* 北極光屬於自然景觀可遇不可求，因爲北極光受到大自然天氣影響不定時出現，我們不保證一定看到北極光， 但是我們由衷的希望每一位客人都可以幸運的欣賞到美麗的北極光。
* 如訂單選擇了禦寒服，請訂單確認後及時聯繫獲取尺寸。
* 兩人成行，天天出發
* 不含早午晚餐，建議自帶拖鞋、洗漱用品、零食、貼身帽子圍脖、手套、墨鏡、暖寶寶（需託運）
* 自訂酒店，我們也可提供接送，但建議選擇市中心的民宿或者酒店住宿
* 極光觀賞順序，接送時間會因天氣、冰面路況、極光預報、營地及其他情況現場調整
* 行程中如發生意外導致傷亡或其他損失，當根據航空公司、酒店、極光觀賞營地、活動項目公司等營運機構所規定的條例作爲解決依據，與本公司無涉
* 極地均有一定程度風險，爲讓旅遊更有保障，強烈建議購買旅遊保險
* 酒店房間內不準吸菸，否則罰款自負。

【極光小常識】
1、黃刀幾月去合適，能保證看到極光嗎？
黃刀極光季節是8月中-4月中 其中天氣晴朗概率較高的是9月、1月、2月、3月這四個月。黃刀地處平原內陸，無山脈阻攔，氣候穩定，向來以高概率看到極光出名的。縱然如此 我們也不敢保證 100%，大自然的鬼斧神工自然因素是我們不能控制的。但我們的行程晚上看極光 是追光+營地，營地溫暖舒適的同時 又能機動靈活的追光，增加概率。連住 3 晚看到的概率爲 95%以上。
2、白馬黃刀比，哪裏看極光更好？
白馬處於極光帶邊緣地帶，也能看到但是沒有黃刀那麼好，概率那麼高。白馬多山靠近太平洋 氣候沒有深處內陸的黃刀那麼穩定。看極光看大山大河，建議黃刀+落基山。 想一個地方都都看到這兩樣，白馬是削弱版的黃刀+落基山，又能看到極光，也有大山大河，但是都沒那麼黃刀和落基山性價比高。
3、行程不含餐，在黃刀怎麼解決餐？
我們推薦的酒店都在市中心，周邊超市餐廳林立，步行範圍均在 5-7 分鐘。市中心還沒天安門廣場大，走兩步就都到了。我們贈送的市區遊會給您說餐廳超市在哪，遠一點的景點都會開車帶您去。
4、極光給拍照嗎？收費嗎？
我們極光拍照是免費的， 都是佳能 5D 或 6D 全畫幅的相機，照片會上傳到雲盤，給您鏈接，原圖下載，不收費的。也沒有張數限制，攝影導遊就是專門給客人拍照的。
5、是追光嗎？
追光就是開車在野外停車場等極光，通常是小公司沒有營地常用的一種極光方式。客人坐在車裏等極光，冬天動輒零下 30 左右，客人體驗並不好。我們營地是木屋帳篷，在遠離市區野外，需開車 30 分鐘左右，大大小小 10 個帳篷或木屋，可容納 120 人。營地以 Bdene 部落爲主題，掛滿皮草印第安人傳統打獵工具。我們不會固定在營地不動，也會開車去野外湖邊停車場拍些不同背景的極光照片。
6、酒店推薦？
我們推薦全新的 Chateau Nova, 硬件新，設施新。Explorer hotel 普通房設施稍微 老舊些。 黃刀其他酒店在疫情期間被當作收留隔離酒店，暫不推薦。

【取改條例】
*訂單1-5間房取消：
出發前6天(含)以上取消，將退還您90%的團費；
出發前5天(含)以內取消，將不退還您任何費用；
*訂單6間房及以上或團體訂房取消：
出發前33天(含)以上取消，將退還您90%的團費；
出發前6天(含)-32天(含)以內取消，可退除了酒店房費外其他費用
出發前5天(含)以內取消將不退還您任何費用；
*如遇天氣，航班因素，導致行程全部取消：
出發前6天(含)以上取消，將退還您90%的團費；
出發前5天(含)以內取消將不退還您任何費用；

* 本產品費用爲打包價格，平臺在接到訂單後，已向供應商預訂全部產品、項目或服務，如您無法參加其中部分項目、行程或已含的各項服務，則視爲自動放棄，不退還任何費用。

* 本產品採用散客拼團模式，由地接社提供接待服務。爲方便出團操作，地接社可能在途中將遊客從原車換到另一輛車並指派不同導遊和司機提供服務，但服務內容與標準與合同相符。

1.Paypal 和信用卡支付特別提醒：
    * 如您選擇 Paypal 和信用卡美金支付，訂單確認後如自願取消訂單並全額退款時，將產生您訂單總額3%的支付手續費。
    

2.如果您需要預訂機票，我們建議您在收到我們的行程預訂確認郵件後再預訂機票。 您的行程預訂通常會在1-2個工作日內得到確認。 請注意合理安排您的航班和行程的時間，避免誤機。 請於班機起飛前兩小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。不含送機服務的產品，建議預訂第二天離開的航班。

3.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。

4.請提前到達上車地點候車。 上、下車時間均爲參考時間，如因特別情形(如天氣、修路、罷工、封山、旅遊車特殊狀況)造成車輛晚點，敬請見諒。 行程的先後順序和行程內容，可能會根據您的出發時間等有所調整，請以參團當天導遊的安排爲準。

5.住宿酒店時，如無特殊說明，均爲無煙房，禁止吸菸，不遵守者將被酒店處以$300或更高額的罰款（具體請以酒店規定爲準）， 這項費用將由客人自己承擔，我司概不負責。請隨時將房門扣上安全鎖；請勿在燈上晾曬衣物； 聽到警報器響時，請由緊急出口迅速離開。 每間酒店房間只安排一張或兩張牀； 三人或四人同房如需加牀，請自行諮詢酒店服務檯。 (某些產品不支持四人同房，詳見價格明細處)

6.團體需一起活動，途中若需離隊，請務必徵得導遊同意，以免發生意外。 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知導遊或團友，並應特別注意安全。 行走於雪地及陡峭之路時，請謹慎小心。請遵守觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。 請自備胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物等。

7.聖誕節、新年、國慶日、勞動節或其他長週末假期，團費會有適當的調整，請在預訂前先行確認。

8.春夏兩季：請您注意穿着輕便的衣物和舒適的鞋子。秋冬兩季：請您注意穿着厚實的衣物和保暖的鞋子。

9.途風溫馨提示：爲保障您的個人財產安全，我們建議您在旅行期間隨身攜帶個人貴重物品，不要將貴重物品遺留在大巴/酒店/景點/餐館等地點； 在任何情況及任何地點下失竊，造成個人財產損失，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。 請身體狀況特殊的客人(老弱病殘孕)一定要在自身的身體允許的情況下參團， 如果因爲自身原因導致一些突發情況、疾病的產生或復發等狀況，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。

1.在您提交預訂單後，系統會立即發送一封“預約申請”的郵件至您的註冊郵箱，請查收並覈對相關預訂信息。

2.在您提交預訂信息的1-2個工作日內，會收到我們發送的確認郵件。

3.一旦您的行程所有事項安排妥當後，我們會向您的註冊郵箱發送[電子票]。請您在收到電子票後仔細覈對相關信息。電子票包括您的訂購行程信息、訂單號、參團注意事項以及地接社的緊急聯絡方式等。

4.爲保證您順利參團，請務必在出發前打印您的電子票，並於出團當日攜帶好電子票以及其他有效證件參團。如有緊急情況，可聯繫地接社或途風（攜程旗下）。

1.請自行前往目的地，參加當地跟團遊。

2.訂購必須經過一定的購買流程。我們會在1-2個工作日內通過電子郵件與您進行確認。

3.請您儘快預訂，因爲價格可能在不同時間會有所不同。例如，在公衆假期價格會有漲幅。

4.請在預訂前仔細閱讀 取消和修改條例。

5.請在預訂前仔細閱讀 客戶協議。

6.爲了確保您的安全及旅途愉快，當地旅行團供應商會保留對行程安排進行更改的權利。

7.請在預訂前查閱 全球各國家（地區）入境簽證信息。