警報器響時，請由緊急出口迅速離開。 每間酒店房間只安排一張或兩張牀； 三人或四人同房如需加牀，請自行諮詢酒店服務檯。 (某些產品不支持四人同房，詳見價格明細處)

6.團體需一起活動，途中若需離隊，請務必徵得導遊同意，以免發生意外。 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知導遊或團友，並應特別注意安全。 行走於雪地及陡峭之路時，請謹慎小心。請遵守觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。 請自備胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物等。

7.聖誕節、新年、國慶日、勞動節或其他長週末假期，團費會有適當的調整，請在預訂前先行確認。

8.春夏兩季：請您注意穿着輕便的衣物和舒適的鞋子。秋冬兩季：請您注意穿着厚實的衣物和保暖的鞋子。

9.途風溫馨提示：爲保障您的個人財產安全，我們建議您在旅行期間隨身攜帶個人貴重物品，不要將貴重物品遺留在大巴/酒店/景點/餐館等地點； 在任何情況及任何地點下失竊，造成個人財產損失，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。 請身體狀況特殊的客人(老弱病殘孕)一定要在自身的身體允許的情況下參團， 如果因爲自身原因導致一些突發情況、疾病的產生或復發等狀況，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。

1.在您提交預訂單後，系統會立即發送一封“預約申請”的郵件至您的註冊郵箱，請查收並覈對相關預訂信息。

2.在您提交預訂信息的1-2個工作日內，會收到我們發送的確認郵件。

3.一旦您的行程所有事項安排妥當後，我們會向您的註冊郵箱發送[電子票]。請您在收到電子票後仔細覈對相關信息。電子票包括您的訂購行程信息、訂單號、參團注意事項以及地接社的緊急聯絡方式等。

4.爲保證您順利參團，請務必在出發前打印您的電子票，並於出團當日攜帶好電子票以及其他有效證件參團。如有緊急情況，可聯繫地接社或途風（攜程旗下）。

1.請自行前往目的地，參加當地跟團遊。

2.訂購必須經過一定的購買流程。我們會在1-2個工作日內通過電子郵件與您進行確認。

3.請您儘快預訂，因爲價格可能在不同時間會有所不同。例如，在公衆假期價格會有漲幅。

4.請在預訂前仔細閱讀 取消和修改條例。

5.請在預訂前仔細閱讀 客戶協議。

6.爲了確保您的安全及旅途愉快，當地旅行團供應商會保留對行程安排進行更改的權利。

7.請在預訂前查閱 全球各國家（地區）入境簽證信息。