1. 每人只限大/小行李各一件，額外行李費爲每件$CAD35。
2. 爲公平起見，每日更換座位一次或付費預定巴士前排位置。
3. 酒店房間只設兩牀，按消防條例規定，每房只可容納四人，酒店內不允許吸菸，否則罰款CAD$300自付。
4. 請準時抵達出發地點，如因遲到不能成行，所付費用恕不退還，建議客人自行購買旅遊保險以確保個人利益。 
5. 鑑於可能發生之變化或參加人數不足，本公司保留於出發前七日更改或取消旅行團之權利，如數退還已繳付之費用，團員不可藉故要求賠償。
6. 未滿19歲客人獨自參團，於報名時必須提交監護人有效同意書(英文) 。
7. 凡因證件問題不能入境者，一概與本公司無關，所繳費用亦不獲退款 。
8. 本公司保留對價格調整之權利及如因天氣或特別事故,行程可能有所更改或取消, 團友不得異議。 
9. 本公司保留對以上價格調整及徵收旺季酒店附加費之權利，如因天氣或特別事故，行程可能有所更改或取消，團友不得異議。
10. 酒店辦理入住時須收取押金，客人須自備信用卡予以配合。如無酒店內消費或損壞賠償，所收押金將在退房時退回。
11. 責任問題：本公司當儘可能使舉辦之一切行程節目依照章程內完成。若遇特殊情況，如天氣，罷工，路況，壞車，證件遺失及當地酒店突告客滿等，而導致旅行團之全部或部份行程有所延遲，更改或取消，而非本公司能力範圍所能控制時，本公司概不負責任何賠償，但本公司將盡力提供與行程表所列類似酒店及其他有關服務，如因行程改變而導致費用增加，參加者須自行繳交額外之費用。本公司舉辦之旅行團，其採用之交通運輸公司，倘其運作上有危及旅客安全，導致行李或其他財務損失時，當根據各不同機構所訂立之條例作爲全部解決之根據，概與本公司無涉。客人於所住的酒店，巴士或途中有遣失任何物品概與本公司無關，如有懷疑物品被盜竊本公司可協助報警處理。
12.本公司建議團員於出發地購買旅遊平安保險以及不便/取消險，以避免旅途中因意外所導致之損失，確保個人權益。
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* 如果行程中含有可選自費項目，信息確認後，進行更改或取消，自費項目費用將不作任何退款。
* 出發後中途退出者，作自動放棄所有權利，所交費用恕不退還。
* 如團員因簽證不獲批准而取消訂位，一概依退款辦法處理。
* 本產品費用爲打包價格，平臺在接到訂單後，已向供應商預訂全部產品、項目或服務，如您無法參加其中部分項目、行程或已含的各項服務，則視爲自動放棄，不退還任何費用。

出團前9天(含)內取消，不退還任何費用

出團前10天(含)到22天(含)取消，退還總團費的25%

出團前23天(含)到32天(含)取消，退還總團費的50%

出團前33天(含)以上取消，每人收取手續費$60

1.Paypal 和信用卡支付特別提醒：
    * 如您選擇 Paypal 和信用卡美金支付，訂單確認後如自願取消訂單並全額退款時，將產生您訂單總額3%的支付手續費。
    

2.如果您需要預訂機票，我們建議您在收到我們的行程預訂確認郵件後再預訂機票。 您的行程預訂通常會在1-2個工作日內得到確認。 請注意合理安排您的航班和行程的時間，避免誤機。 請於班機起飛前兩小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。不含送機服務的產品，建議預訂第二天離開的航班。

3.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。

4.請提前到達上車地點候車。 上、下車時間均爲參考時間，如因特別情形(如天氣、修路、罷工、封山、旅遊車特殊狀況)造成車輛晚點，敬請見諒。 行程的先後順序和行程內容，可能會根據您的出發時間等有所調整，請以參團當天導遊的安排爲準。

5.住宿酒店時，如無特殊說明，均爲無煙房，禁止吸菸，不遵守者將被酒店處以$300或更高額的罰款（具體請以酒店規定爲準）， 這項費用將由客人自己承擔，我司概不負責。請隨時將房門扣上安全鎖；請勿在燈上晾曬衣物； 聽到警報器響時，請由緊急出口迅速離開。 每間酒店房間只安排一張或兩張牀； 三人或四人同房如需加牀，請自行諮詢酒店服務檯。 (某些產品不支持四人同房，詳見價格明細處)

6.團體需一起活動，途中若需離隊，請務必徵得導遊同意，以免發生意外。 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知導遊或團友，並應特別注意安全。 行走於雪地及陡峭之路時，請謹慎小心。請遵守觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。 請自備胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物等。

7.聖誕節、新年、國慶日、勞動節或其他長週末假期，團費會有適當的調整，請在預訂前先行確認。

8.春夏兩季：請您注意穿着輕便的衣物和舒適的鞋子。秋冬兩季：請您注意穿着厚實的衣物和保暖的鞋子。

9.途風溫馨提示：爲保障您的個人財產安全，我們建議您在旅行期間隨身攜帶個人貴重物品，不要將貴重物品遺留在大巴/酒店/景點/餐館等地點； 在任何情況及任何地點下失竊，造成個人財產損失，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。 請身體狀況特殊的客人(老弱病殘孕)一定要在自身的身體允許的情況下參團， 如果因爲自身原因導致一些突發情況、疾病的產生或復發等狀況，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。

1.在您提交預訂單後，系統會立即發送一封“預約申請”的郵件至您的註冊郵箱，請查收並覈對相關預訂信息。

2.在您提交預訂信息的1-2個工作日內，會收到我們發送的確認郵件。

3.一旦您的行程所有事項安排妥當後，我們會向您的註冊郵箱發送[電子票]。請您在收到電子票後仔細覈對相關信息。電子票包括您的訂購行程信息、訂單號、參團注意事項以及地接社的緊急聯絡方式等。

4.爲保證您順利參團，請務必在出發前打印您的電子票，並於出團當日攜帶好電子票以及其他有效證件參團。如有緊急情況，可聯繫地接社或途風（攜程旗下）。

1.請自行前往目的地，參加當地跟團遊。

2.訂購必須經過一定的購買流程。我們會在1-2個工作日內通過電子郵件與您進行確認。

3.請您儘快預訂，因爲價格可能在不同時間會有所不同。例如，在公衆假期價格會有漲幅。

4.請在預訂前仔細閱讀 取消和修改條例。

5.請在預訂前仔細閱讀 客戶協議。

6.爲了確保您的安全及旅途愉快，當地旅行團供應商會保留對行程安排進行更改的權利。

7.請在預訂前查閱 全球各國家（地區）入境簽證信息。