* 如需攜帶行李，每人可免費攜帶一件，大小不限，報名時需要備註清楚，報名時未備註或超出每人一件的免額需加收費用。
* 如不提前說明3歲以下不佔座兒童及行李數，導致車子位置不夠，則拒絕上車，費用不退。
* 導遊信息會在出團前一天日本時間21點通過[email protected]發送到您郵箱，請屆時注意查看。
* 如果是大巴45-49座，巴士前排有專門預留2個愛心座位，如有孕婦，暈車的客人，煩請提前告知並在訂單內備註（二次確認）。
* 冬季滑雪是一項具有挑戰性和危險性的娛樂項目，在報名時，參團者需簽訂一份免責協議，即也意味着參團者明確知曉並承擔與該活動有關的風險，不要求途風承擔有關責任並放棄所有索賠。
1. 訂單確認後，不可任意變更日期，若有造成損失將須自行承擔。
2. 預約時務必提供完整信息，以免發生錯誤，進而影響行程。
3. 行程中，護照及貴重物品還請隨身攜帶妥善保管，若有遺失、失竊、毀損等情形還請自行承擔。
4. 高齡者、患有高血壓、心臟病等患者、孕婦等建議親屬陪同參加。
5. 本行程不接受未滿18歲顧客單獨報名，如欲報名還請監護人共同報名本行程。
6. 本行程爲拼車固定行程，還請參加本行程的顧客，務必遵守各景點停留時間並聽從司導安排。如希望靈活調整行程之服務，還請諮詢包車旅遊服務。
7. 因個人問題、遲到等原因未參與、中止行程，將不退還任何費用，還請留意。
8. 行程中途，若自行脫團者，將視同交易無效，將不會退還任何費用。且若因此導致人身、財產安全，後果須自行承擔。
9. 根據當日交通路況、天氣、節日、人潮影響，各行程抵達時間有可能發生變化，如遇前述或其他不可抗力之因素行程發生延遲或取消，還請見諒，並不可以此爲由要求退還費用。
10. 請穿着輕便、適合旅遊服裝、鞋子參加本行程。
11. 請務必遵守日本當地法律規範，切勿攜帶日本法律禁止攜帶之物品，避免觸犯法律影響自身權益。
12. 於自由活動時，應注意自身人身、財物安全，如未聽勸告發生意外或造成損失後果自行負責。

【人羣說明】
1. 70週歲（含）以上老年人需確保身體健康適宜出行，並有22週歲以上家屬或朋友全程陪同出行。
2. 18週歲以下未成年人，需至少一名成年旅客全程陪同出行。 
3. 老人需要健康證明，查看健康證明，請填寫好於出行前交給報名處（可電子版）。 
4. 孕婦、心臟病、恐高症等特殊人羣不宜參加本團，有被拒風險，請您謹慎預訂。 
5. 本產品可接受非大陸籍客人預訂，但不提供中日文以外的語言服務，敬請諒解。 

【行程注意事項】
由於當日交通路況、天氣、節日或人潮等因素的不可預測性，各行程的抵達時間有可能發生變化。根據日本法律規定，司機的工作時間不超過10個小時。爲了確保司機的安全和行車的穩定，可能會根據實際情況調整行程，包括減少景點遊覽時間或取消某些景點。在此誠摯地希望各位旅客能夠理解並支持我們在保障安全的前提下作出的調整。
在遇到前述或其他不可抗力因素的情況下，我們深感抱歉可能給您帶來的不便。然而，請您理解我們的立場，我們將無法因此提供退還費用的服務。這一決定是出於對司機和旅客的安全負責，並確保整個團隊的順利運行。
我們始終致力於爲您提供好的旅行體驗，但在某些情況下，我們需要根據實際情況靈活調整行程計劃。感謝您的理解和支持。
其他不可抗力因素可能包括但不限於：
自然災害： 如地震、火山爆發、洪水、颱風等自然災害可能對行程造成影響。
交通事故： 道路交通事故、交通堵塞等情況可能導致行程延誤。
天氣狀況： 惡劣天氣條件，如大雪、暴雨、大霧等，可能影響交通運輸和行程安排。
政府規定： 政府出臺的緊急法規、交通管制等可能導致行程變更。
健康緊急狀況： 旅客或團隊成員的突發健康問題可能需要急救和緊急處理，導致行程變更。
社會事件： 如罷工、抗議活動、社會動盪等可能對交通和行程產生不可預測的影響。
機械故障： 交通工具（如車輛）的機械故障可能導致行程延誤。

* 本產品費用爲打包價格，平臺在接到訂單後，已向供應商預訂全部產品、項目或服務，如您無法參加其中部分項目、行程或已含的各項服務，則視爲自動放棄，不退還任何費用。

出團前3天(含)內取消，不退還任何費用

出團前4天(含)到5天(含)取消，退還總團費的50%

出團前6天(含)以上取消，退還總團費的90%

* 本產品採用散客拼團模式，由地接社提供接待服務。爲方便出團操作，地接社可能在途中將遊客從原車換到另一輛車並指派不同導遊和司機提供服務，但服務內容與標準與合同相符。
【出行須知】
1. 接送/集合 
請您務必在指定時間到指定接車地點集合，不要遲到。此產品無法退改、無法換乘其他班次或中途參加，若因自身原因導致未能參加本行程，需自行承擔相應損失，敬請諒解。 
2. 行中須知 
1）團隊行程中，不可以提前離團或中途脫團，如您選擇中途離團，未完成部分將被視爲您自行放棄，不退任何費用，遊客離團或脫團後可能發生的任何意外需自行承擔責任，敬請諒解。 
2）在旅遊旺季或其他一些特殊情況下，行程的出發時間可能會提前或略微延後（具體出發時間以導遊通知爲準），屆時請提前做好準備。 
3）行程中涉及的交通、遊覽及停留時間以當天實際情況爲準。如遇特殊情況（如堵車、天氣原因等），在不減少行程中景點的前提下，導遊可視實際情況並徵得客人同意後，合理調整行程中景點的遊玩順序。 
1）本行程不含餐費，早餐午餐晚餐費用自理。部分餐廳不可攜帶外食進入餐廳用餐或僅佔用位子不點餐，敬請注意。 
3. 當地習俗/法規 
出行時請尊重當地的文化習俗。 
4. 天氣 
1）本產品可能會根據天氣等因素進行調整，爲了您的安全，工作人員有權要求客人中止戶外活動，並與您溝通，另行安排，具體以當天實際情況爲準。 
2）如遇惡劣天氣等其它不可抗力因素，園區可能會在沒有預先通知的情況下，延遲變更遊樂設施的運行時間或節目表演時間，甚至可能取消部分項目運行和表演。
2）花期好壞情況主要受天氣原因影響，如未達到好的觀賞時期，也將按正常班期發團，對此介意的遊客請謹慎選擇下單。 
5. 用餐 
1）本產品不含餐食，敬請自理。 
6. 購物 
1）旅遊行程中，個別景點景區、餐廳、休息區等區域存在商場等購物場所，上述場所非旅行社安排的指定購物場所。請根據自身需要理性消費，並索要必要票據。如產生消費爭議，需自行承擔相關責任義務。不便之處，敬請諒解！ 
2）目的地可能存在私人經營的娛樂、消費場所，此類場所大多無合法經營資質，存在各種隱患。爲了您的安全和健康，請謹慎考慮消費。 

【溫馨提示】
1. 請旅客於旅遊期間內，保持您的手機暢通，以便相關接待人員與您聯繫。 
2. 如您有暈車或暈船的先例，建議您做好防治暈車或暈船的準備工作，以免影響您的愉快旅途。 
3. 請穿着舒適的衣服、鞋子參與活動，準備好防曬霜、防蟲液、防風外套、相機等物品。 
4. 請保管好隨身物品，儘量不要攜帶貴重物品，如在行程中遺失或損壞，損失需自行承擔。 
5. 安全警示 ：游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪等活動項目，均存在一定風險。參與前請根據自身條件，並充分參考當地相關部門及其它專業機構的相關公告和建議後量力而行。 

1.Paypal 和信用卡支付特別提醒：
    * 如您選擇 Paypal 和信用卡美金支付，訂單確認後如自願取消訂單並全額退款時，將產生您訂單總額3%的支付手續費。
    

2.如果您需要預訂機票，我們建議您在收到我們的行程預訂確認郵件後再預訂機票。 您的行程預訂通常會在1-2個工作日內得到確認。 請注意合理安排您的航班和行程的時間，避免誤機。 請於班機起飛前兩小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。不含送機服務的產品，建議預訂第二天離開的航班。

3.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。

4.請提前到達上車地點候車。 上、下車時間均爲參考時間，如因特別情形(如天氣、修路、罷工、封山、旅遊車特殊狀況)造成車輛晚點，敬請見諒。 行程的先後順序和行程內容，可能會根據您的出發時間等有所調整，請以參團當天導遊的安排爲準。

5.住宿酒店時，如無特殊說明，均爲無煙房，禁止吸菸，不遵守者將被酒店處以$300或更高額的罰款（具體請以酒店規定爲準）， 這項費用將由客人自己承擔，我司概不負責。請隨時將房門扣上安全鎖；請勿在燈上晾曬衣物； 聽到警報器響時，請由緊急出口迅速離開。 每間酒店房間只安排一張或兩張牀； 三人或四人同房如需加牀，請自行諮詢酒店服務檯。 (某些產品不支持四人同房，詳見價格明細處)

6.團體需一起活動，途中若需離隊，請務必徵得導遊同意，以免發生意外。 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知導遊或團友，並應特別注意安全。 行走於雪地及陡峭之路時，請謹慎小心。請遵守觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。 請自備胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物等。

7.聖誕節、新年、國慶日、勞動節或其他長週末假期，團費會有適當的調整，請在預訂前先行確認。

8.春夏兩季：請您注意穿着輕便的衣物和舒適的鞋子。秋冬兩季：請您注意穿着厚實的衣物和保暖的鞋子。

9.途風溫馨提示：爲保障您的個人財產安全，我們建議您在旅行期間隨身攜帶個人貴重物品，不要將貴重物品遺留在大巴/酒店/景點/餐館等地點； 在任何情況及任何地點下失竊，造成個人財產損失，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。 請身體狀況特殊的客人(老弱病殘孕)一定要在自身的身體允許的情況下參團， 如果因爲自身原因導致一些突發情況、疾病的產生或復發等狀況，途風、地接社及司機、導遊等均不負任何責任，請您悉知。

1.在您提交預訂單後，系統會立即發送一封“預約申請”的郵件至您的註冊郵箱，請查收並覈對相關預訂信息。

2.在您提交預訂信息的1-2個工作日內，會收到我們發送的確認郵件。

3.一旦您的行程所有事項安排妥當後，我們會向您的註冊郵箱發送[電子票]。請您在收到電子票後仔細覈對相關信息。電子票包括您的訂購行程信息、訂單號、參團注意事項以及地接社的緊急聯絡方式等。

4.爲保證您順利參團，請務必在出發前打印您的電子票，並於出團當日攜帶好電子票以及其他有效證件參團。如有緊急情況，可聯繫地接社或途風（攜程旗下）。

1.請自行前往目的地，參加當地跟團遊。

2.訂購必須經過一定的購買流程。我們會在1-2個工作日內通過電子郵件與您進行確認。

3.請您儘快預訂，因爲價格可能在不同時間會有所不同。例如，在公衆假期價格會有漲幅。

4.請在預訂前仔細閱讀 取消和修改條例。

5.請在預訂前仔細閱讀 客戶協議。

6.爲了確保您的安全及旅途愉快，當地旅行團供應商會保留對行程安排進行更改的權利。

7.請在預訂前查閱 全球各國家（地區）入境簽證信息。