* 極光觀測旺季期間，易遇酒店滿房或超預訂，請聯繫客服二次確認，謝謝。
1. 請您在預訂行程時預留可以在加拿大境內使用的聯繫電話。
2. 由於涉及到需要禦寒套裝的，或相關類似需要穿戴的、或直升機項目等，請您在預定是備註一下身高、體重、鞋號、衣服尺寸（S/M/L）等信息。
3. 在旺季期間，由於酒店房間供應緊張，我們可能會爲您更換同等條件的酒店，謝謝您的理解及支持！
4. 該行程謝絕自帶景點門票，自費項目請直接在團上諮詢導遊購買。
5. 若您的團費已經包含行程中的酒店住宿費用，但酒店會要求您提供信用卡或現金作爲您住宿期間其它雜項費用(incidental)的保證。（如：電話、洗衣、餐飲等其它費用）。
6. 酒店鑽級，餐廳，景點設施，以當地評級爲標準。
7. 自費項目和價格可能會因爲季節變化而有所調整，最終請以出團當天的實際項目和當地售票口價格爲準。
8. 如因不可抗力或其他理由(非私人原因)導致活動無法進行，將會退回該項費用。
9. 行李限制: 每人只限寄倉及手提行李一件。
10. 強烈建議客人購買旅遊保險，以確保個人利益。
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1.此行程需要您持有加拿大簽證。如果您是美國居民，或持有美國綠卡則無需加拿大簽證。
2.若您因證件或其他問題被當地拒絕入境，請恕不退款或轉團。

本產品費用爲打包價格，平臺在接到訂單後，已向供應商預訂全部產品、項目或服務，如您無法參加其中部分項目、行程或已含的各項服務，則視爲自動放棄，不退還任何費用。

出團前16天(含)內取消，不退還任何費用

出團前17天(含)到31天(含)取消，退還總團費的50%

出團前33天(含)以上取消，每人收取手續費CA $55

* 本產品採用散客拼團模式，由地接社提供接待服務。爲方便出團操作，地接社可能在途中將遊客從原車換到另一輛車並指派不同導遊和司機提供服務，但服務內容與標準與合同相符。
1. 行程順序可能會根據導遊的臨時安排有所調整。
2. 若因季節因素,行程景點關閉將以其他景點取代。
3. 黃刀鎮冬季嚴寒，請備妥保暖衣物及保暖用品。
4. 北美酒店大都不提供牙刷牙膏等個人用品，請記得準備相關用品。
**北極光屬於自然景觀可遇不可求，因爲北極光受到大自然天氣影響不定時出現，我們不保證一定看到北極光， 但是我們由衷的希望每一位客人都可以幸運的欣賞到美麗的北極光。
**頁面極光觀測順序僅僅是一種計劃，實際情況會根據當天的天氣等綜合條件而隨機調整，有可能整晚在莊園，有可能臨時變化外出追光，也可能先移動追光又返回莊園活動，具體請以當天實際安排爲準。

1.Paypal 和信用卡支付特別提醒：
    * 如您選擇 Paypal 和信用卡美金支付，訂單確認後如自願取消訂單並全額退款時，將產生您訂單總額3%的支付手續費。
    

2.如果您需要預訂機票，我們建議您在收到我們的行程預訂確認郵件後再預訂機票。 您的行程預訂通常會在1-2個工作日內得到確認。 請注意合理安排您的航班和行程的時間，避免誤機。 請於班機起飛前兩小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。不含送機服務的產品，建議預訂第二天離開的航班。

3.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。

4.請提前到達上車地點候車。 上、下車時間均爲參考時間，如因特別情形(如天氣、修路、罷工、封山、旅遊車特殊狀況)造成車輛晚點，敬請見諒。 行程的先後順序和行程內容，可能會根據您的出發時間等有所調整，請以參團當天導遊的安排爲準。

5.住宿酒店時，如無特殊說明，均爲無煙房，禁止吸菸，不遵守者將被酒店處以$300或更高額的罰款（具體請以酒店規定爲準）， 這項費用將由客人自己承擔，我司概不負責。請隨時將房門扣上安全鎖；請勿在燈上晾曬衣物； 聽到警報器響時，請由緊急出口迅速離開。 每間酒店房間只安排一張或兩張牀； 三人或四人同房如需加牀，請自行諮詢酒店服務檯。 (某些產品不支持四人同房，詳見價格明細處)

6.團體需一起活動，途中若需離隊，請務必徵得導遊同意，以免發生意外。 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知導遊或團友，並應特別注意安全。 行走於雪地及陡峭之路時，請謹慎小心。請遵守觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。 請自備胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物等。

7.聖誕節、新年、國慶日、勞動節或其他長週末假期，團費會有適當的調整，請在預訂前先行確認。

8.春夏兩季：請您注意穿着輕便的衣物和舒適的鞋子。秋冬兩季：請您注意穿着厚實的衣物和保暖的鞋子。

9.途風溫馨提示：爲保障您的個人財產安全，我們建議您在旅行期間隨身攜帶個人貴重物品，不要將貴重物品遺留在大巴/酒店/景點/餐館等地點； 在任何情況及任何地點下失竊，造成個人財產損失，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。 請身體狀況特殊的客人(老弱病殘孕)一定要在自身的身體允許的情況下參團， 如果因爲自身原因導致一些突發情況、疾病的產生或復發等狀況，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。

1.在您提交預訂單後，系統會立即發送一封“預約申請”的郵件至您的註冊郵箱，請查收並覈對相關預訂信息。

2.在您提交預訂信息的1-2個工作日內，會收到我們發送的確認郵件。

3.一旦您的行程所有事項安排妥當後，我們會向您的註冊郵箱發送[電子票]。請您在收到電子票後仔細覈對相關信息。電子票包括您的訂購行程信息、訂單號、參團注意事項以及地接社的緊急聯絡方式等。

4.爲保證您順利參團，請務必在出發前打印您的電子票，並於出團當日攜帶好電子票以及其他有效證件參團。如有緊急情況，可聯繫地接社或途風（攜程旗下）。

1.請自行前往目的地，參加當地跟團遊。

2.訂購必須經過一定的購買流程。我們會在1-2個工作日內通過電子郵件與您進行確認。

3.請您儘快預訂，因爲價格可能在不同時間會有所不同。例如，在公衆假期價格會有漲幅。

4.請在預訂前仔細閱讀 取消和修改條例。

5.請在預訂前仔細閱讀 客戶協議。

6.爲了確保您的安全及旅途愉快，當地旅行團供應商會保留對行程安排進行更改的權利。

7.請在預訂前查閱 全球各國家（地區）入境簽證信息。