預定須知：
我們謹以兩人共住一間郵輪內艙房爲標準作爲您的初始報價，報價已包括碼頭費但不包括政府稅費。不同的出行日期和艙位等級，會產生不同的郵輪價格。我們的郵輪客服專員，會根據您的出行日期和艙位要求，給您一個準確的報價。 
- 我們建議您提前6-18個月預訂郵輪產品，提前預訂將有可能享受到郵輪公司的特殊優惠政策，如：免費升艙、價格、陸地行程優惠和小費優惠等，具體情況，我們會在您諮詢後依據郵輪公司的實時優惠條款告知。
- 各位貴賓須在預定郵輪行程時提供相關個人信息，包括特定的個人資料、護照信息、緊急聯繫人、入境時住宿的旅館或當地地址、保險細節等。若因您無法完整和正確地提供所需要的信息內容，可能將無法順利登船(如此情況下，恕途風不承擔任何責任並不支付任何賠償或退款)。
保險服務：
-我們強烈建議您購買郵輪公司提供的保險或者途風網提供的旅遊保險，以確保在遭遇意外風險時能及時得到經濟上的補償，規避財政風險。如因您個人原因導致的傷害和意外，途風網不承擔賠償責任。
參團須知：
- 根據郵輪公司的規定，乘坐此郵輪旅行的嬰兒必須在郵輪啓航第一天時至少滿6個月。
- 21歲以下的客人不能單獨參團，21歲以下的客人蔘團，必須有21歲以上的客人陪同入住同一艙房，且不能在郵輪上飲酒。
- 郵輪上的小費您可選擇提前支付，也可於下船前結賬。小費將直接從您的信用卡扣除。船上不接受只有銀聯標誌的信用卡，接受有Visa，Master，運通等標誌的有美金賬戶的信用卡。
- 行程描述中提到的靠岸時間、離港時間等僅參考，請您以團上通知爲準。
- 岸上行程和餐飲自費，郵輪靠岸後，各位貴賓既可以上岸參觀當地特色景點，也可以選擇留在郵輪上繼續享受郵輪上豐富的吃喝玩樂設施。
- 行程中描述的自費岸上項目及其價格僅參考，實際項目和價格請以船上公佈的爲準。如果您需要參加自費的岸上游行程，請在登船後報名。更多的岸上游項目，請參見郵輪上的介紹。
- 郵輪會在晚上關閘，請您提前確認當天關閘時間，並在關閘時間前回到郵輪。
- 以上爲參考行程，我們保留調整行程的權利，請以確認的行程爲準。
 途風簽證/機票服務： 
- 若您需要途風代辦簽證，請發送郵件到[email protected]郵箱或撥打電話400-635-6555(轉-2-2)進行諮詢。
- 若您需要通過途風訂購機票，請發送郵件到[email protected]郵箱或撥打電話400-637-6888進行諮詢；
所有機票一經確認出票，則不能退改簽。
溫馨提示：
- 因我公司僅代售郵輪公司船票，郵輪公司爲承運主體。乘客在郵輪搭乘客人的整個行程中，產生的任何意外和糾紛，我公司可提供必要的協助，但不承擔意外和糾紛產生的賠償與責任。
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-請您自備多次入境的美國旅遊簽證和加拿大旅遊簽證，且自登船日起，您的護照至少有6個月的有效期。
您只要符合以下一項便可參加該行程：
1)美國護照、或者持有任何國家美、加都同時免籤的護照（** 如需提供ESTA的國家護照，請打印攜帶** ）
2)任何國籍護照加美國綠卡
3)旅遊探親簽證(B1/B2)加上有效的加拿大簽證：一年或以上多次往返美國的簽證，有效的EVUS文件、有效的加拿大簽證。（登船時請攜帶本國護照以及多次美國入境的有效簽證、有效加拿大簽證、EVUS文件，否則郵輪公司有可能拒絕登船，如此情況下，恕途風不承擔任何責任並不支付任何賠償或退款）。
4)學生簽證(F-1 Visa)加上有效的加拿大簽證：必須攜帶6個月以上有效期的本國護照以及多次美國入境的有效簽證和有效的學生I-20和I-94 （登船時請攜帶本國護照以及多次美國入境的有效簽證、有效加拿大簽證，同時提供I-20和I-94 兩項的原件證件，否則郵輪公司有可能拒絕登船，如此情況下，恕途風不承擔任何責任並不支付任何賠償或退款）。
5)訪問學者簽證(J-1 Visa)加上有效的加拿大簽證：必須攜帶6個月以上有效期的本國護照以及多次美國入境的有效簽證和有效加拿大簽證及J1邀請函DS-2019和I- 94。（登船時請攜帶本國護照以及多次美國入境的有效簽證、有效加拿大簽證，同時提供J1邀請函DS-2019和I-94 兩項的原件證件，否則郵輪公司有可能拒絕登船，如此情況下，恕途風不承擔任何責任並不支付任何賠償或退款）。
-郵輪乘客必須對個人旅遊證件的認證，持有和有效期全權負責，並在必要時出示。適用旅遊證件包括了護照、簽證、檢疫證明（碼頭髮放並填寫）及家庭法律文件（非監護人攜帶18歲以下未成年人登船的授權書）。無法出示所需有效證明文件者，可能被阻止登船或進入某個國家，並可能面對罰款。對於無法出示所需有效證明文件者，恕途風不承擔任何責任並不支付任何賠償或退款。

客人在出團前92-67天內取消行程，我們將退還總費用的70%
客人在出團前66-46天內取消行程，我們將退還總費用的50%
客人在出團前45-25天內取消行程，我們將退還總費用的25%
客人在出團前24天內取消行程，我們將不退還任何費用
(此條款僅適用於正常價格的產品，如果您想了解特價產品的取消條款，請聯繫我們。所有罰責日期遇週六週日國家法定節假日自動提前至可工作日，如果您的出團時期在聖誕節和新年期間，則按照假日取消條款執行。)

登船實用資訊：
- 港口名稱：溫哥華港口
- 港口地址：999 Canada Place Vancouver ，BC Canada V6C 3C1
- 機場距離：溫哥華港口離機場12英里，根據交通情況約20-30分鐘車程。
-抵達碼頭：貴賓可以先將大件行李，交予船方託運。請確保您託運的行李正確貼有您艙房和姓名信息的標籤，然後再交給行李員。 如需要額外的行李牌，請向碼頭的行李員出示隨附的行李牌例圖，他們便可提供帶有您艙房信息的行李牌。 行李交付妥當後，您即可進入港口。（重要信息： 請將您的上船通行證和護照或公民身份證明文件/移民表與您的貴重物品和藥物一起放在您隨身的提包裏，無需託運。）
-安全：進入郵輪碼頭之前，請先準備好您的上船通行證和帶照片的身份證明。 您將接受安全審查。（在某些港口，此項安全審查可能會在登記/驗證流程後進行。）
-登記：請向登記代理出示有您簽名的上船通行證、護照或有效的公民身份證明以及您用於在線註冊的信用卡。在您完成登記和驗證流程後，您便可獲得房卡。該卡是您在每個港口上/下船的身份證明、艙房鑰匙以及用於購物的船上消費卡。在船上不能直接使用現金交易(小費除外)。
-登船：因爲港口繁忙的緣故，您的行李會在下午晚些時候送達房間。推薦各位貴賓隨身攜帶貴重物品及必須藥品。
-登船以後，也許客房不可立即使用，貴賓可以先移步到船上自助餐廳，享受船上免費的饕餮大餐。您在享受大餐的同時，可索取一份《當日航程指南》，上面有當日的酒吧、免費餐廳的開放時間和地點，每天精彩紛呈的活動。

着裝說明：
-正裝：男士西裝領帶或燕尾服，女士旗袍或其他晚禮服(船長晚宴須穿正裝出席。)
-時尚休閒裝：男士襯衣西褲或休閒褲，外套爲運動夾克, 可打領帶，也可以不打；女士裙子或其他稍正式一點的休閒服，介乎休閒裝和隆重的晚禮服之間即可。
-4晚休閒裝：男士上衣可以是襯衣，也可以是Polo T恤+加休閒褲，不打領帶；女士裙子或其他休閒服。

特殊說明：
-郵輪離開港口之前會安排救生演習，這是郵輪必有的安全項目。隨着7聲長笛音，所有貴賓穿上救生衣來到事先規定的區域，聽從船員的指揮，井然有序的逃到安全地帶。
-大堂服務中心可爲您提供諮詢、打印賬單等服務。
-郵輪上每晚都有不同表演，您須提前預約，否則一票難求。
-網吧需收費且通訊費昂貴。
-郵輪上的自助餐廳幾乎是全天候開放，品種和花樣繁多，可以隨時來享用。在指定的正餐時間，每頓飯都可稱得上是饕餮大餐，從新鮮美味的海鮮大餐，到精緻的法國或意式大餐，會讓您樂不思蜀。您還可在房間內隨時免費叫餐，或要求在早上指定的時間送餐到您房間，不出房門享受美食。
-泳池酒吧所提供各種酒水飲料，都是需要付費的。
-郵輪規定在房間裏面不能吸菸(包括陽臺房間)，每條郵輪均有指定的公共吸菸區，一般是在露天甲板上的某一塊指定地方，不是所有露天場所；娛樂室內或者其中一個酒吧有專門吸菸區。若您違反相關規定則會導致鉅額罰款，費用將直接從您的信用卡扣除。爲了避免不必要的損失，請勿在非吸菸區吸菸。

1.Paypal 和信用卡支付特別提醒：
    * 如您選擇 Paypal 和信用卡美金支付，訂單確認後如自願取消訂單並全額退款時，將產生您訂單總額3%的支付手續費。
    

2.如果您需要預訂機票，我們建議您在收到我們的行程預訂確認郵件後再預訂機票。 您的行程預訂通常會在1-2個工作日內得到確認。 請注意合理安排您的航班和行程的時間，避免誤機。 請於班機起飛前兩小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。不含送機服務的產品，建議預訂第二天離開的航班。

3.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。

4.請提前到達上車地點候車。 上、下車時間均爲參考時間，如因特別情形(如天氣、修路、罷工、封山、旅遊車特殊狀況)造成車輛晚點，敬請見諒。 行程的先後順序和行程內容，可能會根據您的出發時間等有所調整，請以參團當天導遊的安排爲準。

5.住宿酒店時，如無特殊說明，均爲無煙房，禁止吸菸，不遵守者將被酒店處以$300或更高額的罰款（具體請以酒店規定爲準）， 這項費用將由客人自己承擔，我司概不負責。請隨時將房門扣上安全鎖；請勿在燈上晾曬衣物； 聽到警報器響時，請由緊急出口迅速離開。 每間酒店房間只安排一張或兩張牀； 三人或四人同房如需加牀，請自行諮詢酒店服務檯。 (某些產品不支持四人同房，詳見價格明細處)

6.團體需一起活動，途中若需離隊，請務必徵得導遊同意，以免發生意外。 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知導遊或團友，並應特別注意安全。 行走於雪地及陡峭之路時，請謹慎小心。請遵守觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。 請自備胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物等。

7.聖誕節、新年、國慶日、勞動節或其他長週末假期，團費會有適當的調整，請在預訂前先行確認。

8.春夏兩季：請您注意穿着輕便的衣物和舒適的鞋子。秋冬兩季：請您注意穿着厚實的衣物和保暖的鞋子。

9.途風溫馨提示：爲保障您的個人財產安全，我們建議您在旅行期間隨身攜帶個人貴重物品，不要將貴重物品遺留在大巴/酒店/景點/餐館等地點； 在任何情況及任何地點下失竊，造成個人財產損失，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。 請身體狀況特殊的客人(老弱病殘孕)一定要在自身的身體允許的情況下參團， 如果因爲自身原因導致一些突發情況、疾病的產生或復發等狀況，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。

1.在您提交預訂單後，系統會立即發送一封“預約申請”的郵件至您的註冊郵箱，請查收並覈對相關預訂信息。

2.在您提交預訂信息的1-2個工作日內，會收到我們發送的確認郵件。

3.一旦您的行程所有事項安排妥當後，我們會向您的註冊郵箱發送[電子票]。請您在收到電子票後仔細覈對相關信息。電子票包括您的訂購行程信息、訂單號、參團注意事項以及地接社的緊急聯絡方式等。

4.爲保證您順利參團，請務必在出發前打印您的電子票，並於出團當日攜帶好電子票以及其他有效證件參團。如有緊急情況，可聯繫地接社或途風（攜程旗下）。

1.請自行前往目的地，參加當地跟團遊。

2.訂購必須經過一定的購買流程。我們會在1-2個工作日內通過電子郵件與您進行確認。

3.請您儘快預訂，因爲價格可能在不同時間會有所不同。例如，在公衆假期價格會有漲幅。

4.請在預訂前仔細閱讀 取消和修改條例。

5.請在預訂前仔細閱讀 客戶協議。

6.爲了確保您的安全及旅途愉快，當地旅行團供應商會保留對行程安排進行更改的權利。

7.請在預訂前查閱 全球各國家（地區）入境簽證信息。